不同电子市场的网络策略剖析

### 不同电子市场的网络策略剖析 #### 1. 电子市场发展背景 早期互联网业务聚焦于B2C关系，为消费者提供在线购物便利。随后，B2B业务发展起来，自1999年起，B2B的重点集中在利用信息通信技术改变交易关系中权力平衡的举措上，这些举措被统称为“市场平台”。然而，B2B关系对交易元素的关注只是互联经济发展的一个异常开端。企业间的互动方式众多，交易前后的关键互动对提升绩效至关重要，B2B将拓展到更广泛的领域。 此前实施的市场平台模型过于强调交易方面，未考虑电子生态系统的自然演变，随着投资者回报未达预期，市场平台模型需要重新调整和设计。为满足投资者和企业管理者的期望，市场平台商业模式需考虑以下方面： - 会员和品牌比交易费用更重要。 - 服务的质量和数量可吸引其他合作伙伴，为行业带来更多价值。 - 支持交易前后更广泛的客户任务。 #### 2. 案例研究1：u-steel.com ##### 2.1 总体概况 U - Steel是下一代专注于钢铁及相关服务的中立、独立且完全在线的电子市场平台。2000年9月由欧洲多家合作伙伴赞助推出，旨在将钢铁行业的优质参与者引入线上，增强消费者购买力，拓展市场。 从运营角度看，U - Steel集成了大量支持服务；从战略角度看，它不仅是买卖双方的虚拟渠道，更是让供应链参与者融入钢铁行业未来动态的重要工具。所有通过U - Steel购买钢铁的有效会员由全球信用认证领先者COFACE认证并分配信用评级，卖家可通过COFACE获得信用保险。 该项目创始人于1999年提出建立钢铁电子市场平台的想法，成功实施此项目需要高水平股东确保平台中立独立、了解钢铁和信息技术行业的管理团队以及先进技术。U - Steel选择基于会员制的商业模式，旨在汇聚具有技术创新能力的合作伙伴。 ##### 2.2 业务模式 U - Steel的业务模式基于欧洲钢铁供应链的特点和B2B市场平台模型。欧洲钢铁供应链由少数大型生产商和经纪人以及大量小型参与者组成，权力平衡。u - steel.com定位为垂直、中立、独立、聚合和协作的钢铁交易及服务电子市场制造商，以满足所有参与者的需求，支持钢铁供应链的竞争力。 它是垂直市场平台，实施特定市场和行业的典型流程；中立无偏向，为买卖双方提供安全的交易和服务场所。通过典型交易方式，可带来以下宏观效益： - 提高企业间运营流程效率，减少手动完成任务的时间。 - 增强商业可见性，特别是对钢铁服务中心和小经销商。 - 降低中小变压器企业的采购成本，提高竞争力。 - 通过更好的生产、分销和交付同步，降低整个供应链的库存和在制品成本。 此外，U - Steel未来将提供复杂的拍卖系统，为大型生产商和小经销商提供更多机会。它还是聚合和协作的市场制造商，提供商业和技术服务： |服务类型|具体服务| | ---- | ---- | |商业服务|信用保险、物流配送| |技术服务|流程集成、平台外包| 信用保险让卖家可根据COFACE的信用评级机制为信用投保；物流配送未来将提供买家选择物流和运输合作伙伴的功能；流程集成可通过XML接口自动完成采购、履行、开票等流程，并与其他支持相同功能的市场平台集成；平台外包为供应链参与者提供可租赁的技术平台，降低投资成本。 ##### 2.3 收入来源 U - Steel的经济收入来源包括： - 会员费：买卖双方每年支付的运营费用。 - 商品交易费：按交易总额的一定比例收取。 - 合作伙伴服务交易费：如信用和物流服务。 - ERP集成年费：遵循特定技术标准。 - 年度BSP费：使用u - steel托管并定制的平台的费用。 - 广告收入。 预计3年后U - Steel将拥有超6000名欧洲用户，交易超500万吨钢铁，第三年收入超4000万欧元。网站将于2001年6月20日全球上线。 #### 3. 案例研究2：up2gold.com ##### 3.1 总体概况 Up2Gold.com是位于意大利阿雷佐的黄金和白银制造供应链服务中心。阿雷佐是重要的金银制造工业基地，供应链存在诸多问题，如企业规模小且分散、信息流通不畅、销售预测和生产计划难以管理等，导致供应链效率低下，最终产品通常为中等质量，与印度和远东产品竞争。 Up2Gold.com的目标是通过提供以下服务克服这些低效问题： - 咨询服务：帮助管理人事、法律和工作趋势问题。 - ERP服务：重点是会计和 payroll 应用。 - B2B供应链市场平台：用于交换原材料、半成品和人力资源，连接货物可用性和库存。 - B2C市场平台：面向销售方，增加中型企业销售额。 其股东包括阿雷佐和国家工匠协会、两家著名IT公司、当地ISP和当地银行。该市场平台模型创新，适合供应链需求和中小企业期望，可作为供应链本地系统的新范例。 ##### 3.2 业务模式 Up2Gold.com是支持供应链的服务中心，其业务模式结合了传统B2B服务和互联经济功能。重点关注的市场平台部分是创新的B2B模型，包含供应链管理元素。 阿雷佐的黄金供应链由少数大型企业控制研发、生产和销售，其他小型企业作为第三方参与生产。这些小型企业的活动包括采购原材料、人力资源和半成品，生产和交付货物，但缺乏集成信息系统支持，导致效率低下。 Up2Gold.com构建的市场平台提供两项重要服务： - 典型交换市场平台：用于采购原材料