Con una previsione di aumento dei pagamenti transfrontalieri fino a oltre 300 trilioni di dollari entro il 2030, le attività che abbracciano il commercio transfrontaliero hanno opportunità di crescita senza precedenti. Tuttavia, le transazioni transfrontaliere possono essere difficili da gestire. Le attività devono affrontare problemi come conversioni di valuta, metodi di pagamento preferiti, conformità normativa e prevenzione delle frodi.

Per molte attività, il lavoro necessario per accettare pagamenti internazionali è vantaggioso e può determinare il successo a lungo termine sul marketplace globale. Di seguito spiegheremo cosa sono i pagamenti internazionali, come accettarli e quali fattori è necessario considerare per iniziare.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è un pagamento internazionale?
  
• Come iniziare ad accettare i pagamenti internazionali
  
• Quali metodi di pagamento sono utilizzati per i pagamenti internazionali?
  
• Per quali attività è necessario accettare pagamenti internazionali?
  
• I vantaggi di accettare pagamenti internazionali
  
• Come può aiutarti Stripe Payments
  

Che cos'è un pagamento internazionale?

I Pagamenti internazionali, noti anche come pagamenti transfrontalieri o transazioni estere, si riferiscono al trasferimento di fondi tra persone fisiche, attività o istituti finanziari situati in paesi diversi. Queste transazioni in genere comportano cambi di valute. Possono essere soggetti a varie normative, commissioni e tempi di elaborazione, a seconda dei paesi coinvolti, dei metodi di pagamento utilizzati e degli istituti finanziari che facilitano il trasferimento.

Come iniziare ad accettare i pagamenti internazionali

Le attività che desiderano espandere il proprio raggio d'azione e servire una clientela sempre più globale devono tenere conto di fattori quali la conversione delle valute, i metodi di pagamento più diffusi nei mercati di destinazione, la conformità normativa, gli obblighi fiscali e la prevenzione delle frodi.

Ecco i passaggi chiave per mettere in piedi un sistema solido e di facile utilizzo per l'elaborazione delle transazioni transfrontaliere:

Ricerca i tuoi mercati di riferimento

Il tuo approccio ai pagamenti internazionali potrebbe variare notevolmente a seconda del luogo in cui desideri svolgere la tua attività. Inizia ricercando le esigenze e le preferenze specifiche del tuo pubblico target nei paesi che intendi servire. Ciò include l'identificazione dei metodi di pagamento più diffusi, le preferenze valutarie ed eventuali normative o requisiti specifici.

Scegli un gateway o un elaboratore di pagamento

Seleziona un gateway o un elaboratore di pagamento che supporti le valute e i metodi di pagamento più diffusi nei tuoi mercati di destinazione. Ad esempio, Stripe offre servizi di elaborazione di pagamenti internazionali, incluso il supporto per oltre 135 valute. Confronta le commissioni, i tassi di cambio e le funzioni offerte da questi fornitori per trovare la soluzione migliore per la tua attività.

Configura un conto multivaluta

Se collabori con un fornitore di servizi di pagamento che supporta un approccio ottimizzato e dinamico ai pagamenti internazionali, come Stripe, questo passaggio aggiuntivo non sarà necessario. In caso contrario, dovrai aprire un conto multivaluta o utilizzare un servizio di terze parti che possa aiutarti a gestire più valute, ridurre al minimo le commissioni di conversione e semplificare il processo di accettazione dei pagamenti provenienti da clienti in paesi diversi.

Mostra i prezzi nelle valute locali

Se il tuo sito di e-commerce intende rivolgersi a un pubblico in più paesi, assicurati di sviluppare l'esperienza web in modo da mostrare i prezzi di prodotti e servizi nelle valute locali dei tuoi clienti. Puoi mostrare i prezzi utilizzando plugin o strumenti di conversione di valuta disponibili per la maggior parte delle piattaforme di e-commerce.

Tieni conto di tasse e normative

Le aziende che svolgono attività a livello internazionale devono comprendere e rispettare i requisiti fiscali e normativi locali ovunque operino, tra cui imposte sulle vendite, IVA ed eventuali normative su importazione o esportazione. Assicurati che la tua attività sia conforme a questi requisiti per evitare problemi di carattere legale o finanziario.

Implementa misure di prevenzione delle frodi

Poiché le transazioni transfrontaliere possono essere più suscettibili alle frodi, adotta solide misure di sicurezza per proteggere sia la tua attività che i tuoi clienti.

Ottimizza l'esperienza del cliente

La conversione di valuta è solo una delle possibilità per soddisfare le esigenze di segmenti di clientela differenti a livello internazionale. Pensa attentamente ai percorsi che stai creando per i tuoi clienti. Quali sono le differenze tra i tuoi segmenti di clientela? Come costruirai un'esperienza che sia intuitiva e flessibile per ciascun segmento?

Inizia rendendo il tuo sito web e la tua procedura di pagamento facili da usare e disponibili in più lingue, se necessario. Fornisci informazioni chiare e concise su spedizione, resi e assistenza clienti. Questo può creare fiducia tra un pubblico internazionale.

Monitora le prestazioni e apporta le modifiche necessarie

Rivedi regolarmente la configurazione dei tuoi pagamenti internazionali, analizza il feedback dei clienti e tieni d'occhio le tendenze del settore. Preparati ad apportare le modifiche necessarie per migliorare l'esperienza del cliente, rimanere conforme alle normative e ottimizzare i costi associati all'accettazione di pagamenti internazionali.

Quali metodi di pagamento sono utilizzati per i pagamenti internazionali?

