Ended up leaving as we found many of our partners having to close down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Limited ability to manage shipping fees between two platforms that offer both drop-shipment and in-stock product management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Convectional proporciona la automatización e integraciones bien diseñadas y reflexivas que buscamos para mantenernos al día en el mundo acelerado del comercio electrónico, de modo que podamos pasar más tiempo con los clientes y creando productos para ellos y no en trabajo administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No todos nuestros compradores están en Convictional todavía. Pero esperamos cambiarlos y mostrarles los beneficios para su negocio. Convictional tiene un equipo maravilloso que también se comunica y ayuda a incorporar compradores y vendedores en nombre de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Convictional ha sido increíblemente fácil de integrar en nuestros sistemas. Aprecio que los pedidos se transfieran a nuestro Shopify y que nuestros empleados puedan imprimir y enviar pedidos fácilmente. Anteriormente habíamos colaborado con otro negocio utilizando un producto b2b similar. La plataforma se convirtió en un punto de dolor para nuestros empleados y sistemas, tanto que terminamos rompiendo la relación comercial debido a su cuello de botella. Estaba aprensivo sobre aceptar otra cuenta de envío directo utilizando una plataforma de terceros, ¡pero todos hemos quedado gratamente sorprendidos con Convictional! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuvimos un contratiempo en el registro de inventario en todas las plataformas, pero se solucionó rápidamente con el equipo de Convictional. Pudieron guiarnos y resolver el problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los productos se sincronizan directamente con el Shopify de nuestros minoristas, sin necesidad de PIM. Los pedidos llegan directamente a nuestra tienda para un cumplimiento fácil y rápido. Un gran equipo de soporte (humanos reales) en Convictional para asegurar que la plataforma satisfaga nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Deseo que Convictional pudiera sincronizar productos con nuestro minorista sin que tenga que estar activo. Sé que hay una manera de hacer esto a través de metacampos, ¡pero necesito investigar sobre metacampos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usamos Convictional para hacer crecer nuestra marca en un entorno de mercado. Nos encanta la integración y lo fácil que es para nosotros gestionar los pedidos. Los pedidos aparecen como de costumbre y los cumplimos de la misma manera que cumpliríamos cualquier otro pedido. Fue fácil de implementar la primera vez, y aún más fácil la siguiente vez cuando nos incorporamos con un nuevo proveedor que también estaba usando Convictional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tenemos que prestar especial atención al momento en que se recibió un pedido, ya que se otorga una puntuación según el tiempo que se tarda en cumplir un pedido. Esto no nos ha causado ningún problema hasta ahora, sin embargo, somos especialmente cuidadosos en enviar todos los pedidos de Convictional lo más rápido posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando el equipo de Convictional se acercó a nosotros por primera vez, todos pensamos que sonaba demasiado bueno para ser verdad. Al mismo tiempo, estábamos cumpliendo con EDI para colocación con otro socio minorista y también habíamos participado en otras iniciativas de envío directo sin integración con nuestro 3 pl. Ambas formas de colocación minorista eran largas, consumían mucho tiempo e involucraban gran parte del ancho de banda de nuestros equipos. Convictional no implicó ningún costo para nosotros. El proceso de incorporación fue relativamente fácil. Se integra con nuestro 3 pl, por lo que reduce las entradas manuales necesarias de nuestro equipo. También fue un puente directo hacia algunos equipos de compras que nos entusiasman mucho y que no habríamos asegurado por nuestra cuenta. Ha sido un gran beneficio para nuestra estrategia omnicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuvimos que tomar una decisión inicial de nuestra parte sobre si crear un sitio único de Shopify para una mejor integración. Nuestro sitio de Squarespace no pudo integrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desde la perspectiva de un comprador, es muy fácil sincronizar productos en nuestro sitio web. En su mayor parte, las automatizaciones funcionan y nos ayudan a llevar un seguimiento del estado de los pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características que faltan, incluyendo las funciones de importación y exportación en la plataforma. La pestaña de problemas de pedidos es un poco difícil de mantener al día durante los tiempos ocupados y tenemos que monitorear los precios muy de cerca ya que las marcas controlan esto desde su lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Herramienta web simple de usar y muy intuitiva. El equipo de soporte es rápido y atento. La configuración fue rápida y relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente, solo un obstáculo es la forma en que se gestiona el inventario cuando tienes un extenso surtido de productos y múltiples criterios. Sería genial tener herramientas dentro del portal para gestionar múltiples criterios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos utilizando Convictional a través de SeattleMet y es genial cómo se sincroniza sin problemas con Shopify para mostrar nuestro catálogo de productos en la tienda de SeattleMet. No tendría ningún problema en usar este sitio en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema que hemos tenido es que no parecía recoger el envío en nombre del cliente cuando alguien hacía un pedido. No estoy seguro de si era una configuración en Convictional que no habíamos marcado o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora hemos tenido una buena experiencia con Convictional. Son muy serviciales durante la fase de configuración y ya tienen minoristas con los que ponernos en contacto una vez que completamos la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, no he podido encontrar una manera de editar manualmente los productos extraídos de Shopify. Esto a veces es necesario si queremos que los minoristas vendan con términos diferentes a los que usamos. Espero que haya una solución para esto. Me he puesto en contacto con nuestro gerente de cuenta y estoy seguro de que serán útiles como siempre en su respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.