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地下街店家表示,會清楚將民眾拆開的籤貼出,也提供民眾數籤。記者邱書昱/攝影
地下街店家表示,會清楚將民眾拆開的籤貼出,也提供民眾數籤。記者邱書昱/攝影

知名動漫、角色IP推出的一番賞、盲盒、卡包總能吸引不少民眾掏錢「試手氣」,為此卻也引發不少消費糾紛。台北車站Y區地下街表示,在抽籤之前可以看序號確保沒有混籤,同時提醒消費者,自製一番賞、福袋爭議多,擔心的話還是購買正版授權較安心,為了避免糾紛也得落實自治會規範,店家們也得自律愛惜羽毛。

記者實際走訪Y區地下街,店門口張貼小張標籤,就是將民眾抽到的一番賞明確標示出來。地下街理事主席劉育豪說,在2、3年前一番賞最大問題就是有暗藏籤,但現在民眾都會自己算籤,店家們也會明確告知剩下張數也讓民眾能數籤,因此近年比較少有狀況。

「通常正版授權的都是整套開箱,消費者可以注意籤後面的序號,如果發現不同,就有可能是有兩盒混籤的狀況。」販售一番賞店家的老闆提醒。劉育豪也說,北車地下街也有一番賞的中盤商,民眾若擔心有消費糾紛,就是到正版授權的店家消費,就不會有混籤、福袋等情形。

劉育豪表示,現在多爭議的反而是店家自製的一番賞或盲盒福袋,「有些一番賞可能大獎都被抽走,店家為了將小獎回本,也會湊一湊變成自製一番賞或福袋,這樣確實難以管理。」

不過,店家也坦言,現在不只是消費者擔心受騙,連業者也要提心消費者,「就曾碰到消費者用袖子藏籤,或者亂拋籤,人一忙根本還得留意。」另外,也有店家坦言,一番賞確實類似賭博,好幾次看到小朋友或20多歲年輕人為了抽獎,不斷領錢、借錢,「抽的時候手都在抖,我們看到之後所幸不做一番賞了。」

為了減少消費爭議,Y區地下街也落實罰則。劉育豪說,商圈工作人員都會不定期稽查,也有提供民眾申訴管道,並且搜集店家說明狀況加以釐清,「如果累積太多或者賣假貨,就會直接請店主汰換店家,不再續約。」不過他也說,Y區地下街店家很愛惜羽毛,「也不希望把好不容易做起來的商譽打壞。」

萬代一番賞官方授權店。記者邱書昱/攝影
萬代一番賞官方授權店。記者邱書昱/攝影
Y區地下街不少販售盲盒、卡包等店家。記者邱書昱/攝影
Y區地下街不少販售盲盒、卡包等店家。記者邱書昱/攝影

消費者 福袋 賭博

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