דלג לתוכן העיקרי

מרכז לפתרון בעיות ותלונות שותפים

תנו לנו פידבק או שתפו אותנו בתלונה שיש לכם.

מידע חשוב

  • למידע נוסף על האופן שבו מטפלים בתלונות ב-Booking.com‏, קראו את המאמר הזה במרכז העזרה לשותפים.
  • אם יש לכם שאלות או פידבק לגבי הציות שלנו לחוק השווקים הדיגיטליים, מלאו את הטופס שמופיע למטה ובחרו את הנושא הרלוונטי.


במידת הצורך, הבעלים של מספר הזיהוי הזה יהיה הכתובת ליצירת קשר.

פידבק על חוק השווקים הדיגיטליים (DMA)

  • חברת Booking.com כפופה לחוק השווקים הדיגיטליים (DMA) של האיחוד האירופי, שנועד לפקח על פלטפורמות דיגיטליות גדולות המכונות 'Gatekeepers'. לפרטים נוספים על הצעדים שאנחנו נוקטים כדי לציית לרגולציה, עיינו בחלק שעוסק בחוק השווקים הדיגיטליים באתר שלנו.
  • פידבקים בנושא חוק השווקים הדיגיטליים מועברים לצוות Compliance Function אצלנו, כדי לוודא שאנחנו מבצעים את הצעדים הנדרשים לצורך עמידה ברגולציה. ייתכן שלא תקבלו תגובה לפידבק שלכם.
חוק השווקים הדיגיטליים דורש מאיתנו לדווח לנציבות האירופית על פידבק מהמשתמשים בדוחות הציות התקופתיים שלנו.

ההודעה שלכם נשלחה. ניצור איתכם קשר בהקדם האפשרי כדי לטפל בפנייה.

ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק או התלונה שלכם.
ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק שלכם, והוא יועבר לגורמים אצלנו שעוסקים בציות לחוק השווקים הדיגיטליים.
ההודעה נשלחה. נחזור אליכם בהקדם האפשרי כדי לשוחח ולקבל עוד פרטים.

שמרו את מספר הפנייה, כי אולי תצטרכו להשתמש בו אחר כך.
Message was sent!
ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק שלכם, והוא יועבר לגורמים אצלנו שעוסקים בציות לחוק השווקים הדיגיטליים.

ההודעה לא נשלחה. נסו שוב.