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Streitbeilegungscenter

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Wichtige Informationen

  • Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Nutzung unserer Plattform an unseren Kundenservice zu wenden. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie Ihre Beschwerde über das Online-Streitbeilegungscenter der Europäischen Kommission hochladen. Diese Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr
  • Für Feedback zu unserer Einhaltung des Gesetzes über digitale Märkte übermitteln Sie bitte das unten stehende Formular.

Steht das im Zusammenhang mit dem Gesetz über digitale Märkte?

Im Rahmen des Gesetzes über digitale Märkte müssen wir in unseren regelmäßigen Compliance-Berichten an die Europäische Kommission über das Feedback der Nutzer berichten.

Wichtige Informationen

  • Weitere Informationen darüber, wie wir Beschwerden bei Booking.com bearbeiten, finden Sie in diesem Artikel in der Partnerhilfe.
  • Für Feedback zu unserer Einhaltung des Gesetzes über digitale Märkte übermitteln Sie bitte das unten stehende Formular und wählen Sie das relevante Thema aus.


Darüber hinaus wird auch der Inhaber der ID kontaktiert.

Über Feedback zum Gesetz über digitale Märkte

  • Booking.com unterliegt dem Gesetz über digitale Märkte, einem Gesetz der Europäischen Union, das große digitale Plattformen reguliert, sogenannte Gatekeeper. Weitere Informationen zu unseren Compliancemaßnahmen finden Sie im Abschnitt zum Gesetz über digitale Märkte auf unserer Website.
  • Das Feedback zum Gesetz über digitale Märkte wird an unsere Compliancefunktion gemeldet, um die ordnungsgemäße Funktionsweise unserer Compliancemaßnahmen zu überwachen. Sie erhalten keine Antwort.
Im Rahmen des Gesetzes über digitale Märkte müssen wir in unseren regelmäßigen Compliance-Berichten an die Europäische Kommission über das Feedback der Nutzenden berichten.

Ihre Nachricht wurde gesendet. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Thema zu besprechen.

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Ihre Nachricht wurde übermittelt. Wir haben Ihr Feedback erhalten. Ihr Feedback wird unserer Abteilung für die Einhaltung des Gesetzes über digitale Märkte gemeldet.
Nachricht gesendet. Wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren, um die Angelegenheit zu besprechen.

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