Reseñas y detalles del producto de Bigin by Zoho CRM

Lo que más me gusta de Bigin es su capacidad para centralizar datos, lo que facilita la gestión y el seguimiento de interacciones, y agiliza la comunicación, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Bigin es sus características avanzadas limitadas, que pueden no satisfacer completamente las necesidades de equipos más grandes o empresas con requisitos complejos de CRM. Para nuestro equipo, ha sido genial hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Bigin de Zoho CRM para monitorear y gestionar meticulosamente nuestros leads sobre clientes potenciales y ventas. Este sistema integral asegura que toda nuestra organización mantenga una comprensión clara y actualizada de quién ha interactuado con cada cliente, los detalles de esas interacciones y el estado actual de su compromiso con nuestros servicios. Su simplicidad es su mejor activo y el mayor inconveniente, diría yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los mayores problemas que he visto hasta ahora son la implementación de llamadas telefónicas, que no son tan fácilmente rastreables si no usas su plataforma para hacer la llamada. El soporte al cliente es reactivo hasta ahora, pero la falta de diferentes idiomas puede ser una desventaja en comparación con los competidores en el mercado. Algunas características avanzadas para la integración están ausentes, pero eso es de esperar de un producto que está dirigido a pequeños equipos/empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the fact that is user friendly, and you don't have to be tech savvy to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I honestly cannot find any cons for bigin, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bigin es tan pequeño (esto es una gran ventaja) que no te puedes perder. Es muy fácil de usar y no tiene demasiadas funciones. La nueva automatización para nuevos contactos es una gran herramienta al igual que el soporte al cliente. Ambos fueron útiles y rápidos en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podría ser la integración de correo electrónico, necesitaré investigar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Zoho Bigin durante algún tiempo, y realmente ha transformado la forma en que gestiono mi startup. Como un CRM ligero, Bigin logra el equilibrio perfecto entre funcionalidad y simplicidad, haciéndolo increíblemente fácil de comenzar sin la pronunciada curva de aprendizaje que a menudo viene con sistemas CRM más complejos.

La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que hizo que el proceso de incorporación fuera fluido para mi equipo. La función de gestión de pipeline es destacada, permitiéndonos seguir nuestro proceso de ventas de principio a fin con facilidad. También aprecio las capacidades de integración con otras aplicaciones de Zoho, que nos han permitido automatizar muchas de nuestras tareas diarias, ahorrándonos tanto tiempo como esfuerzo.

El equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y servicial siempre que hemos tenido preguntas, lo cual es siempre una gran ventaja. En general, Zoho Bigin es una excelente opción para pequeñas empresas o startups que buscan una solución CRM confiable y rentable. ¡Muy recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes, todo es genial. Con el buen producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un gran CRM para startups y empresas en crecimiento. Tiene todos los informes y la gestión que una empresa pequeña o mediana necesita, y el costo es razonable. El diseño es fácil de usar y muy personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La optimización del proceso de back-end podría mejorarse un poco. La configuración es bastante rápida y fácil, pero sería genial ver un diagrama de flujo de lo que es todo y hacia dónde apunta. Verbalmente se explica, pero también aprecio los elementos visuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bigin es increíble por su interfaz simple y fácil de usar, perfecta para quienes quieren empezar sin complicaciones. El precio también es un gran diferencial, súper accesible, especialmente para pequeñas empresas. Además, se conecta fácilmente con otras herramientas, como Google Workspace y Zoho Desk, dejando todo integrado y práctico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, hasta entonces, pues lo usé por poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Accesibilidad, facilidad e interfaz intuitiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

falta de opciones para automatización entre contactos y pipelines Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Bigin tiene una gran función de pipeline para gestionar contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Bigin tiene una sección de empresa. Me gustaría que dieran la opción de eliminar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy lejos de ser un usuario avanzado, pero construir lo que necesitamos ha sido más fácil que otros CRM. La curva de aprendizaje no ha sido tan difícil, incluso donde los usuarios finales son personas nuevas en este paso de usar este tipo de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he encontrado nada que sea un obstáculo insuperable o que podamos considerar insoportable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.