Dukungan Apple TV
Langganan dan pembelian
Kelola atau batalkan langganan, lihat riwayat pembelian, periksa metode pembayaran, dan banyak lagi.
App Apple TV
Jika Anda tidak dapat menonton atau melakukan streaming video
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika tidak dapat melakukan streaming konten melalui Wi-Fi atau koneksi seluler.
Jika Anda tidak dapat menemukan app dan konten bersama
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika anggota grup Keluarga Berbagi tidak dapat melihat konten Anda.
Mengubah subtitle atau bahasa
Anda dapat memilih bahasa audio, subtitle, teks tertulis, dan lainnya di app Apple TV.
Apple TV 4K dan Apple TV HD
Mengatur Apple TV
Pelajari cara menggunakan Siri Remote, Apple TV Remote, atau iPhone untuk mengatur Apple TV.
Jika Siri Remote atau Apple TV Remote tidak berfungsi
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika remote tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Jika Apple TV tidak berfungsi
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Apple TV tidak berfungsi, tidak dapat dinyalakan, atau menampilkan layar hitam.
Jika remote Apple TV hilang
Anda juga dapat menemukan Apple TV Remote atau Siri Remote (generasi ke-2) atau versi lebih baru menggunakan iPhone.
Servis dan Perbaikan
Dukungan Saya
Masuk dengan Akun Apple untuk memeriksa status perlindungan Anda atau mencari perbaikan yang ada.
Pilihan servis
Pelajari pilihan servis dan perbaikan bersertifikasi Apple yang tersedia untuk Anda.
Mulai perbaikan
Beri tahu kami masalah yang terjadi pada Apple TV Anda dan kami akan mencarikan pilihan dukungan yang tepat.
Petunjuk Pengguna
Apple TV 4K dan Apple TV HD
Pelajari cara menggunakan Siri Remote, menggunakan FaceTime di Apple TV, dan banyak lagi.
App Apple TV
Pelajari cara mengelola langganan, menonton Apple TV+ Originals, dan banyak lagi.
Dapatkan AppleCare Protection Plan
Dapatkan pilihan servis perangkat keras tambahan dan dukungan teknis ahli dari Apple, orang yang paling memahami produk Apple Anda.
Cari topik lainnya
Komunitas Apple
Dapatkan jawaban, ajukan pertanyaan, dan terhubung dengan pengguna Apple lainnya.
App dukungan
Dapatkan akses solusi yang dipersonalisasi untuk produk Apple Anda.