如果 iPhone 或 iPad 過熱或過冷

本文說明 iPhone 和 iPad 的操作溫度和溫度管理。

請在這些溫度中使用及存放裝置

iPhone 和 iPad 裝置的設計可在攝氏 0 度至 35 度(華氏 32 度至 95 度)的環境溫度中使用。低溫或高溫環境可能會導致裝置為調節溫度而改變運作模式。若在極高溫的環境下使用 iOS 或 iPadOS 裝置,則可能會永久縮短電池續航力。

請將裝置存放在攝氏 -20 度至 45 度(華氏 -4 度至 113 度)的環境中。請勿將裝置留在車內,因為在停放的車輛內,溫度可能會超出上述範圍。

如果裝置過熱或過冷,部分功能可能會暫時停用。在極端情況下,裝置可能會暫時停用。

裝置可能會變熱

在進行下列操作時,你可能會感覺裝置變得更熱:

  • 初次設定裝置

  • 從備份回復

  • 為裝置無線充電

  • 使用高度耗費繪圖處理效能或處理器效能的 App、遊戲或功能,包括相機 App

  • 串流播放高畫質影片

上述情況皆屬正常。處理完畢或你完成活動時,裝置便會冷卻下來。如果裝置沒有顯示溫度警告,即可繼續使用裝置。

如果裝置太熱

iOS 和 iPadOS 裝置內建防止過熱的保護功能。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,裝置會嘗試調節溫度來保護內部組件。

請避免這些情況和活動,以免影響裝置效能:

  • 在大熱天時將裝置留在車內

  • 將裝置長時間置於陽光直射下

  • 在天氣炎熱或陽光長時間直射下使用特定功能,例如在車內使用 GPS 追蹤或導航功能、遊玩需要大量繪圖處理的遊戲,或長時間使用相機

如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,你可能會注意到以下變化:

  • 充電緩慢或停止,包括無線充電

  • 顯示器變暗或變黑

  • 電磁波進入低功率狀態時,行動網路訊號可能會減弱

  • 相機閃光燈或其他相機功能可能會暫時停用

  • 使用某些 App 或功能時效能變差,如影格率降低或處理時間變長

此外,如果你正在導航,裝置可能會顯示下列提示並關閉顯示器:「溫度:iPhone 需要冷卻」。導航仍會提供語音轉向導航路線,在接近轉彎處時亮起顯示器,引導你通過彎道。

如果裝置過冷

若在極冷的情況下(超出操作範圍)使用 iOS 或 iPadOS 裝置,可能會暫時縮短電池續航力並導致裝置關機。當你將裝置帶回較高的環境溫度時,電池續航力就會恢復正常。

如果 iOS 或 iPadOS 裝置過冷,可能會無法充電或停止充電。

低溫可能會影響 iOS 或 iPadOS 裝置的效能。

了解 iPhone 11 和後續機型的效能管理功能

如果畫面顯示「已暫停充電」通知

如果鎖定畫面顯示此訊息:「已暫停充電。[裝置] 回復到正常溫度後將繼續充電」,表示裝置暫時過熱或過冷而無法充電

如果出現溫度警告畫面

如果裝置超過特定溫度臨界值,畫面會顯示如下的溫度警告:

溫度警告畫面。

顯示此訊息的 iPhone 可能還是可以撥打緊急電話。

若要儘快繼續使用裝置:

  1. 將裝置關閉。

  2. 將裝置移到較涼爽的環境(遠離陽光直射)。

  3. 讓裝置冷卻下來。

如果出現「已暫停回復」通知

如果從 iCloud 備份回復時,裝置超過特定溫度臨界值,可能會暫停進行回復。此訊息將出現:「已暫停回復。在此 [裝置] 冷卻後將繼續從 iCloud 回復。」

此暫停會使裝置保持在可接受的操作溫度範圍內。當裝置冷卻時,就會繼續進行回復。

需要進一步協助嗎?

請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。

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