Centre pour la transparence

En savoir plus sur les règles d'utilisation de Google

Notre mission consistant à organiser les informations à l'échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous commence par le fait de proposer des produits sûrs. Découvrez notre Centre pour la transparence pour connaître les règles d'utilisation qui protègent les utilisateurs des dommages et abus, et pour comprendre comment nous élaborons et appliquons ces règles d'utilisation.

Agir pour assurer la sécurité sur le web

d'annonces indésirables bloquées
En 2023, nous avons bloqué des milliards d'annonces indésirables dans les produits Google afin de protéger les utilisateurs des arnaques¹.
de vidéos YouTube supprimées

Plus de 17 millions de vidéos ont été supprimées au second semestre 2023 pour avoir enfreint le règlement de la communauté².
URL désindexées
Au second semestre 2023, nous avons supprimé des résultats de recherche Google plus de 381 000 URL ayant fait l’objet d’un signalement pour contenu à caractère pédopornographique.³

Découvrir les rapports "Transparence des informations"

Les règles d'utilisation de l’écosystème Google

Illustration de trois personnes collaborant sur un ordinateur portable et entourées des logos des produits Google représentant l’écosystème Google.

Maintenir un écosystème numérique sain

Chaque jour, des milliards de personnes utilisent Google pour trouver des informations fiables et de qualité, et bénéficier d’une expérience en ligne sécurisée. Préserver l’intégrité de nos produits et services ainsi que mériter la confiance des utilisateurs sont des responsabilités que nous prenons très au sérieux. Nos conditions d’utilisation et les règles d'utilisation applicables à nos produits, aux développeurs et à notre communauté existent pour nous permettre d’accomplir notre mission tout en préservant la sécurité des utilisateurs.

Collage d’images montrant 2 hommes au travail dans un bureau, un gros plan de personnes travaillant sur un même ordinateur, et une icône représentant des équipes.

Des équipes dédiées à la protection des utilisateurs

Nous investissons dans la recherche et développons des technologies pour obtenir des informations sur de possibles mauvaises utilisations de nos produits et services et pour atténuer les éventuels risques associés. Nos équipes Trust and Safety travaillent à élaborer et à appliquer des règles d’utilisation et des normes basées sur les données et utilisables à grande échelle dans le but de protéger les utilisateurs et de garantir une utilisation responsable de nos produits et services.

Empêcher les dommages et les abus dans nos produits

Une page Web marquée d'une coche verte et opposée à une page Web marquée d'une croix rouge pour illustrer le rôle des règles dans la gouvernance de l'écosystème Google.

Établir des règles claires pour nos produits

Afin de protéger nos utilisateurs, nous établissons des règles qui définissent les types de contenus et de comportements qui ne sont pas acceptables dans le cadre de chaque produit et service Google.

Illustration d’une fenêtre de notification d’une infraction et d’une icône de spam avec une horloge pour représenter la façon dont Google suit et gère les infractions le plus rapidement possible.

Agir contre les violations

Les règles d'utilisation de nos produits définissent les mesures d'application que nous prenons chaque jour lorsque nous détectons de nouvelles menaces et pour traiter les violations le plus rapidement possible

Un aperçu des coulisses du travail de développement d'une page Web montrant comment Google guide les développeurs dans la création de produits et de services.

Conseiller les créateurs et les développeurs

Pour mettre au point nos règles, nous collaborons étroitement avec des experts et avec la communauté mondiale des développeurs et des créateurs qui utilisent des produits tels que Google Play et YouTube pour toucher leurs audiences et développer leur activité.

La transparence au service de la confiance

Nous publions réguliérement des informations concernant les demandes gouvernementales que nous recevons nous demandant de supprimer des contenus, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger nos utilisateurs et nos plates-formes des contenus qui enfreignent nos règles ou les lois locales. Nous sommes convaincus qu'il nous faut faire preuve de transparence concernant notre travail.

Aborder les différents types de règles d'utilisation

Découvrir les règles d’utilisation des produits
En savoir plus sur la confidentialité, les conditions d’utilisation & l’IA

Notre engagement : la transparence

Découvrez nos publications régulières concernant les demandes gouvernementales nous enjoignant de supprimer des contenus, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger nos utilisateurs et nos plates-formes des contenus qui enfreignent nos règles ou les lois locales. Découvrez également comment fonctionnent les recommandations de contenu dans les produits et services Google.

Découvrir la transparence

Montage composé d'images représentant des mains de femme sur un ordinateur portable, une icône de notification de non-respect des règles et un bouton permettant de faire appel.

Outils d'envoi de commentaires, de signalement de contenu et d'appel

Retrouvez des outils utiles pour envoyer des commentaires sur un contenu, signaler un contenu et faire appel de certaines mesures d'application. Découvrez également nos programmes partenaires dédiés à la lutte contre les nuisances sur Internet.

Découvrir les outils et les programmes

Paroles de dirigeants

Chaque jour, des personnes du monde entier utilisent Google pour rechercher des informations fiables et pour bénéficier d’une expérience en ligne sécurisée. C’est pourquoi nous protégeons nos utilisateurs en définissant et en appliquant des règles solides sur nos plateformes en collaboration avec des partenaires du secteur technologique, les gouvernements et la société civile afin de rendre internet plus sûr.

LAURIE RICHARDSON, VP TRUST & SAFETY, GOOGLE

Dans un monde où chacun peut s’exprimer en ligne, et où les plateformes sociales peuvent amplifier et diffuser des contenus à plusieurs millions de personnes, la désinformation est un problème récurrent. Google a pour objectif de vous fournir les informations que vous souhaitez, les réponses dont vous avez besoin et la précision que vous méritez.

MATT BRITTIN, PRÉSIDENT DE GOOGLE EMEA

Nous nous efforçons d’améliorer l’accès à l’information pour le bien des personnes et de la société en définissant des règles et des standards basés sur les données et utilisables à grande échelle, et en garantissant de manière responsable l’accès à l’ensemble de nos produits.

DAVID GRAFF, VP GLOBAL POLICY AND STANDARDS

¹ Rapport Google sur la sécurité de la publicité en ligne , mars 2024

² Rapport Transparence des informations sur le règlement de la communauté YouTube, septembre 2023

³Mesures prises par Google pour lutter contre les contenus d'abus sexuels sur des mineurs en ligne, décembre 2023