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Centro de resolución de litigios para colaboradores

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  • Para más información sobre cómo gestionamos las quejas en Booking.com, consulta este artículo de Ayuda para colaboradores.
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  • Booking.com está sujeto a la Ley de Mercados Digitales, una ley de la Unión Europea que regula las grandes plataformas digitales, conocidas como guardianes. Si quieres más información sobre nuestras medidas de cumplimiento, entra en la sección de nuestra web sobre la Ley de Mercados Digitales.
  • Los comentarios de la Ley de Mercados Digitales se informa a nuestra Función de Cumplimiento para monitorear el correcto funcionamiento de nuestras medidas de cumplimiento. Puede que no recibas una respuesta.
La Ley de Mercados Digitales nos obliga a informar sobre la opinión de los usuarios en nuestros informes periódicos de conformidad para la Comisión Europea.

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