Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de JustCall

Descripción general de JustCall

¿Qué es JustCall?

JustCall es la plataforma de comunicación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse con prospectos y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, automatización de flujos de trabajo con más de 100 integraciones e IA para hacer crecer tu negocio. Confiado por más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall ayuda a los equipos de atención al cliente: 📲 Conectar sin esfuerzo: Manejar llamadas, mensajes de texto e incluso mensajes de WhatsApp, todo desde una sola plataforma. 🦸🏻 Trabajar como un profesional: Automatizar flujos de trabajo y liberar tiempo para centrarse en lo que importa: ingresos y retención. 🧠 Ser un campeón del cliente: Usar asistencia en tiempo real e insights de IA post-llamada para personalizar interacciones con clientes y reducir los tiempos de manejo de llamadas en un 40%. Características principales: Llamadas ✅ Números de teléfono empresariales en más de 70 países ✅ Llamadas entrantes y salientes ✅ Marcador de ventas (auto, predictivo y de potencia) ✅ Enrutamiento inteligente de llamadas Texto y correo electrónico ✅ Enviar y recibir SMS y MMS ✅ Flujos de trabajo de SMS ✅ Bots de SMS ✅ Buzón compartido de WhatsApp ✅ IVR multinivel ✅ Buzón de correo electrónico compartido Características de IA ✅ Asistencia en tiempo real para agentes ✅ Entrenamiento con IA ✅ Análisis de sentimientos ✅ Puntuación de llamadas con IA ✅ Monitoreo de llamadas en vivo ✅ Copiloto de SMS impulsado por IA ✅ Agente de voz con IA Otras características ✅ Más de 100 integraciones de CRM ✅ Espacio de trabajo colaborativo para equipos

Detalles JustCall
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

JustCall trasciende las limitaciones de los sistemas telefónicos en la nube tradicionales al inyectar potentes capacidades de IA en su interfaz intuitiva y precios asequibles. Mientras que los competidores ofrecen integraciones torpes y complementos costosos, JustCall combina sin problemas funciones avanzadas de IA como transcripción de llamadas, análisis de sentimientos y entrenamiento en tiempo real para agentes en su plataforma central.

Obtén información procesable, optimiza el rendimiento de las llamadas y aumenta el crecimiento de los ingresos, todo sin gastar una fortuna ni sacrificar la experiencia del usuario. Elige JustCall por su simplicidad, asequibilidad y el poder de la IA para transformar tu comunicación en una ventaja competitiva.


Detalles del vendedor
Vendedor
Saas Labs
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
294 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
373 empleados en LinkedIn®
Descripción

SaaS Labs is all about helping sales and support teams reach their full potential. With our AI-powered communication tools, you can save up to 1
hours a week per agent – that's more time to respond to customers, connect better...


JustCall T.
JT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de JustCall

SS
sanjiv s.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"very clean, crisp, easy-to-follow UI for website, "Emma" and the phone app itself."
Flexibility to add numbers and members and the whole Emma experience and the fact that we can add our own Knowledge Base for Emma like Agent.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Great dialer platform"
I've used other dialers that took me more than a week to get set up such as having to manually set up workflows, difficult file importing, etc. And...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Amazing Software"
The support team is great and fast. The always help sort out my issues in a timely fashion.
Insignia de seguridad
Seguridad de JustCall
Obtenga información de seguridad de JustCall para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de JustCall incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
CSA (Cloud Security Alliance)

Contenido Multimedia de JustCall

Demo JustCall - Connect
Connect with customers across all channels.
Demo JustCall - Numbers
70+ Countries
Demo JustCall - Integrations
Integrate JustCall With The Tools You Love & Use
Demo JustCall - Sales Dialer
Smash through lists with Auto Dialer.
Demo JustCall - AI Voice Agent
Human - Like AI Voice Agent
Demo JustCall - AI
AI-Driven Call Summaries & Transcriptions
Reproducir vídeo de JustCall
Reproducir vídeo de JustCall
Reproducir vídeo de JustCall
Reproducir vídeo de JustCall

Demo Interactivo Oficial

Demo de JustCall disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de JustCall
¿Has utilizado JustCall antes?

Reseñas en Video

2,093 JustCall Reseñas

4.3 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
2,093 JustCall Reseñas
4.3 de 5
2,093 JustCall Reseñas
4.3 de 5

Pros y Contras de JustCall

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para JustCallPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MZ
Office Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

