Kas notiek, ja jūsu kontā notiek neparasta pierakstīšanās

Ja jūsu kontā bija neparasts pierakstīšanās mēģinājums, jūs saņemsit e-pasta ziņojumu vai īsziņu. Jums tiek nosūtīts ziņojums, izmantojot visas alternatīvās saziņas metodes. Lai palīdzētu aizsargāt jūsu kontu, tiek prasīts ievadīt drošības kodu, ko saņemat, izmantojot vienu no šiem kontaktiem. Šī darbība neļauj pierakstīties citām personām, un ļauj mums uzzināt, vai tas bija tieši jūs, kas pierakstījās no neparastas atrašanās vietas vai ierīces. 

Ja neesat pārliecināts par e-pasta ziņojumu avotu, pārbaudiet sūtītāju Jūs zināsit, ka tas ir likumīgs, ja tas ir no Microsoft konta darba grupas konta [email protected].

Iespējams, esat bloķējis jūsu pierakstīšanos, ja izmantojat jaunu ierīci, ja esat instalējis jaunu programmu vai ja esat ceļojumā vai kādā jaunā atrašanās vietā. Šis drošības līdzeklis palīdz aizsargāt jūsu kontu gadījumā, ja kāds cits iegūst jūsu konta informācija un mēģina pieteikties jūsu vietā. Lai atbloķētu kontu, izpildiet pierakstīšanās ekrānā sniegtos norādījumus un norādiet, uz kurieni ir jāsūta drošības kods. Pēc koda saņemšanas, ievadiet to, lai piekļūtu savam kontam.

Ja saņēmāt e-pasta ziņojumu vai īsziņu ar brīdinājumu par neparastu pierakstīšanās mēģinājumu savā kontā, taču nesen ar savu kontu neesat izdarījis neko citu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārskatītu sava konta drošību.

1. Pierakstieties sava Microsoft konta drošības pamatlapā.

2. Atlasiet Pārskatīt darbību, lai pārbaudītu, vai nav neparastu pierakstīšanās mēģinājumu Lapā Nesenās darbības. Ja redzat darbību kontā, par kuru esat pārliecināts, ka tā nav jūsu, ziņojiet mums un mēs varam palīdzēt aizsargāt jūsu kontu — ja tā ir sadaļā Neparasta darbība, varat izvērst šo darbību un atlasīt Tas nebiju es. Ja tā ir sadaļā Nesenās darbības, varat izvērst darbību un atlasīt Nodrošiniet sava konta drošību.

3. Ja uzskatāt, ka kāds cits ir piekļuvis jūsu kontam, pārejiet atpakaļ uz drošības pamatinformācijas lapu un atlasiet Mainīt paroli. Izveidojiet stipru paroli, ko varat atcerēties, un neatklājiet to nevienam citam.

Ja mēģinājāt pierakstīties savā kontā un jums tas neizdevās, iespējams, kāds ir nomainījis jūsu paroli. Lai atkal piekļūtu savam kontam, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Mēģiniet atiestatīt paroli, izpildot norādījumus, kas ir sniegti rakstā Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā. Sākot ar šo darbību, jūs ietaupāt papildu pūliņus gadījumā, ja netīšām esat pierakstījies ar citu kontu, ne ar to, par kuru bija brīdinājums.

2. Ja tas nepalīdz, vēlreiz mēģiniet pierakstīties savā kontā. Lai pierakstītos, atlasiet vienumu Aizmirsu paroli un pēc tam — atlasiet vienumu Man šķiet, ka kāds cits izmanto manu Microsoft kontu. Izpildiet norādījumus, lai atgūtu savu kontu.