Társaságunk mindennemű aranyat felvásárol napi árfolyamon, függetlenül attól, hogy azt ki, mikor és hol vásárolta. Tehát a máshol vásárolt, örökölt, ajándékba kapott befektetési arany és egyéb nemesfémek is elhozhatók hozzánk, ez nem akadálya a visszavásárlásnak.
A honlapunkon publikált árakon történő visszavásárlás feltétele, hogy az egyes termékek hibátlan fizikai állapotban, többek között sérülésmentes csomagolásban legyenek, illetve ahol a papír tanúsítvány tartozék, akkor annak sérülésmentes, azonosítható megléte feltétlen szükséges a továbbértékesítés, a forgalomban tartás miatt.
Visszavásárlás esetén két esetet különböztetünk meg: Az áru Önnél van, tehát el kell hoznia hozzánk illetve az áru nálunk van őrzésben, azaz nem kell elhozni hozzánk.
Amennyiben a visszavásárlásra szánt áru Önnél van, kérjük fáradjon el hozzánk nyitvatartási időben bármikor. Előzetes bejelentkezésre nincs szükség. Ne feledje magával hozni a személyes okmányait, mert szükség lesz a vonatkozó törvények értelmében a személyazonosságot igazoló fényképes okmányra (személyi igazolvány vagy útlevél vagy jogosítvány), a lakcímkártyájára és az adókártyájára. Amennyiben az áru minősége kifogástalan, úgy a kifizetés a honlapunkon látható és folyamatosan frissülő árakon azonnal megtörténik készpénzben vagy azonnali átutalással fizetési kérelem alapján. Az azonnali átutalás másodperceken belül teljesül, amit az ügyfél természetesen meg is tud várni, ha szeretné a biztonság kedvéért. Amennyiben a készpénzes összeg meghaladja a 5.000.000 forintot, kérjük, hogy jelezze ezt a készpénz igényt 2 munkanappal korábban. Sérült minőségű, pld. sérült csomagolású árú esetén (bővebb információt erről itt olvashat) a honlapon látható listaárakhoz képest néhány ezer forintos levonásra kell számítania.
Amennyiben a visszavásárlásra szánt áru nálunk van őrzésben, kérjük küldjön nekünk e-mailt a [email protected] címre. Egy visszavásárlási megbízás mintát itt talál, de természetesen szabadformátumú e-mailben is elküldheti ezt a megbízást. Ebben kérjük, hogy adja meg adatait és sorolja fel pontosan, hogy mely termékeket kívánja eladni a trezorjából. Fontos, hogy a küldött e-mail arról az e-mail címről érkezzen, amelyet Ön kapcsolattartási e-mail címként korábban megadott, és csatolmányként tartalmazza a személyes okmányait (személyi igazolvány vagy útlevél vagy jogosítvány), a lakcímkártyáját és az adókártyáját beszkennelve vagy akár mobiltelefonnal fotózva. Szükségünk lesz továbbá a bankszámlaszámára, ahová a visszavásárlás összegét fizetési kérelem alapján utalni tudjuk. Ezen kívül szükség lehet még a Pénzmosási törvény szerinti ügyfélazonosításra, amennyiben ez korábban még nem történt meg, illetve ha az azonosítás 12 hónapnál régebbi. Kérjük vegye figyelembe, hogy a visszavásárlási megbízást csak nyitvatartási időben (hétf.-csüt. 9:00-17:00, pént. 9:00-16:00) tudjuk feldolgozni. A nyitvatartási időn kívül érkező megbízások feldolgozása a következő hivatalos munkanap nyitóárán történik.
A "törtarany" felvásárlás (pld. ékszerarany, egyéb aranytárgyak) egy munkaintezív és időigényes munkafolyamat, ezért ebben az esetben kérjük, hogy feltétlen előre egyeztessen időpontot. A különböző karát finomság szerinti felvásárlási árakat itt találja.