Me encanta el filtrado de llamadas en JustCall, hace que sea sencillo crear informes diarios a partir de la fuente de llamadas. También aprecio mucho poder mantener todos nuestros mensajes de texto organizados internamente, a través de todos nuestros diversos números de teléfono de origen. Además, la capacidad de gestionar las horas de los miembros del equipo en turnos y marcar a alguien como Fuera de la Oficina o de Vacaciones es muy útil y se ha utilizado con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Deseo que la transcripción de llamadas fuera más fácil de ver desde la página de filtrado de llamadas. Ahora mismo tienes que abrir una pestaña, luego descargar la llamada y abrirla en una ventana separada si quieres ver la transcripción. En CallRail puedes ver inmediatamente las transcripciones de cada llamada al resaltar llamadas individuales, lo cual sería mucho más conveniente. También sería bueno ver opciones de personalización cuando se trata de flujos de llamadas entrantes, para que pudieras grabar una voz para las opciones del menú y dar a los llamantes entrantes un menú de marcación por número que conduzca a diferentes grabaciones y rutas a diferentes usuarios/números de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos un problema serio para llevar un seguimiento de las conversaciones por mensajes de texto, por lo que ha sido inmensamente útil tener una sola página con todas las conversaciones de mensajes de texto con los clientes de todos nuestros números de origen de una manera tan organizada. Además, cuando estábamos con CallRail, había un gran problema para comunicarse con el soporte al cliente, y eso ha sido mucho mejor con JustCall. El clavo en el ataúd con CallRail fue que tuvieron una pérdida completa de información de los clientes y no tenían copias de seguridad, por lo que perdimos todos nuestros flujos de llamadas personalizados con todas nuestras grabaciones personales que creamos para ellos, junto con todas nuestras grabaciones de llamadas. Realmente espero que eso nunca sea un problema con JustCall, hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jonathan Killstring H.
JH
Marketing Technologist/IT Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

Hemos tenido un tiempo realmente difícil organizando nuestra telefonía en Salesforce. JustCall es el que realmente nos permite revisar las llamadas del equipo de ventas con facilidad y rapidez. La función de transcripción es realmente útil.

Configurarla fue bastante sencillo, al menos a nivel de funcionalidad básica.

El soporte al cliente es realmente útil, aunque puede llevar un momento contactarlos. Pero nunca han fallado en resolver mis problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

La integración funciona bastante bien, pero algunas de las características están resultando complicadas para comunicarse con otras API sin problemas. Hay un poco de confusión entre la integración de SF, el complemento de Chrome y el marcador independiente, pero ahora tenemos un buen sistema con un pop-up integrado y la extensión de Chrome.

Mi equipo de ventas lo está usando todos los días, y no se resiente bajo la carga.

Hay muchas estructuras que no son inmediatamente obvias cuando estás usando el producto, que solo encontrarás cuando algo deja de funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Conectar a nuestro equipo de ventas con compradores interesados - y ayudarnos a analizar a nuestro equipo, y capacitarlos en consecuencia. Es nuestra piedra angular de VOIP para un proceso de ventas basado en llamadas telefónicas.

Nos gusta tanto que de hecho trasladamos a nuestro equipo de soporte al servicio también: así que eso está manejando consultas de soporte y reparación también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

I've used other dialers that took me more than a week to get set up such as having to manually set up workflows, difficult file importing, etc. And worst part was getting timely support. JustCall eliminated all that. Number one that won me with JustCall is I get help from support that same day, not days or weeks after. And they keep me updated even hours after I'm away from my desk. That's huge for me. It makes me feel that no matter how small of an issue it may be, support considers all my issues as important. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Well aside from some of my issues, the rest of the platform works great for me and my team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

The recently help an issue with having my correct outbound vm dropped. Tech support was able to resolve issue next day. They've also been working on hopefully implementing a couple of my suggestions to make some process easier. Nice to know they listen to the customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Félix F.
FF
Consultant associé principal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

Si estás buscando un proveedor que tome las integraciones de API, las conexiones de CRM y las automatizaciones muy en serio, no busques en otro lugar: JustCall es la opción. Su plataforma API es increíblemente completa, ofreciendo infinitas posibilidades de automatización. Solo lo apreciarás verdaderamente una vez que lo pruebes. Si automatizar tareas a través de tu sistema VOIP es tu objetivo, ¡JustCall es incomparable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Ningún modelo de IA en francés y también desarrollaría un poco más de características nativas con Zoho CRM (pero aún 5 veces más completo que los competidores). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

JustCall ha optimizado completamente nuestro flujo de trabajo con su integración de códigos de disposición. Pudimos automatizar acciones de seguimiento sin problemas al conectar los códigos de disposición con Zapier, ahorrándonos horas de trabajo manual. Por ejemplo, cada vez que una llamada se etiqueta con una disposición específica, automáticamente desencadena tareas como actualizar registros de CRM, enviar correos electrónicos de seguimiento o crear tickets. Este nivel de automatización asegura que nada se pase por alto, permitiendo a nuestro equipo centrarse en tareas más importantes mientras se mantiene un proceso fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NU
Head of Sales &amp; Marketing
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

I like that the interface is clear and simple, and I particularly appreciate the fact that SMS was so easy to set up. The voice agent sounds great and is really smart. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

One tiny thing I would recommend is giving the users a heads-up about the number porting fee. It is not too expensive, but still it is better to know about a coming charge in advance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

