Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Ritz-Carlton, Astana

The Ritz Carlton sets the standard in elegance for business and leisure travelers worldwide. We have been perfecting the art of hospitality and have developed an approach to luxury that has never been duplicated. Discover the height of luxury at The Ritz-Carlton, Astana. Our 157 well-appointed guest rooms and suites offer breathtaking city skyline views, enveloping you in the enchanting ambiance of the capital. You'll enjoy a restful night's sleep on our signature Ritz-Carlton beds, complete with plush featherbeds and luxurious linens that embody our commitment to excellence. Pamper yourself with Diptyque amenities, and let the little ones feel just as special with Ritz Kids amenities. Our commitment to your comfort is evident in every detail, with allergy-free pillows available upon request and 24-hour in-room dining to satisfy your cravings at any time. At The Ritz-Carlton, Astana, we're dedicated to providing a luxurious experience that will exceed your expectations. Come and discover the magic of our hotel for yourself. Every room at this hotel is air conditioned and is fitted with a flat-screen TV and a mini-bar. Certain rooms feature a seating area where you can relax. The rooms are fitted with a private bathroom. For your comfort, you will find a hairdryer, bathrobes, slippers and free toiletries. Take a dip in our 25-meter heated indoor swimming pool, relax in our jacuzzi, separate saunas and hammam, and stay fit in our spectacular fitness center that's open 24/7 exclusively for our in-house guests. The spa center at Ritz Carlton Astana offers a variety of beauty treatments and massages. The hotel also offers car hire, and there is a business center at the property as well as the luxury shopping mall. For those seeking luxury shopping experiences, Talan Gallery offers a selection of high-end brands. Bayterek Monument is 1969 feet from The Ritz-Carlton, Astana, while Nurzhol Boulevard is 984 feet from the property. The nearest airport is Astana International Airport, 8.4 mi from the property.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,5 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

The Ritz-Carlton Company, L.L.C
Marca/cadena de hotel
The Ritz-Carlton Company, L.L.C

Puntos fuertes del alojamiento

Situado en la zona mejor valorada de Astaná, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,6).

Información sobre el desayuno

Continental

Hay parking privado gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
2 camas dobles grandes
2 camas dobles grandes
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
9,4
Limpieza
9,4
Confort
9,5
Relación calidad-precio
8,8
Ubicación
9,6
WiFi gratis
9,4
Puntuación alta para Astaná

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Sana
    Kazajistán Kazajistán
    great staff super helpful and the hotel was very clean and up to the ritz standards
  • Kevin
    Reino Unido Reino Unido
    The rooms were enormous and immaculately furnished. The staff were amazing. Loved the shopping mall attached to the hotel. The gym and Spa were the best I’ve ever experienced and I’ve stayed in a lot of 5 star over the years.
  • Shkodra
    Kazajistán Kazajistán
    It’s the best hotel in nd the best staff like never i have see it before amazing i prefer to everyone to go to relax
  • Irina
    Montenegro Montenegro
    Perfect location, great views of the whole city, very stylish, beautiful and large rooms, perfect cleanliness! Very high level service, breakfasts for every taste!!! Highly recommended!
  • Natalia
    Rusia Rusia
    The most amazing luxury hotel with superior service and unmatched value for money.
  • Evgeniia
    Suecia Suecia
    Absolutely everything was wonderful! The staff was very polite and helpful, the suite exceptionally clean and beautifully designed, and the location is close to sights and good restaurants.
  • Damira
    Kazajistán Kazajistán
    Location is the best , rooms and stuff was perfect
  • Peter
    Alemania Alemania
    The Ritz-Carlton was elegant and modern as expected. The team was available and very helpful for needs around the clock! The restaurant Ozen has a great menu, a great Ambiente at the bag and a very nice terrace! The breakfast and so the coffee was...
  • Dia
    Kazajistán Kazajistán
    Сервис на высшем уровне, локация сама топовая, дизайн интерьера всю люксовому качеству создавал комфорт и роскошь.
  • Aleksandr
    Rusia Rusia
    Пожалуй самый крутой отель Астаны!!! Отличная команда, все замечательно, с момента оформления и заканчивая выездом!! Завтраки, бассейн, очень чистые номера!!Спасибо, до новых встреч!!!!

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Mokki
    • Tipo de cocina
      Local • Europea • Parrilla/Barbacoa
    • Abierto para
      Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa
  • ӨZEN
    • Tipo de cocina
      Americana • Local • Internacional • Europea • Parrilla/Barbacoa
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena • Merienda de té y pastas • Cocktails
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Selfie
    • Tipo de cocina
      Local • Internacional • Europea
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena • Cocktails
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de The Ritz-Carlton, Astana
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.4

Servicios más populares

  • Piscina interior
  • WiFi gratis
  • Parking gratis
  • Habitaciones familiares
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Habitaciones sin humo
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
  • Ducha

Habitación

  • Armario
  • Reloj despertador

Vistas

  • Vistas

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Cocina

  • Cafetera
  • Secadora de ropa
  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama

Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Música / espectáculos en directo
  • Clases de cocina
    De pago
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Tours a pie
    De pago
  • Comedia en vivo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Galerías de arte temporales
    De pagoFuera del alojamiento

Zona de estar

  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
  • Canales de pago

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Estación de carga de vehículos eléctricos

Servicios de recepción

  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Juegos de mesa / puzles

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Llave de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Boles para mascotas
  • Cesta para mascotas
  • Servicio de entrega de comestibles
    De pago
  • Hipoalergénico
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Servicio de despertador
  • Suelo de baldosa / mármol
  • Calefacción
  • Alquiler de coches
  • Caja fuerte para ordenador portátil
  • Suelo de moqueta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería / salón de belleza
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas
  • Acceso a pisos superiores en ascensor

Piscina interior
¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Piscina climatizada
  • Tumbonas/sillas de playa

Bienestar

  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Peinado
  • Tinte
  • Corte de pelo
  • Pedicura
  • Manicura
  • Tratamientos capilares
  • Servicios de maquillaje
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Ruso

Normas de la casa
The Ritz-Carlton, Astana acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
Más de 3 años
Cama supletoria a petición
KZT 22.400 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubTarjeta de crédito UnionPayEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Ritz-Carlton, Astana con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre The Ritz-Carlton, Astana