Offrire diverse opzioni di pagamento migliora l'esperienza del cliente e aumenta le possibilità di transazioni riuscite. Le aziende dovrebbero valutare attentamente i vantaggi e gli svantaggi di ciascun metodo di pagamento, tenendo conto di fattori quali costo, velocità, convenienza e sicurezza.

Alcuni metodi di pagamento comuni per i pagamenti internazionali includono:

• Bonifici bancari
  I bonifici bancari sono un metodo molto diffuso per trasferire fondi tra conti bancari in paesi diversi. Sebbene questa opzione sia generalmente sicura e affidabile, le commissioni addebitate dalle banche mittente e destinataria, nonché da eventuali banche intermediarie coinvolte, possono renderla costosa. I tempi di elaborazione possono variare da alcune ore a diversi giorni.

• Carte di credito e di debito
  I pagamenti internazionali possono essere effettuati utilizzando carte di credito o di debito per acquisti online o presso terminali di soluzioni POS fisiche. Sebbene questa modalità possa essere pratica, può comportare commissioni più elevate e tassi di cambio meno favorevoli rispetto ad altre opzioni, nonché potenziali commissioni per transazioni estere addebitate dalla società emittente della carta.

• Assegni internazionali e vaglia bancari
  Gli assegni e i vaglia bancari possono essere utilizzati per i pagamenti internazionali, ma stanno diventando meno popolari a causa dei tempi di elaborazione più lenti e delle commissioni più elevate. Inoltre, richiedono che il destinatario li depositi presso una banca locale, il che può comportare costi aggiuntivi.

• Criptovalute
  Le valute digitali stanno diventando sempre più popolari per i pagamenti internazionali. Le criptovalute possono offrire tempi di elaborazione più rapidi, commissioni inferiori e maggiore privacy rispetto alle modalità tradizionali. Tuttavia, la volatilità dei tassi di cambio e l'incertezza normativa che le caratterizza possono rappresentare una preoccupazione per alcuni utenti.

• App per pagamenti da dispositivi mobili
  Alcune app per pagamenti da dispositivi mobili, come Alipay e WeChat Pay, hanno ampliato i propri servizi per supportare i pagamenti internazionali. Queste app possono offrire un modo comodo e veloce per trasferire fondi, ma potrebbero avere limitazioni relative ai paesi e alle valute supportati e potrebbero comunque essere applicate commissioni.

Per quali attività è necessario accettare pagamenti internazionali?

Le attività che operano oltre confine possono attingere a mercati diversi e raggiungere clienti in tutto il mondo. Questo approccio richiede la capacità di accettare pagamenti internazionali e di offrire le valute e le modalità di pagamento preferite dai clienti.

Alcune tipologie di attività che comunemente richiedono l'accettazione di pagamenti internazionali includono:

• Attività di e-commerce
  
• Fornitori di servizi di viaggio e ospitalità
  
• Fornitori di servizi internazionali, consulenti e liberi professionisti
  
• Esportatori e importatori
  
• Istituti di istruzione
  
• Associazioni non profit
  
• Attività basate su abbonamento
  
• Marketplace online
  
• Società di servizi finanziari
  
• Società di logistica e spedizioni
  

Negli ultimi anni, i progressi nella tecnologia dei pagamenti hanno creato opportunità per un numero maggiore di attività e settori industriali di operare a livello internazionale.

I vantaggi di accettare pagamenti internazionali

Accettare pagamenti internazionali può offrire vantaggi diffusi alle attività. Aumenta i potenziali ricavi, rafforza la riconoscibilità del brand, migliora l'esperienza cliente e incoraggia l'innovazione delle attività. Adottando il commercio transfrontaliero, le attività possono posizionarsi per una crescita e una resilienza a lungo termine.

Ecco alcuni dei vantaggi principali:

• Accesso a una base clienti più ampia
  
• Aumento dei ricavi
  
• Vantaggi competitivi
  
• Maggiore esposizione e riconoscimento del brand
  
• Flussi di reddito diversificati
  
• Informazioni più approfondite sulle preferenze dei clienti
  
• Più innovazione e adattabilità
  

Come può aiutarti Stripe Payments

Stripe Payments offre una soluzione di pagamento unificata e globale che aiuta qualsiasi attività, dalle start-up in fase di espansione alle multinazionali, ad accettare pagamenti online, di persona e in tutto il mondo.

Stripe Payments può aiutarti a:

• Ottimizzare la tua esperienza di completamento della transazione: crea un'esperienza cliente senza intoppi e risparmia migliaia di ore di progettazione con interfacce utente di pagamento predefinite, accesso a oltre 100 metodi di pagamento e Link, il wallet digitale di Stripe.
  
• Espanderti più rapidamente in nuovi mercati: raggiungere clienti in tutto il mondo e ridurre la complessità e i costi della gestione multivaluta con opzioni di pagamento transfrontaliere, disponibili in 195 paesi e in oltre 135 valute.
  
• Unificare i pagamenti di persona e online: crea un'esperienza di commercio unificato su canali online e di persona per personalizzare le interazioni, premiare la fedeltà e aumentare i ricavi.
  
• Migliorare le prestazioni dei pagamenti: aumenta i ricavi con una gamma di strumenti di pagamento personalizzabili e facili da configurare, tra cui la protezione contro le frodi no-code e funzionalità avanzate per migliorare i tassi di autorizzazione.
  
• Muoversi più velocemente con una piattaforma flessibile e affidabile per la crescita: utilizzo di una piattaforma progettata che cresce insieme a te, con tempi di attività del 99,999% e un'affidabilità leader nel settore.
  

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