Ч Е К - Л И С Т
П О С О З Д А Н И Ю Ч АТ-
Б О ТА В W H AT S A P P
(ТОЛЬКО ДЛЯ БИЗНЕСА)
Автор:
Сергей Гераськов
Эксперт #1 по WhatsApp-маркетингу
Руководитель проекта SynergyBot
Основатель платформы izziBot
официальный партнер WhatsApp Business API
Узнать больше о чат-ботах можно в Telegram
Посмотреть, как работает чат-бот в WhatsApp
1. Не верный выбор мессенджера
2. Не верная ЦА
3. Нет понимания как взаимодействуют пользователи с
вами
4. Как добавляется аудитория в бота (не верный формат
добавления аудитории в бота)
5. WhatsApp или WhatsApp Business - что использовать?
6. Почему регистрировать Вотсап нужно на рабочий или
городской номер организации?
7. Название бота
8. Аватар бота
9. Описание бота в карточке Вотсап Бизнес
10. Для пользователя нет разницы между вашим сайтом и
ботом
11. Приветственное сообщение составлено не верно
12. Не верно создан лид-магнит (или его нет)
13. Нет оффера
14. Ошибка в обращение к пользователю
15. При обращение тыкают
16. Нет прогревающих сообщений
2
17. Нет карточки контакта
18. Нет контактов на карте (ссылки на Яндекс Карты).
19. Нет пункта отписки в боте
20. Нет интеграции с срм
21. Слишком много разделов в боте
22. Неправильное название блока «Заявка» или «Заказ»
23. В блоке «Заявка» много вопросов
24. Не хватает информации
25. Текст не форматирован
26. Очень длинные сообщения
27. Очень много смайликов
28. Отправляется файл большого размера
29. Бот долго отвечает
30. Не актуальная информация в боте
31. Орфографические и пунктуационные ошибки
32. Ссылка на бота создана на бесплатных сервисах,
которые перестают работать
33. Не правильное предустановленное сообщение
34. Qr код использует ссылку с бесплатных сервисов
3
35. Не правильно настроена реклама и создан креатив
36. Нет скрипта для отдела продаж
37. Нет подключения менеджера когда бот не знает что
делать
38. Нет рассылок
39. Рассылка приходит в ночи (время в регионе)
40. Название рассылки не вызывает доверия
41. Очень редко Повторно взаимодействует с аудиторией
42. Нет разделения трафика мобильного и десктопного
(должна быть правильная настройка)
43. Не прописаны правила работы менеджеров с ботом
(каждый менеджер должен знать, что делать в той или иной
ситуации)
44. Ошибка в выборе подрядчика (чек-лист как выбирать)
45. Не осуществляется контроль работоспособности бота
(бот периодически не работает, но об этом никто не знает).
46. Как правильно подключить бота к фейсбук странице
