Bỏ qua và đến nội dung chính

Tranh chấp đối tác: Trung tâm giải quyết

Quý vị có thể gửi góp ý hoặc khiếu nại tại đây.

Thông tin quan trọng

  • Để hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý khiếu nại tại Booking.com, vui lòng đọc bài viết Trợ giúp Đối tác này.
  • Điền biểu mẫu dưới đây và chọn chủ đề liên quan để gửi thắc mắc hoặc góp ý về việc tuân thủ của chúng tôi đối với Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số.


Chúng tôi cũng sẽ liên hệ với chủ sở hữu ID.

Giới thiệu góp ý về Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số

  • Booking.com phải tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số ("DMA"), luật của Liên minh châu Âu quy định về các nền tảng kỹ thuật số lớn được gọi là "người gác cổng". Để biết thêm chi tiết về các biện pháp tuân thủ mà chúng tôi áp dụng, hãy truy cập mục Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số trên trang web của chúng tôi.
  • Bộ phận Tuân thủ của chúng tôi sẽ tiếp nhận góp ý về Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số nhằm giám sát hoạt động của các biện pháp tuân thủ xem có phù hợp hay không. Có thể Quý vị sẽ không nhận được phản hồi.
Theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số, chúng tôi cần báo cáo phản hồi của người dùng trong các báo cáo tuân thủ định kỳ gửi đến Ủy ban Châu Âu.

Tin nhắn đã được gửi. Chúng tôi sẽ liên lạc lại sớm nhất có thể để trao đổi về vấn đề này.

Chúng tôi đã nhận được góp ý hoặc khiếu nại của bạn.
Chúng tôi đã nhận được góp ý của bạn. Góp ý này sẽ được báo cáo đến Đội ngũ Tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số của chúng tôi.
Tin nhắn đã được gửi đi. Chúng tôi sẽ liên hệ Quý vị sớm nhất có thể để trao đổi về sự việc.

Vui lòng ghi lại hoặc lưu ID yêu cầu hỗ trợ vì Quý vị sẽ cần đến nó.
Message was sent!
Chúng tôi đã nhận được góp ý của Quý vị. Góp ý này sẽ được báo cáo đến Đội ngũ Tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số của chúng tôi.

Tin nhắn chưa được gửi. Vui lòng thử lại.