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793 Kixie PowerCall & SMS Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Kixie PowerCall & SMS
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From the initial demo to onboarding to customer service, Kixie really nailed it here. My agency hired several new BDRs so we needed to implement a dialer system that easily integrated with Hubspot. Set up was super quick and easy, onboarding covered everything in detail without complicating anything. Our team uses it daily and it does everything we need it to do from dialing with local presence, SMS features with templates, voicemail drops, and everything updates in Hubspot automatically! I needed help setting up this cool feature called the live leaderboard where you can see in real-time the top performing reps, Avielle was the one who assisted me and helped resolve everything very quickly. She was really kind as well and that's something I really appreciate. To the management team; having great customer support reps like Avielle makes a world of a difference for users like myself. Also, gotta give credit where credit is due; John B. was a great Account Executive as well. My demo with him was smooth, he answered all of my questions, and definitely made the decision making process worthwhile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If I'm being nit-picky, still nothing! Kixie has been great so far and I have no complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have been using Kixie for my financial services business to help me contact the over 8,000 leads that I want to reach out to. Not only does Kixie allow me to categorize these leads and dial 4 to 10 numbers at a time which saves me an incredible amount of time in doing so, it also gives me SMS and email ability as well. HOWEVER- I recently got a new computer and I was having issues with the system glitching on me. The support staff kept reaching out and actually scheduled 2 Zoom calls to work on my issue. The issue was resolved and Kixie support staff member Audrey was knowledgable, patient and kind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When you get a new set of headphones, you sometimes need to set the new device as default. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This application is like a swiss army knife of call dialers for the business. The sms and powercall systems take my workflow to the next level. The UI is like looking at my cellphone, very intuitive. Also, the helpdesk at Kixie work quickly with our request. The speed and effiecency in getting a solution to a problem are address and resolved. Also, the constant clear communication takes alot of stress off getting a resolution. Its easy to integrate into our CRM. Implementation into the systems was a cake walk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I honestly cannot point to anything specific that the Kixie PowerCall & SMS does wrong. Like all technologies there are some kinks but the self corrects after 30 seconds. Im truely impressed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, he utilizado Kixie en dos empresas diferentes y obtengo un soporte excepcional cada vez. El servicio al cliente siempre es atento, he trabajado con Shea, Elliot y Audrey. Cada uno de ellos ha sido de apoyo para cualquier solicitud que podamos necesitar. Además, dado que siempre están actualizando su plataforma, siento que cualquier función que pueda faltar, la toman en consideración y hacen su mejor esfuerzo para incluirla en la siguiente actualización. La aplicación en la computadora es muy fácil de usar y la integración con nuestro CRM (HubSpot) es muy fluida. Y una vez más, el equipo de soporte nos ayuda mucho con cualquier automatización que necesitemos para facilitar nuestras integraciones. Gran ayuda de Slav que nos ayudó con las automatizaciones. Y también gracias a Peter (empresa actual) y Edward (empresa anterior) por ayudar con la incorporación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el único inconveniente es que la aplicación del teléfono todavía está en las etapas iniciales, por lo que es un poco básica. Principalmente se utiliza cuando estás lejos de la computadora para recibir llamadas o responder rápidamente a mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Kixie PowerCall & SMS has been a game-changer for our sales team. The auto-dialer and voicemail drop features have saved us so much time, and the seamless integration with our CRM keeps everything organized. I especially love the SMS automation—it makes follow-ups quick and effective. The platform is easy to use, and the call quality is always reliable. Highly recommend it to any team looking to boost productivity and streamline their communication! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the advanced features have a bit of a learning curve, and it would be nice if there were more options for customization, especially with reporting. We've also experienced occasional connectivity issues, though their support team is quick to help. Overall, it’s a solid tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se integra fácilmente con Go High Level (aunque agregar datos al CRM no es un proceso fácil). Los precios son justos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, el Kixie PowerDialer no ha logrado ofrecer una experiencia confiable y eficiente para nuestro equipo. Hemos enfrentado constantes fallos al intentar cargar listas de llamadas, un problema que ha persistido por más de dos semanas. Además, los problemas de inicio de sesión y los frecuentes fallos durante las llamadas han interrumpido significativamente nuestro flujo de trabajo. En lugar de recibir soporte oportuno para abordar estos problemas, hemos recibido respuestas breves y poco útiles a través del sistema de tickets de Jira, en lugar de la opción de una llamada rápida para resolver nuestras preocupaciones. Este nivel de servicio ha sido increíblemente decepcionante, dejándonos frustrados y cuestionando la fiabilidad de la plataforma y su compromiso con la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Kixie PowerCall is a solid tool. It integrates well with our CRM and offers features like local presence dialing and ringless voicemails that have been helpful. Call quality is generally good, and the analytics dashboard provides useful data. Support has been responsive when needed. Overall, a worthwhile investment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Occasional Technical Issues, usually fixed with reset.
The interface does not work well on small screens. You have to put it on a large monitor to use all the features effectively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Kixie ha cambiado completamente el juego para mí en lo que respecta a las llamadas en frío. Es, sin duda, la mejor herramienta que he usado. La capacidad de hacer coincidir automáticamente el código de área con el lugar al que estoy llamando es increíble: ¡mi tasa de respuesta se disparó! Ahora también estoy reservando más citas, porque el sistema me permite marcar varios números a la vez, así que siempre consigo que alguien conteste. Además, conectarlo a mi CRM fue muy sencillo. Honestamente, simplemente funciona, y hace mi vida mucho más fácil. No puedo recomendarlo lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, no he experimentado ninguna característica negativa o faltante en Kixie. Funciona perfectamente para mi caso como propietario de una agencia que depende principalmente de llamadas en frío para la adquisición de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estaba tan contento con el Connection Boost/Local Presence en mi prueba, que se lo conté a mi jefe y él inscribió a nuestro equipo. Pude cerrar 2 nuevas cuentas en mi primer día y cerrar una cuenta antigua que no había vendido en un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no me he encontrado con nada, pero te lo haré saber. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really like the ease of use, and, the voicemail drop feature really speeds up my daily productivity. I am looking forward to implementing the texting feature into my daily routine as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It doesn't seem like it is fully integrated into our CRM yet, so I when I enter disposition notes on the Kixie PowerCall dialer screen, they don't integrate into our CRM system. It also doesn't seem lie our SMS outgoing texts are going through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
