Hitta serienumret, EID eller IMEI på din iPhone, iPad eller iPod touch

Du kan hitta serienumret, EID, IMEI/MEID, CDN och ICCID på flera ställen, bland annat i Inställningar, på själva enheten, i Finder eller på originalförpackningen. Du kan använda dessa nummer för att identifiera din enhet när du kontaktar Apple för att få support.

Hitta iPhone-enhetens serienummer, EID, IMEI/MEID eller ICCID

Det är oftast enklast att hitta dessa nummer i appen Inställningar. Om du inte kan använda enheten finns det några andra ställen att titta på.

Titta i Inställningar

1. Gå till Inställningar > Allmänt och tryck på Om.

2. Titta efter serienumret. Du kanske måste rulla nedåt för att hitta EID-, IMEI-/MEID- och ICCID-numret.

   

3. Tryck på och håll ned numret för att kopiera informationen och sedan klistra in den i Apples registrerings- eller supportformulär.

Titta på din iPhone eller SIM-facket

Om din iPhone har ett SIM-fack och du behöver support men inte kan öppna appen Inställningar kan du använda IMEI/MEID istället för serienumret.*

På följande enheter hittar du serienumret i Inställningar och IMEI/MEID på SIM-facket:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3:e generationen)

• iPhone SE (2:a generationen)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

På följande enheter finns serienumret i Inställningar och IMEI-/MEID-numret (MEID-numret är de första 14 siffrorna i IMEI-numret) på baksidan:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (första generationen)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

På följande enheter hittar du serienumret och IMEI/MEID på SIM-facket:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (GSM-modellen)

• iPhone 4s

Om du har en originalversion av iPhone hittar du serienumret och IMEI ingraverade på baksidan.

Titta innan du ställer in din iPhone

1. Starta enheten.

2. Tryck på och håll ned enhetens strömknapp tills du ser Apple-logotypen. ”Hej” visas på flera språk.

3. Tryck på infoknappen i det nedre högra hörnet av skärmen.

   

Hitta iPad-enhetens serienummer, EID, IMEI/MEID eller ICCID

Det är oftast enklast att hitta dessa nummer i appen Inställningar. Om du inte kan använda enheten finns det några andra ställen att titta på.

Titta i Inställningar

1. Gå till Inställningar > Allmänt och tryck på Om.

2. Titta efter serienumret. Du kanske måste rulla nedåt för att hitta EID-, IMEI-/MEID- och ICCID-numret.

3. Tryck på och håll ned numret för att kopiera informationen och sedan klistra in den i Apples registrerings- eller supportformulär.

Titta på din iPad

Leta reda på serienumret för din iPad på baksidan av enheten. På en iPad (Wifi + Cellular-modellerna) finns även IMEI.

Leta efter serienumret, EID eller IMEI innan du ställer in din iPad

1. Starta enheten.

2. Tryck på och håll ned enhetens strömknapp tills du ser Apple-logotypen. ”Hej” visas på flera språk.

3. Tryck på infoknappen i det nedre högra hörnet av skärmen.

Hitta iPod touch-enhetens serienummer, EID, IMEI/MEID eller ICCID

Det är oftast enklast att hitta dessa nummer i appen Inställningar. Om du inte kan använda enheten finns det några andra ställen att titta på.

Hitta i Inställningar

1. Gå till Inställningar > Allmänt och tryck på Om.

2. Titta efter serienumret. Du kanske måste rulla nedåt för att hitta EID-, IMEI-/MEID- och ICCID-numret.

3. Tryck på och håll ned numret för att kopiera informationen och sedan klistra in den i Apples registrerings- eller supportformulär.

Hitta på din iPod touch

Leta reda på serienumret för din iPod touch på baksidan av enheten.

Hitta serienumret, EID eller IMEI innan du ställer in din iPod touch

1. Starta enheten.

2. Tryck på och håll ned enhetens strömknapp tills du ser Apple-logotypen. ”Hej” visas på flera språk.

3. Tryck på infoknappen i det nedre högra hörnet av skärmen.

Fler sätt att hitta enhetens serienummer, EID eller IMEI/MEID

Det finns flera platser att kontrollera där du kanske kan se enhetens serie-, EID- eller IMEI-/MEID-nummer.

Använda Finder, Apple Devices eller iTunes

Du kan hitta serienumret för din enhet i Finder eller, om du har en pc, i appen Apple Devices eller iTunes:

1. Anslut enheten till datorn.

2. Öppna Finder på en Mac med macOS Catalina 10.15 eller senare. Öppna iTunes på en Mac med macOS Mojave eller tidigare. Om du använder en pc använder du den senaste versionen av appen Apple Devices eller iTunes.

3. Leta upp din enhet. I Finder kollar du under fliken Allmänt.

4. Du hittar serienumret genom att klicka på modellnamnet (under enhetens namn).

5. Om det gäller en iPhone klickar du på Telefonnummer under enhetens namn eller enhetens modell för att hitta EID-, IMEI-/MEID- och ICCID-numret. Om det gäller en iPad (Cellular-modell) klickar du på Serienummer för att visa CDN-, EID-, IMEI-/MEID- och ICCID-numret.

Om du vill klistra in den här informationen i Apples registrerings- eller supportformulär väljer du Redigera > Kopiera serienummer.

Använda ditt Apple-konto

1. Gå till account.apple.com i en webbläsare.

2. Logga in på det Apple-konto som du använder på din enhet.

3. Välj avsnittet Enheter. Du kan se serie-, EID- och IMEI-/MEID-numret genom att markera enheten.

Använda ditt Apple-konto med en annan enhet

Har du en annan enhet med iOS 10.3 eller senare som är inloggad på ditt Apple-konto?

1. På den andra enheten går du till Inställningar > [Ditt namn].

2. Rulla ned för att se alla enheter som är inloggade på ditt Apple-konto.

3. Tryck på enhetens namn.

Använd enhetens originalförpackning

Har du kvar enhetens originalförpackning? Hitta serienumret, EID och IMEI/MEID på streckkoden på originalförpackningen: