Mejor Software de marcación automática para Pequeñas Empresas

Julie Jung
JJ
Investigado y escrito por Julie Jung

Los productos clasificados en la categoría general Marcador automático son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Marcador automático adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Marcador automático.

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    Close es un CRM que ayuda a las pequeñas empresas en crecimiento a cerrar acuerdos rápidamente. Combinamos el poder de un CRM con herramientas integradas de comunicación, automatización, capacitación

    Usuarios
    • Founder
    • CEO
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    • Computer Software
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    • 78% Pequeña Empresa
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    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Close is a CRM designed to integrate email, phone, and SMS communication, allowing sales teams to work quickly and efficiently.
    • Reviewers appreciate the intuitive interface, the integrated communication features, and the quick lead entry and update times, which enhance productivity and streamline sales processes.
    • Users mentioned issues with the mobile app crashing, occasional glitches in receiving calls, and a desire for more robust and customizable reporting features.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Close características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
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    Omnicanal
    Promedio: 8.6
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    API / Integraciones
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    9.1
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    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    152 empleados en LinkedIn®
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Close es un CRM que ayuda a las pequeñas empresas en crecimiento a cerrar acuerdos rápidamente. Combinamos el poder de un CRM con herramientas integradas de comunicación, automatización, capacitación

Usuarios
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Industrias
  • Marketing and Advertising
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
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  • Close is a CRM designed to integrate email, phone, and SMS communication, allowing sales teams to work quickly and efficiently.
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Promedio: 8.8
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Omnicanal
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8.9
API / Integraciones
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Marcación progresiva
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Detalles del vendedor
Vendedor
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Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
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    JustCall es la plataforma de comunicación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse con prospectos y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, automatiz

    Usuarios
    • Account Executive
    • CEO
    Industrias
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    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
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    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • JustCall is a communication tool that provides call and text messaging services, along with features like call filtering, team management, and integration with CRM systems.
    • Reviewers frequently mention the ease of use, high call quality, efficient customer support, and the ability to manage team members' hours, create daily reports, and keep text messaging internally organized.
    • Reviewers mentioned issues such as unclear blocks on certain countries, difficulty in viewing call transcriptions, lack of customization options for incoming calls, occasional app crashes, and slow customer support response.
  • Satisfacción del Usuario
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    Vendedor
    Saas Labs
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, California
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    www.linkedin.com
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JustCall es la plataforma de comunicación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas a conectarse con prospectos y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Además, automatiz

Usuarios
  • Account Executive
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Industrias
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  • JustCall is a communication tool that provides call and text messaging services, along with features like call filtering, team management, and integration with CRM systems.
  • Reviewers frequently mention the ease of use, high call quality, efficient customer support, and the ability to manage team members' hours, create daily reports, and keep text messaging internally organized.
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Omnicanal
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Vendedor
Saas Labs
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2016
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    Kixie es una plataforma de comunicaciones de ingresos de vanguardia diseñada para potenciar las capacidades de llamadas y mensajes de texto de tu equipo. Kixie aprovecha la IA y la automatización para

    Usuarios
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    • 82% Pequeña Empresa
    • 16% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Kixie PowerCall is a tool that integrates with CRM systems and offers features such as local presence dialing, ringless voicemails, and an analytics dashboard.
    • Users like the tool's ability to save time by dialing multiple numbers at once, its SMS and email capabilities, and the responsive and knowledgeable support staff.
    • Reviewers experienced technical issues such as system glitches, problems with small screen compatibility, and difficulties with specific customer messaging.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kixie PowerCall & SMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
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    Vendedor
    Kixie
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
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    78 empleados en LinkedIn®
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Kixie es una plataforma de comunicaciones de ingresos de vanguardia diseñada para potenciar las capacidades de llamadas y mensajes de texto de tu equipo. Kixie aprovecha la IA y la automatización para

Usuarios
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Industrias
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  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 82% Pequeña Empresa
  • 16% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Kixie PowerCall is a tool that integrates with CRM systems and offers features such as local presence dialing, ringless voicemails, and an analytics dashboard.
  • Users like the tool's ability to save time by dialing multiple numbers at once, its SMS and email capabilities, and the responsive and knowledgeable support staff.
  • Reviewers experienced technical issues such as system glitches, problems with small screen compatibility, and difficulties with specific customer messaging.
Kixie PowerCall & SMS características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.0
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.3
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Kixie
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Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
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    Nooks es un Marcador Paralelo Potenciado por IA y un Piso de Ventas Virtual que ayuda a los equipos de SDR a multiplicar por 5 sus conversaciones y potenciar la productividad.

    Usuarios
    • SDR
    • Sales Development Representative
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
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  • Nooks características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    8.9
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    9.1
    API / Integraciones
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    9.1
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
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    Vendedor
    Nooks
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    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @JoinNooks
    373 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    305 empleados en LinkedIn®
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Nooks es un Marcador Paralelo Potenciado por IA y un Piso de Ventas Virtual que ayuda a los equipos de SDR a multiplicar por 5 sus conversaciones y potenciar la productividad.

