Як звернутися до служби підтримки Apple
Потрібна допомога з продуктами або сервісами Apple? Тут ви знайдете відповіді на запитання, поради з усунення несправностей і контактну інформацію служби підтримки.
Змінення пароля
Відновіть свій пароль, щоб і надалі користуватись обліковим записом Apple.
Повернення коштів
Перевірте, чи можна повернути кошти за контент, придбаний в App Store, iTunes Store, Apple Books або іншому сервісі Apple.
Якщо ваш обліковий запис для медіаконтенту й покупок вимкнено
Щоб активувати свій обліковий запис, знадобиться надати деякі дані.
Онлайн-підтримка
Розкажіть нам про проблему зі своїм продуктом Apple, і ми знайдемо для вас найкраще рішення.
Підтримка в реальному часі
Отримайте підтримку по телефону від Apple. Спершу виберіть країну або регіон свого проживання.
(61) 1-300-321-456
Зверніться до компанії Apple щодо підтримки спеціальних можливостей
Зверніться до служби підтримки австралійської мови жестів
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
0800 220325
80081552
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800 80 404 (французька)
0800 80 407 (нідерландська)
0800-761-0880
801-4384
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Виклики на безкоштовний номер технічної підтримки з мобільного телефона не підтримуються.
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Зв’язатися зі службою підтримки американської мови жестів (англійська мова)
Зв’язатися зі службою підтримки американської мови жестів (французька мова)
800 380230
400-666-8800
Зверніться до компанії Apple щодо підтримки спеціальних можливостей
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Metropolitain: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Зверніться до служби підтримки французької мови жестів
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
0825 77 00 35
0800 6645 451
Зверніться до служби підтримки німецької мови жестів
00800 4414 5417
21 0300 9960
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
1-800-865-0853
(852) 2112-0099
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
06 80 983 435
0008001009009
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
800915904
Зверніться до служби підтримки італійської мови жестів
У межах Японії: 0120-277-535
За межами Японії: (81) 3-6365-4705
Зверніться до служби підтримки японської мови жестів
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
080023120
22282292
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
800 03251
Спочатку наберіть 01 426 801, а потім — 8552789177
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
80077471
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Спочатку наберіть 00800 01001, а потім — 800 361 0479
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT та Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
00800 4411875
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
800207983
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
00800100356
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800 400138
8 800 555 6734
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцевий тариф за виклик на стаціонарний номер для Москви, міжміські тарифи для інших регіонів. Згідно із санкціями щодо Автономної Республіки Крим, які були прийняті Урядом США 19 грудня 2014 року, а також згідно з Регламентом Європейської Ради № 1351/2014 від 18 грудня 2014 року, продаж продуктів Apple та/або надання послуг, пов’язаних із продуктами Apple, в Автономній Республіці Крим призупинено з 1 лютого 2015 року.
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain і Mobily)
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
У межах Сінгапуру: 800-186-1087
За межами Сінгапуру: (65) 6972-5171
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
080 333 4000
Зверніться до служби підтримки корейської мови жестів
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
900812703
Зверніться до служби підтримки іспанської мови жестів
020 100 529
0800 00 1853
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800-095-988
У межах Таїланду: 1800 019 900
(65) 6972-5171
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
З клієнтів стягується відповідна плата згідно з тарифом міжнародного оператора на міжнародні виклики.
00800 4488 29878
0216 282 1622
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800 509 382
044 225 0447
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Місцеві та міжміські виклики тарифікуються згідно з умовами надання послуг вашого оператора.
8000 444 0407
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
Якщо ви використовуєте мобільний телефон, щоб зателефонувати на безкоштовний номер, з вас може стягуватися плата. Цей номер може бути недоступним у певних постачальників послуг мобільного зв’язку. По додаткову інформацію звертайтеся до свого оператора.
0800 107 6285
Зверніться до компанії Apple щодо підтримки спеціальних можливостей
Зверніться до служби підтримки британської мови жестів
1-800-275-2273
Зверніться до компанії Apple щодо підтримки спеціальних можливостей
Зв’язатися зі службою підтримки американської мови жестів
Служба підтримки для клієнтів зі сфери освіти: 1-800-800-2775
Служба підтримки Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash і особисті платежі (P2P): 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
Багато із цих номерів працюють лише для викликів із відповідної країни або регіону. Телефонні номери може бути змінено.
З клієнтів стягується відповідна плата згідно з тарифом міжнародного оператора на міжнародні виклики
1800 1127
Якщо країни чи регіону вашого проживання немає у списку: ознайомтеся з іншими варіантами підтримки