Reseñas en Video
Producto increíble para MSPs y herramienta PODEROSA para tiendas locales.
1,865 NinjaOne Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para NinjaOne
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La velocidad y rapidez para moverse en la interfaz de usuario es bastante refrescante y parece ser un valor fundamental del producto. Nuestra migración fue desde otro RMM bien establecido, y el soporte al cliente que recibimos en el camino fue invaluable. El sistema también es fácilmente accesible en temas que suelen ser complejos, principalmente la creación de scripts. Pudimos integrar varias políticas anidadas con un esfuerzo mínimo. Hasta ahora, el equipo de gestión de cuentas, así como los equipos de soporte técnico, han sido útiles, rápidos para proporcionar soluciones y útiles en general. Se integra muy bien con nuestro software PSA y EDR. Las capacidades de Ninja Remote también son ricas en funciones. Nuestras impresiones iniciales y el uso diario continuo siguen siendo positivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de informes es un poco mediocre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our use of NinjaOne is invaluable to our staff as we are a two-man operation with 4 schools and a central office. We use it for its remote capabilities to cut down on travel and response time.
Endpoint management, Remote monitoring and management, Patch management, and inventory are the main uses we take advantage of from the NinjaOne suite of products. The application is simple to distribute to the endpoints. Customer support, when needed has been excellent and timely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ticketing process is not as smooth as I prefer, so we use a different program for the helpdesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I think the most helpful feature for me, as the main Support Tech, is Splashtop for remote control of the computers for troubleshooting specific and unique issues. Also the scripting database has been a godsend as well for maintaining the remote workstations. The ability to schedule scripts as well as monitor everything through one system is incredibly helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is so much to Ninja that there are parts I have not been able to explore or fully understand yet. I feel like I should be able to do more with scripting but have not had the time to fully dive into it. I'm 95% sure that is not an issue with NinjaOne but more an issue with my lack of knowledge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NinjaOne es una herramienta extremadamente útil en casi todos los casos de uso y me ha ayudado mucho. ¡Es realmente genial! El proceso de implementación también es muy fácil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay muchos inconvenientes, pero si tuviera que nombrar uno, diría que a veces el servicio Ninja que se ejecuta en los clientes se vuelve muy problemático y se atasca. Pero esto sucede muy raramente, tal vez solo en 1 de cada 30 clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido múltiples experiencias con MSPs y sus herramientas RMM. Cada uno utilizó un producto diferente que utilizamos y ninguno ha sido tan útil o tan organizado. NinjaOne ha sido excelente desde el primer día. La implementación fue bien. Aunque nuestra organización no encaja perfectamente en la estructura delineada (Org, sitios, ubicaciones, etc.), fuimos guiados para tomar una decisión acertada que ha funcionado muy bien para la organización y su apoyo. Disfruto más la facilidad de uso y la interfaz lógica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en este momento me viene a la mente. Aprecio la interfaz lógica que proporciona Ninja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es rápido, confiable, tiene un servicio al cliente increíble, escuchan a sus clientes y realizan los cambios necesarios para mejorar el producto, fue fácil de implementar en mis máquinas, mi equipo de servicio de asistencia está encantado con él, facilidad de implementación de software además de la aplicación de parches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay pocas cosas que un ninja no puede hacer, pero lo que no puede, intentarán implementarlo para ti o hay un script por ahí con la base de conocimientos. Si hay algo con lo que tienes un problema o quieres cambiar, lo más probable es que ya estén trabajando en ello o puedes hacer una solicitud y serás escuchado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La conexión a los ordenadores donde el servicio de ninjaone está disponible es rápida y sin llave. Además, con el sistema de tickets puedo tener un mejor control de las tareas, incidentes o sugerencias de los otros departamentos y así ser más eficiente al proporcionar soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que realmente no me gusta es el tema de las tareas programadas. Si, por ejemplo, se elimina una computadora de la lista dentro de una organización y esa computadora tenía una tarea programada, automáticamente pasa la tarea a toda la organización en lugar de dar un error de ejecución. Esto a veces pasa desapercibido pero puede causar problemas serios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
„7 auf einen Streich“ (dt. Märchen der Gebrüder Grimm – Im übertragenen Sinne bedeutet die Redewendung, dass jemand in einem Zug oder mit einer einzigen Aktion viele Herausforderungen oder Aufgaben bewältigt.)
1. Besonders überzeugend war das schnelle Onboarding sowie die intuitiven Handlungsmöglichkeiten für einen sicheren und zügigen operativen Einsatz.
2. Durch die Kombination von NinjaOne mit den Fachkenntnissen der IT-Techniker von Indasys konnten essenzielle Leistungen effizient und zeitnah erbracht werden.
3. Der Mehrwert durch die einfache Umsetzung von Support-Tätigkeiten war sofort ersichtlich.
4. Dank der Cloud-Architektur konnte die sichere, mobile Nutzung schnell gewährleistet werden.
5. Organisatorische Rollen ließen sich unkompliziert und präzise implementieren.
6. Auch die Anbindung eines zentralen Verwaltungsverzeichnisses zur templatebasierten Rechtesteuerung erwies sich als besonders einfach.
7. Die Unterstützung durch den Kunden- und Partnersupport ist angenehm unkompliziert gestaltet.
Als MSP mit ganzheitlichem Service für Endpoint-Management ist NinjaOne derzeit eines der wertvollsten unterstützenden Tools, um Kundenanforderungen auf höchstem Niveau zu erfüllen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fehlen noch sehr sehr wünschenswerte Integrationen, Bsp. Intune , GPO-Verwaltung. Die Prio zur Basisinstallation von MAC-OSx anstatt Windows-Betriebssystemen ist in unserem Bedarf nicht hilfreich. Wir benötigen vorallem zu Mega-Durchstarten mit NinjaOne die Alternative zu MS-Autopilot für die Basis-Windowsinstallation. Der Markt für installation von MAC-OSx-Basis in Deutschland ist äusserst klein. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NinjaONE just works. I am excited when Ninja releases new features because they just work. Their patch management is the best in the industry hands down. Second thing to note is their support. I am a small fish in the BIG MSP pond. They treat me like a big fish. When I have an issues, its like they spam me with support calls until the issue is resolved. Their customer representatives also like to check in often and are always excited to set you up with more features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninja gives Google search so much money, that it is impossible any questions I have about Ninja. It's like an endless scroll of PLEASE SIGN UP! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
All of the tools we need to manage our clients' environments in one convenient location.
Seamless integration.
The most user-friendly patch management tool I've ever used.
The best RMM interface.
One of the easiest ticketing systems to set up and use.
NinjaOne automation simplifies device configuration and management.
One of the best RMM Discord community (become an expert on NinjaOne by joining their Discord channel). Follow Jeff Hunter to learn about new features of the product.
World class customer service and technical support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The lack of a PSA, although Jeff Hunter says that a NinjaOne PSA will be introduced in 2025. This will counteract my dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
