海尔员工能力素质模型解析

"海尔员工能力素质模型z240126.ppt" 这篇文档主要介绍了海尔公司构建的员工能力素质模型，旨在探讨如何选拔和培养高绩效员工。该模型基于素质理论，强调了不同层次的素质对于员工绩效的影响。 首先，文档提出了一个问题：在企业中，究竟是选对人更重要还是培养人更重要？这引发了对员工绩效决定因素的讨论。企业关注素质，是因为认识到个人能力与绩效结果之间可能存在差异。高绩效不仅仅取决于技能和知识，还与个体的内在素质紧密相关。 海尔的能力素质模型分为两个部分：冰山模型和洋葱模型。在冰山模型中，素质被分为易于发现和发展的部分，如技能和知识，以及不易发现且更难发展的部分，如社会角色、自我形象、特质、动机等。这些深层次的素质被认为是影响长远发展的关键因素，虽然它们可能不易察觉，但在提升个人绩效方面具有重要意义。 在冰山模型中，社会角色涵盖了员工在组织中的位置和职责，自我形象涉及员工对自己工作角色的认知，特质是人的基本性格特点，而动机则驱动着员工的行为和决策。这些因素都是在特定岗位上取得优秀绩效的必备条件，但仅仅具备这些还不足以确保高绩效。 接着，文档引入了素质洋葱模型，它将素质分为更具体的层次，从外到内分别是技能、自我形象、知识、态度、价值观以及个性和动机。这一模型强调，最外层的技能和知识相对容易培养和评估，而深入到核心的价值观和个性特质则更难以评价和后天习得。 洋葱模型进一步解析了各层次的具体内容，如技能包括团队协作、沟通、影响力、战略领导、人脉建立、演讲、资源管理、专业能力等，知识涵盖专业领域的知识，态度涉及对工作的热情和投入，价值观关乎个人的职业道德和信念，而个性和动机则影响员工的行为方式和工作动力。 通过这两个模型，海尔试图全面评估和培养员工的综合素质，以提高整个团队的绩效。这种模型的应用可以帮助企业在招聘时更准确地识别潜在高绩效员工，并在员工发展过程中提供有针对性的培训和支持，从而实现个人和企业的共同成长。