Usuarios
  • SDR
  • Sales Development Representative
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Nooks características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.1
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.1
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
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Vendedor
Nooks
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Ubicación de la sede
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@JoinNooks
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    CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

    Usuarios
    • CEO
    • Account Executive
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
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  • CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
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    8.4
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
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    API / Integraciones
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    8.5
    Marcación progresiva
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    Vendedor
    CloudTalk
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    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    New York
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 empleados en LinkedIn®
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CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

Usuarios
  • CEO
  • Account Executive
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 65% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.4
Omnicanal
Promedio: 8.6
8.3
API / Integraciones
Promedio: 8.4
8.5
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
CloudTalk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
New York
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    Orum es la plataforma de conversación en vivo impulsada por IA para potenciar la actividad de ventas, conectar equipos y generar más ingresos.

    Usuarios
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
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    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 33% Pequeña Empresa
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    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.5
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
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    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.2
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
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    Vendedor
    Orum
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @OrumHQ
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    www.linkedin.com
    139 empleados en LinkedIn®
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Orum es la plataforma de conversación en vivo impulsada por IA para potenciar la actividad de ventas, conectar equipos y generar más ingresos.

Usuarios
  • Sales Development Representative
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Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 33% Pequeña Empresa
Orum características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.5
Omnicanal
Promedio: 8.6
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API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.2
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Orum
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Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Austin, Texas
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@OrumHQ
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(234)4.5 de 5
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    Convoso: El mejor marcador para profesionales de ventas que se toman en serio el negocio Desde 2006, Convoso ha estado cambiando las reglas del juego en el ámbito de las llamadas salientes, ofreciend

    Usuarios
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    Industrias
    • Insurance
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 40% Pequeña Empresa
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    Promedio: 8.8
    9.0
    Omnicanal
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    API / Integraciones
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    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
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    Vendedor
    Convoso
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
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    3,199 seguidores en Twitter
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Usuarios
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Industrias
  • Insurance
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 40% Pequeña Empresa
Convoso características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.1
API / Integraciones
Promedio: 8.4
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Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Convoso
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Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Twitter
@convoso
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www.linkedin.com
218 empleados en LinkedIn®
(252)4.7 de 5
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    PhoneBurner es un marcador automático que impulsa millones de conversaciones para más de 3000 clientes y promedia tasas de respuesta superiores al 10%. A diferencia de los marcadores tradicionales qu

    Usuarios
    • CEO
    • President
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    • Financial Services
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    Segmento de Mercado
    • 77% Pequeña Empresa
    • 19% Mediana Empresa
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  • PhoneBurner características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
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    Promedio: 8.8
    8.8
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    8.5
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.3
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    Ladera Ranch, CA
    Twitter
    @PhoneBurner
    12,904 seguidores en Twitter
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PhoneBurner es un marcador automático que impulsa millones de conversaciones para más de 3000 clientes y promedia tasas de respuesta superiores al 10%. A diferencia de los marcadores tradicionales qu

Usuarios
  • CEO
  • President
Industrias
  • Financial Services
  • Insurance
Segmento de Mercado
  • 77% Pequeña Empresa
  • 19% Mediana Empresa
PhoneBurner características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Omnicanal
Promedio: 8.6
8.5
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.3
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Ladera Ranch, CA
Twitter
@PhoneBurner
12,904 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
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59 empleados en LinkedIn®
(661)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Marcador automático
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    FlashIntel es una plataforma de IA Agentic de vanguardia que mejora las ventas y la experiencia del cliente (CX) aprovechando agentes de IA autónomos, compromiso omnicanal e interacciones hiperpersona

    Usuarios
    • Account Executive
    • Sr. BDR
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • FlashIntel and FlashRev are platforms that provide prospecting data and automated engagement for sales intelligence and account-based prospecting.
    • Reviewers frequently mention the platforms' AI-driven features, ability to run centralized campaigns, and the provision of precise prospecting data tailored to different markets.
    • Reviewers mentioned that the data needs to be updated frequently, the analytics are not advanced enough, and the intent data could be improved.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • FlashIntel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.4
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    9.3
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.6
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2022
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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FlashIntel es una plataforma de IA Agentic de vanguardia que mejora las ventas y la experiencia del cliente (CX) aprovechando agentes de IA autónomos, compromiso omnicanal e interacciones hiperpersona

Usuarios
  • Account Executive
  • Sr. BDR
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • FlashIntel and FlashRev are platforms that provide prospecting data and automated engagement for sales intelligence and account-based prospecting.
  • Reviewers frequently mention the platforms' AI-driven features, ability to run centralized campaigns, and the provision of precise prospecting data tailored to different markets.
  • Reviewers mentioned that the data needs to be updated frequently, the analytics are not advanced enough, and the intent data could be improved.
FlashIntel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.4
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.3
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.6
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2022
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
91 empleados en LinkedIn®
(511)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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    La plataforma Five9 Intelligent CX ofrece un conjunto completo de soluciones para interactuar con los clientes a través de su canal de elección, empoderar a los gerentes con información e inteligencia

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    Industrias
    • Consumer Services
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 24% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Five9 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    8.6
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    8.9
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Five9
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,781 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,995 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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La plataforma Five9 Intelligent CX ofrece un conjunto completo de soluciones para interactuar con los clientes a través de su canal de elección, empoderar a los gerentes con información e inteligencia

