救火、抓蛇、開鎖…打火阿峰疲於奔命
「海山兩號、海山兩號，XX 路和XX路口有車禍，請派枴么 (代號71，指器材車）和玖么車(代號91，指救護車）前往…」，海山消防分隊值班台接到119勤務中心的通報，才結束一趟救護勤務、剛躺上床想休息一下的消防隊員阿峰又起身出勤，「過勞，是所有消防隊員的無奈！」
阿峰說，他當了四年的消防隊員，家住台中，有時逢休假，太太會帶著兩個孩子，特地選擇搭高鐵到台北，只為了要爭取更多時間，全家人好好一起出遊。
勤二休一 少有機會回家
阿峰講到休假很無奈，因為新北市消防隊員是「勤二休一」，也就是連上二天班，休一天；如果休假前一天碰到深夜勤，那隔天休假就會睡到中午，他根本就別想回台中。
記者採訪的這一天，他排了兩個班，上午8時到12時值外勤，晚上6時到9時要輪值班台。阿峰穿上制服，「上、下午交通尖峰時間，救護最多」；才說著，值班台的無線電就在叫「海山兩號、海山兩號…」，阿峰立刻廣播通知救護班的同事出勤。
中午準備接班的同事幫忙買了便當，阿峰抓起空檔，十幾分鐘迅速解決午餐，因為下午分隊長排了消防車輛操作訓練。海山分隊有一輛都巿高樓救災的利器「火鳳凰號」，是目前全國最高的雲梯車，可達72 公尺高，相當約24層樓，造價 4000萬元。阿峰和隊上兄弟動作熟練，為實習生示範如何操作，「火鳳凰號」緩緩升空，路過的民眾不禁好奇仰望。
「除了消防車輛操作訓練外，平日還有基本的消防衣帽著裝和體技能訓練。」阿峰說，大隊還會定期的規劃火場管理安全訓練，如同兵推訓練，模擬火場救災人員及裝備配置，指派小隊長或資深消防隊員擔任安全官指揮調派，「這會比較累。」
就在操作訓練過程中，值班台接到「為民服務」通報，有民眾打119報案說在公園花壇發現一窩小狗。阿峰和同事趕到現場，好奇圍觀的民眾七嘴八舌地說：「一定有人故意丟在這裡」、「小狗好可憐」。
一位帶著小孫子的阿嬤，還要消防隊員把小狗帶回消防隊上養；阿峰心裡想：「消防隊又不是動物收容所。」和同事聽了對看一眼，什麼話也不多說，拿起無線電回報勤務中心通知新北市動保處前來處理。
在歸隊的路上，阿峰搖頭說，很多民眾一有事就只會打 119，消防員練就十八般武藝，「但這些根本不務正業。」阿峰的同事接嘴說，有民眾忘了帶鑰匙、回不了家，卻不想花錢找鎖匠，就打119要消防隊員幫忙開大門，還要求消防隊員不能破壞門鎖，「消防隊就只有破壞器材啊，又沒萬能鑰匙，跟他解釋，結果反而被投訴態度不佳。」
無奇不有 什麼都打119
回到隊上，阿峰上個廁所、喝了口水，又騎著機車到轄區查察水源，「就是要檢查消防栓功能是否正常，或是有沒有遭到破壞。」阿峰說，這是為避免一旦水箱車救火水源不足，需要接消防栓水源支援時，「它一定要功能正常，不然又會被罵救災不力。」
查完水源回到分隊，已是傍晚5點多了，天已經黑了，趁著接值班台的班還有一個小時，阿峰趕緊到樓上辦公室把承辦的業務公文辦一辦，「像是每趟救護勤務，出勤的同事都要填救護紀錄表，這些表格有按周或按月彙整建檔，這就是業務的一種。」
阿峰一邊忙著整理手上的公文，一邊解釋：新北市平均每個分隊每月救護案件約400件，海山分隊則每月平均450件，最多的應是三重重陽分隊，達到600件，相對也讓這項業務十分繁重。「承辦人很辛苦 …」阿峰苦笑著說。
「海山兩號、海山兩號， XX街XX號X樓住宅冒煙，請派陸么(代號61，水箱車)、玖么車前往處理。」值班台的無線電又傳來「北海」 (指勤務中心)的呼叫。阿峰放下手邊的業務，和隊上同事迅速下樓著裝，坐上消防車輛趕往現場時，正好外出到樓下超商買東西的女屋主急忙衝回來，原來是女屋主忘了瓦斯爐上煮的一鍋湯，湯已燒乾，頓時冒出白煙，驚動警報器，虛驚一場。
回到分隊備勤，義消大哥到分隊泡茶；「記者小姐，妳不要以為消防隊都沒事幹，才會在這裡泡茶、聊天哦。」說著說著，支援復興空難的消防隊員正好返隊，身上的潛水衣都還溼溼的，臉上盡是疲憊，其中一人還跟記者說：「我感冒還沒好，歹勢。」
回頭再看阿峰，他已閉上眼補眠，義消大哥小聲地說，「別以為消防隊員都年輕、耐操，這樣一天12小時以上的工作壓力，正常人是受不了的。」
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