El software de compromiso de empleados ayuda a las organizaciones a solicitar y rastrear comentarios de sus empleados, reconocer los logros de los empleados y promover actividades positivas. Las herramientas de compromiso de empleados se utilizan para extraer ideas accionables de los comentarios de los empleados. Las organizaciones utilizan el software de compromiso de empleados para entender el sentimiento de los empleados, promover el reconocimiento a nivel de toda la empresa del éxito de los empleados y promover actividades positivas que beneficien la salud o el bienestar de la organización o sus empleados.
El software de compromiso de empleados se implementa más comúnmente en los departamentos de recursos humanos como una herramienta complementaria o un reemplazo directo del proceso tradicional de revisión de desempeño. Las herramientas de compromiso de empleados solicitan comentarios de los empleados a través de encuestas de pulso, que son encuestas concisas enviadas a los empleados a intervalos regulares con una lista curada de preguntas diseñadas para evaluar con precisión el compromiso de los empleados y la experiencia del empleado.
Muchas herramientas de compromiso de empleados ofrecen a los usuarios acceso a bibliotecas de preguntas que se pueden usar para construir encuestas de pulso personalizadas para su distribución entre los empleados. El software de compromiso de empleados a menudo se implementa como una solución independiente, aunque algunas suites de gestión de recursos humanos pueden ofrecer herramientas de compromiso de empleados como parte de una suite integrada.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Compromiso de Empleados, un producto debe:
Permitir a los usuarios realizar encuestas de pulso de empleados para medir la satisfacción de los empleados
Permitir a los usuarios diseñar y distribuir encuestas de pulso personalizadas
Organizar y mantener los datos recopilados de las encuestas de pulso para fines de informes
Promover el reconocimiento de los empleados a través de canales de comunicación interna
