F5 全球支持

F5 提供多种支持渠道，帮助您找到我们所有产品的答案并快速获得帮助。

BIG-IP 系统

MyF5 知识库

获得快速、经过验证的自助服务支持。 查找发行说明、操作方法和修补程序信息以及已知问题的解决方案。

产品文档

获取现有产品和停产产品的发行说明、产品手册、升级信息和热门支持内容。

软件下载

方便地下载软件、更新产品等。

BIG-IP iHealth 诊断工具

获取有关配置问题或代码缺陷、问题描述和解决建议的定制反馈。

标准和高级支持

标准和高级支持提供来自 F5 网络支持工程师的远程协助，包括计划内维护的主动支持、高级 RMA 更换、软件升级、F5 iRules 脚本帮助等。

高级支持

获得 F5 的优先地位，快速轻松地访问由高级 F5 认证网络支持工程师和服务交付经理组成的专业团队。 您的 Premium Plus 团队还将与您合作，创建可满足您的业务目标的 IT 环境。

加急 RMA 服务

加急退货材料授权 (RMA) 服务包括下一工作日送达、4 小时送达和技术人员安装选项。 拥有标准或高级支持级别的客户可以升级到加急 RMA 服务。

F5 已获得ISO 9001:2015 认证，可为全球客户提供技术支持。

探索我们的支持选项来找到适合您需求的服务级别。 我们位于亚太地区、日本、欧洲、中东和非洲地区以及北美的区域支持中心使我们能够通过随时待命的母语工程师为您提供支持。

分布式云服务

NGINX

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