Reseñas en Video
Producto increíble para MSPs y herramienta PODEROSA para tiendas locales.
1,865 NinjaOne Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para NinjaOne
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Comencé a usar NinjaOne para mi MSP y fue el mejor programa en el mercado hoy en día. El programa fue fácil de instalar en las computadoras de los usuarios y no usó mucha memoria como algunas otras aplicaciones. Siempre me mantenía al día con problemas y cambios que necesitarían hacerse. Desafortunadamente, me enfermé y no pude continuar mi trabajo y el equipo de NinjaOne fue increíble y solidario. Me ayudaron a cerrar todo lo que necesitaba y todavía han estado revisando periódicamente. Cuando esté de nuevo en pie y listo para comenzar de nuevo, NinjaOne RMM será mi única opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sentí que el único problema al principio eran algunos problemas de descarga en los sistemas de otros usuarios, pero eso se corrigió en un parche. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We're able to make scripting work as we want with the use of custom fields or documentaiton fields.
Very few issues with the product- uptime is great, very few bugs, works as expected.
The interface is fast, and I feel like I'm able to work at my speed with it.
It was very easy to get up and running with it, and very low maintenance (we came from CW Automate). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Search filters need improved. For example I want to be able to do a search such as show me all computers with software xyz installed, but that don't have software abc installed.
3rd party patching could use some TLC - like I'd really like to have a bigger library on what it can patch for 3rd party apps. Also if a patch fails, they need to improve on the ability for it to give you error on why it failed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de automatización y el soporte superan con creces a cualquier otro producto que he utilizado (Kaseya, SolarWinds, LogicMonitor). Las integraciones en nuestro sistema de tickets (Autotask) y antivirus (SentinelOne) también fueron sencillas y facilitaron la implementación de nuestras aplicaciones y actualizaciones en todos los dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay mucho que aprender y entender para maximizar el uso completo de la herramienta. Solo un poco consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando un usuario o cliente tiene algún tipo de problema, podemos conectarnos fácilmente con ellos y brindarles servicio. Esto ahorrará tiempo, servicio rápido y gran satisfacción del usuario que logramos. Otra cosa es que el soporte de servicio de Ninja también es bueno, en caso de que tenga algún problema, solo levante un ticket en el portal, equipos disponibles para apoyar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando me conecto con el usuario, no puedo hablar verbalmente en Teams, pero podemos chatear con el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma fácil de usar y el despliegue simple de dispositivos hacen que nuestro negocio sea 10 veces más eficiente. A nuestros clientes les encanta el sistema de tickets fácil de usar incrustado en el logotipo de nuestra empresa en su barra de tareas, y hace que contactarnos sea muy fácil. Del lado de los ingenieros, gestionar tickets y dispositivos nunca ha sido más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra única solicitud es la capacidad de tener una pantalla en la oficina con informes de técnicos, como SLA, tablero de puntuación para técnicos, como quién responde a más tickets, tiempos, etc. Para ayudar al trabajo competitivo del personal mientras se hace divertido, junto con el aumento de la experiencia de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninja One es una gran herramienta para cualquier departamento de TI o MSP. Te permite trabajar más fácilmente con tus máquinas, tanto estaciones de trabajo como servidores.
El soporte es muy rápido y es capaz de resolver problemas de manera oportuna.
Usamos esta herramienta diariamente, nos ayuda a gestionar todo nuestro departamento.
La implementación es clave para una herramienta como esta. Ninja hace un gran trabajo para ayudar en la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Le faltan algunas características, pero están trabajando para añadir estas características o al menos incluirlas en la hoja de ruta.
Las integraciones son limitadas en este momento, pero el equipo de Ninja está muy dispuesto a escuchar y hacer que las integraciones sucedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible tanto para profesionales de TI experimentados como para principiantes. El panel de control está bien organizado y no necesita explicaciones adicionales. Sin embargo, si es necesario, Ninja también proporciona soporte y documentación completos, especialmente beneficiosas son las sesiones individuales con los ingenieros de Ninja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He experimentado algunos problemas al contactar con el soporte al cliente regular con algunos problemas que estábamos experimentando. Tomó bastante tiempo resolver el problema que era parcialmente del lado de Ninja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overall, Ninja been a great tool for our properties and managing the assets.
Group of four tech, we use the dashboard on daily baises, Ninja team been great to work with from support to account management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing I can think of.
Reporting is a bit too complicated other than that its been great!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really like NinjaOne. It's easy to use and has a great interface. I especially like the remote desktop capability. Super easy to implement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ping policies are very combusome and have to be configured one device at a time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The powershell scripting has made my job a lot easier. The scheduling has gotten easier Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can die on a computer easliy requireing either a reinstall or a wipe of the computer, this is migitgated by the fact its happening to computers that have been left alone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