I got two virtual business numbers that both send calls and messages to my cellphone. With JustCall, I was able to port those numbers easily from another provider and take advantage of other awesome features the platform provides. What is more, I am saving almost 50% compared to what I used to pay to the previous provider. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dr. Kishlay(PT) .
D
Clinical Investigator
Hospital & Health Care
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

No se puede superar a justcall cuando se trata de calidad y eficiencia. Amigable para el usuario, lo que nos permite a mí y a mis compañeros realizar tareas de la manera más efectiva posible. Permite a nuestros clientes hacer el mejor uso del tiempo sin ningún problema posible. Nunca he visto a mis colegas enfrentar ningún problema técnico con justcall y, más bien, es fácil de acceder cuando se trata de capacitar a nuevos empleados. Gracias justcall por suavizar el proceso sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Mi experiencia general con JustCall es bastante satisfactoria, solo una cosa que no diría que me desagrada, más bien diría que no lo encuentro eficiente, es que no quiero ir a múltiples pestañas para acceder. Sería genial si encontrara todo en una sola pestaña. Aparte de esto, estoy disfrutando mi trabajo con JustCall, no tengo más quejas, simplemente me encanta usar JustCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Just call está haciendo un inmenso mejoramiento en lo que respecta a las llamadas. Desde hacer llamadas de extremo a extremo hasta chats en vivo y videoconferencias, ustedes están haciendo un gran trabajo. Ha hecho que el mundo de las llamadas sea fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joel .
J
president
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

It works. Integrations are simple and it only took 3 days for TCR approval. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Website could be a little faster. I don't like that I have to pay for an additional number when I pay much more for the subscription that has the Sales Dialer. Seems like it should be included Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Simple integration with Pipedrive made setup a breeze. The reason I came was that I submitted 9 TCR applications through RingCentral and they could never get it right. for 6 months I had to tell my clients that I couldn't text. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priyanka A.
PA
Clinical Investigator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

Mi experiencia general con JustCall es simplemente increíble. Gracias por proporcionar servicios encomiables de una manera tan fácil. Poder hacer múltiples llamadas de una vez, que es lo mejor que puedo experimentar. Los mensajes y la gestión de tareas están bien organizados, lo que proporciona un uso fácil. Gracias por el mejor servicio, recomendaré JustCall a mis amigos y familiares con seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Solo 2 cosas que quiero que justcall mejore son la resolución de problemas, por favor den un número de atención al cliente fácilmente accesible, aunque tienen opción de chat, pero no es tan factible cuando estoy atascado en una situación y quiero que mi problema se resuelva instantáneamente. La segunda cosa que encontré es la cantidad de filtros, si me proporcionan más filtros ahorrará más tiempo al no tener que abrir llamadas en otra pestaña, solo una pestaña es suficiente. Aparte de esto, mi experiencia general con ustedes es realmente apreciable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo mejor es la gestión de mantener todo en su punto y resolver el problema de manejar múltiples tareas de chats y llamadas de una sola vez. El problema más común para todos era la gestión para realizar el flujo de trabajo de una vez, lo que crea pérdida de negocios y clientes, justcall hizo un gran trabajo en esto, lo cual es realmente muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Patrick L.
PL
Courtier Hypothécaire Agréé
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

La función de llamada y grabación de llamadas para las llamadas salientes y entrantes es genial para mí.

Me permite poder volver a escuchar mis conversaciones con mis clientes, es lo ideal cuando debo llamar o recibo una llamada de un cliente pero no estoy en condiciones de tomar notas. También me permite poder conservar la grabación para mi conformidad y probar lo que se ha dado como información y lo que ha sido solicitado por mi cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

Mi plan no es ilimitado, por lo que tengo un máximo de minutos de uso y el sistema redondea al minuto más alto cada llamada. Por ejemplo, cuando hago una llamada de 2 minutos y 10 segundos, el sistema calcula 3 minutos de uso, lo que significa que pierdo 90 segundos. El máximo de minutos de uso se alcanza mucho más rápido.

No es realmente práctico cuando se utiliza la aplicación para llamadas cortas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando no estoy en la oficina, puedo llamar o recibir llamadas de mis clientes y conservar la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jasmin G.
JG
Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de JustCall?

Realmente me gusta el hecho de que sea fácil de usar e ingresar los archivos csv. También me gusta que puedas ver fácilmente tus análisis y el marcador predictivo es simplemente increíble. Puedo hacer hasta 10 llamadas a la vez. Normalmente me mantengo en el rango de 3 a 4, pero puedes aumentarlo fácilmente a 10. Todo en este marcador es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JustCall?

La desventaja es que no tienen un número al que llamar si quieres soporte, necesitas usar el cuadro de chat y a veces no hay nadie disponible para chatear y tienes que esperar hasta el día siguiente para poder obtener algo de soporte. Pienso que si añadieran un número de soporte eso haría que este servicio fuera un 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay JustCall ¿Y cómo te beneficia eso?

Resolvió mucho. Puedo marcar más números, conectarme con más personas y también mantenerme al tanto de mis devoluciones de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.