Un espacio de trabajo virtual sirve como un espacio de oficina digital y simulado equipado con herramientas de colaboración y comunicación para replicar un espacio de oficina físico. Los espacios de trabajo virtuales pueden actuar como el centro colaborativo para equipos remotos que no tienen la capacidad de reunirse en persona diariamente. Mientras que los equipos remotos pueden conectarse usando software de comunicaciones internas o software de videoconferencia, los espacios de trabajo virtuales proporcionan estructura y un marco para la interacción que de otro modo no existiría. Dentro de los espacios de trabajo virtuales, los miembros del equipo pueden ver cuáles de sus compañeros de trabajo están "en la oficina", reuniendo deliberadamente a los equipos y proporcionando espacios para interactuar.
Los espacios de trabajo virtuales combinan múltiples tipos de herramientas de comunicación y colaboración en una sola plataforma dentro del contexto de un espacio de trabajo simulado. Estos espacios de trabajo proporcionan mensajería instantánea, videoconferencia y características de software para compartir pantalla agrupadas en una sola oferta.
Para calificar para la inclusión dentro de la categoría de Espacios de Trabajo Virtuales, un producto debe:
Permitir a los usuarios crear espacios de oficina virtuales separados en "salas" con propósitos dedicados
Proporcionar canales de comunicación interna como mensajería instantánea, videoconferencia, etc.
Ofrecer herramientas colaborativas como compartir pantalla y compartir documentos