Usuarios
  • Customer Service Representative
Industrias
  • Consumer Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 24% Pequeña Empresa
Five9 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Omnicanal
Promedio: 8.6
8.6
API / Integraciones
Promedio: 8.4
8.9
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Five9
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
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    Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experi

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    • Quality Analyst
    Industrias
    • Consumer Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 21% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Talkdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    9.0
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    9.0
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.2
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    7,076 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,271 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experi

Usuarios
  • Customer Service Representative
  • Quality Analyst
Industrias
  • Consumer Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 21% Empresa
Talkdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
9.0
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.0
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.2
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Talkdesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
7,076 seguidores en Twitter
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(1,396)4.3 de 5
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Manager
    • Case Advocate
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud is a platform designed to deliver basic call center functionality, including features for inbound and outbound calls, dialer, SMS, and integration with Salesforce CRM.
    • Reviewers like the platform's versatility, ease of use, seamless integration with multiple channels of communication, and the continual improvements from its developers, including AI-driven capabilities and omnichannel support.
    • Reviewers experienced challenges with the complexity of configuration and setup, particularly for advanced flows or new services, and found the rollout of new features sometimes rushed and lacking thorough documentation.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.8
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    8.8
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    8.9
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,731 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,113 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Manager
  • Case Advocate
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud is a platform designed to deliver basic call center functionality, including features for inbound and outbound calls, dialer, SMS, and integration with Salesforce CRM.
  • Reviewers like the platform's versatility, ease of use, seamless integration with multiple channels of communication, and the continual improvements from its developers, including AI-driven capabilities and omnichannel support.
  • Reviewers experienced challenges with the complexity of configuration and setup, particularly for advanced flows or new services, and found the rollout of new features sometimes rushed and lacking thorough documentation.
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.8
Omnicanal
Promedio: 8.6
8.8
API / Integraciones
Promedio: 8.4
8.9
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,731 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,113 empleados en LinkedIn®
(584)4.6 de 5
12th Más Fácil de Usar en software Marcador automático
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Ozonetel ofrece una solución de centro de contacto en la nube altamente adaptable para empresas centradas en el cliente de todos los tamaños. El software de centro de llamadas de nivel empresarial tod

    Usuarios
    • Associate
    • Assistant Manager
    Industrias
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 29% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ozonetel CloudAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.7
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    9.0
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.1
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    785 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Ozonetel ofrece una solución de centro de contacto en la nube altamente adaptable para empresas centradas en el cliente de todos los tamaños. El software de centro de llamadas de nivel empresarial tod

Usuarios
  • Associate
  • Assistant Manager
Industrias
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 29% Pequeña Empresa
Ozonetel CloudAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.7
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.0
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.1
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Ozonetel
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
785 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
339 empleados en LinkedIn®
(125)4.6 de 5
13th Más Fácil de Usar en software Marcador automático
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Readymode (anteriormente Xencall), es un marcador predictivo todo en uno basado en la nube que conecta inteligentemente a los agentes de centros de llamadas con más clientes potenciales en menos tiemp

    Usuarios
    • CEO
    Industrias
    • Real Estate
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 71% Pequeña Empresa
    • 28% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Readymode características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.2
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    8.7
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.3
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Readymode
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Vancouver, B.C.
    Twitter
    @goreadymode
    46 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Readymode (anteriormente Xencall), es un marcador predictivo todo en uno basado en la nube que conecta inteligentemente a los agentes de centros de llamadas con más clientes potenciales en menos tiemp

Usuarios
  • CEO
Industrias
  • Real Estate
  • Marketing and Advertising
Segmento de Mercado
  • 71% Pequeña Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Readymode características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.2
Omnicanal
Promedio: 8.6
8.7
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.3
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Readymode
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Vancouver, B.C.
Twitter
@goreadymode
46 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
76 empleados en LinkedIn®
(1,637)4.3 de 5
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    Con NICE, nunca ha sido más fácil para organizaciones de todos los tamaños alrededor del mundo crear experiencias extraordinarias para los clientes mientras cumplen con métricas clave de negocio. Con

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Industrias
    • Consumer Services
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 52% Mediana Empresa
    • 35% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NICE CXone Mpower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.8
    8.9
    Omnicanal
    Promedio: 8.6
    9.0
    API / Integraciones
    Promedio: 8.4
    9.0
    Marcación progresiva
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NICE
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1986
    Ubicación de la sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,482 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,164 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Con NICE, nunca ha sido más fácil para organizaciones de todos los tamaños alrededor del mundo crear experiencias extraordinarias para los clientes mientras cumplen con métricas clave de negocio. Con

Usuarios
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Industrias
  • Consumer Services
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 52% Mediana Empresa
  • 35% Empresa
NICE CXone Mpower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.8
8.9
Omnicanal
Promedio: 8.6
9.0
API / Integraciones
Promedio: 8.4
9.0
Marcación progresiva
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
NICE
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1986
Ubicación de la sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,482 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12,164 empleados en LinkedIn®