Reseñas y detalles del producto de Bigin by Zoho CRM

Dieron seguimiento a mi consulta, la resolvieron escalando con un técnico y la han resuelto. Fue tan buena la atención técnica que me animé a pasar mi operación completa a Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La atención del cliente inicialmente no fue muy buena Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y configurar. Para negocios transaccionales, los desencadenantes, la entrega de correos electrónicos, la trazabilidad y la interfaz de usuario en general impulsarán los negocios, las oportunidades y los cierres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, lo estamos comparando con otros servicios, y el período de prueba es un poco corto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es asequible y ofrece funcionalidad de CRM y Helpdesk en un solo producto, lo cual es una gran oferta para un equipo pequeño. Además, es bastante sencillo de usar. Lo uso a diario y ha funcionado muy bien para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experimento un problema constante con mi integración de Bigin - Mailchimp. Una vez que configuro mi integración MC - Bigin, sigue rompiéndose de vez en cuando. Y aunque el equipo de Bigin está siendo de apoyo, rompe la consistencia en mis actividades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bigin CRM es increíblemente fácil de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas de cualquier tamaño. La interfaz fácil de usar te permite gestionar contactos, acuerdos y tareas sin esfuerzo, incluso si eres nuevo en los sistemas CRM. Lo que realmente distingue a Bigin es el apoyo excepcional del equipo. Siempre están disponibles para ayudar con cualquier pregunta o problema, asegurando una experiencia fluida de principio a fin. En general, Bigin CRM es una gran herramienta que simplifica la gestión de relaciones con los clientes y ofrece un servicio de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características más útiles están disponibles solo en la versión premium, que es un poco cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A facilidade e a Intuitividade. Tudo bem facil de usar e de personalizar. Acredito que é um bom CRM, tem tudo que minha empresa precisa. Temos uma empresa pequena com poucos colaboradores, e a opção de poder acrescentar a assinatura somente o que eu preciso nos ajuda muito.

Recomendo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ate esse momento de uso nao tem nada que mereca uma critica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

To import the data, and the downside is that it need more integration to collect payment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far I have not found the downside, but would like to see more integration on collecting payment to the client Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prosta Obsługa, szybkość wdrożenia, możliwośc utworzenia prostych automatyzacji Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Niektóre opcje mogłyby być "mniej ukryte". Spędziłem godzinę zanim znalazłem możliwość dodania nazwy firmy do widoku w lejku :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil de superar por el precio. Me estoy cambiando de Hubspot después de años de usar felizmente su excelente servicio gratuito. Cuando consideré actualizar Hubspot, descubrí que el precio de 100 USD al mes que cobran es el mismo que 1 AÑO COMPLETO de Bigin.

Para un solopreneur como yo, necesito ahorrar dinero y optimizar mis flujos de trabajo donde pueda, así que esto simplemente tiene más sentido para mí.

Gracias por un tiempo largo y feliz HubSpot – nunca te olvidaré, pero es hora de seguir adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si tuvieran un modo oscuro o la opción de diferentes plantillas de colores; el verde es un color curioso para los negocios.

También quiero poder generar y enviar cotizaciones y facturas directamente desde Bigin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibility

Easy to setup

Easy to integrate with other systems

Customer Service was quick to respond Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some basic features are unavailable such as integrated text messaging Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casos de uso y alcance de implementación: Somos una empresa de servicios y operaciones de TI, y comenzamos a usar Bigin para agilizar nuestro proceso de ventas y gestionar las interacciones con los clientes. Después de evaluar varias soluciones CRM, Bigin destacó por su simplicidad y facilidad de uso. Ha sido un cambio radical al ayudarnos a rastrear cada etapa de nuestro embudo de ventas, asegurando que la comunicación entre nuestros equipos de ventas, proveedores y cuentas esté siempre organizada y actualizada. Bigin ha mejorado enormemente la coordinación interna y ha facilitado la gestión de clientes potenciales y el seguimiento de clientes de manera eficiente.

Pros y contras:

- Excelente para rastrear múltiples etapas de los procesos de ventas

- Mejora la comunicación del equipo y la gestión del flujo de trabajo

Mejoras: Una característica que mejoraría aún más la experiencia es una opción para cargar documentos, archivos o imágenes directamente dentro de la plataforma, lo que podría ayudar a gestionar materiales de apoyo como cotizaciones y facturas.

Probabilidad de recomendación: Para empresas como la nuestra en servicios de TI, Bigin es un CRM altamente recomendado. Su interfaz intuitiva y potente automatización lo convierten en una excelente opción para gestionar interacciones con clientes y optimizar el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Gestión de documentos limitada: No hay una opción integrada para cargar y almacenar documentos de apoyo (por ejemplo, cotizaciones, facturas o contratos) directamente dentro del CRM, lo cual sería útil para un flujo de trabajo más simplificado.

- Funciones básicas de informes: Aunque las herramientas de informes son fáciles de usar, pueden parecer limitadas para necesidades más avanzadas. Para equipos más grandes o aquellos que necesitan análisis más profundos, las opciones de personalización podrían parecer restringidas.

- Escalabilidad: Bigin funciona bien para pequeñas empresas o startups, pero a medida que las operaciones crecen, las empresas pueden superar su conjunto de funciones, especialmente si se requieren flujos de trabajo complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.