Workshop de Inovação - AMCHAM - SP
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A Innoscience é uma firma de consultoria em inovação e estratégia fundada por consultores seniores com experiência executiva e acadêmica. Eles trabalham com clientes inovadores em diferentes setores para gerar ideias, acelerar iniciativas inovadoras e criar uma cultura propícia à inovação. A Innoscience fornece conhecimento, ferramentas e apoio para transformar empresas em organizações inovadoras por meio de mudanças significativas e duradouras.
Workshop de Inovação - AMCHAM - SP
- 2. 2 QUEM SOMOS A Innoscience é uma firma de consultoria em inovação e estratégia fundada por um grupo de consultores seniores com experiência executiva e sólida atuação acadêmica com a premissa de que as empresas mais inovadoras apresentam melhores resultados do que seus concorrentes. COM QUEM TRABALHAMOS Nossos clientes são algumas das empresas mais inovadoras do Brasil atuantes em diferentes setores que querem crescer, inovar e melhorar sua performance. O QUE FAZEMOS Assessoramos a alta gestão das empresas a gerar e manter desempenho superior a partir da execução de uma estratégia distinta, aceleração de suas iniciativas de potencial inovador e da criação de uma cultura adequada à atividade inovadora. Atuamos indicando caminhos e soluções e, quando necessário, preparando as equipes de trabalho dos clientes e auxiliando a implementação. COMO FAZEMOS Sabemos que a transformação de uma empresa em uma inovadora-serial não é um trabalho fácil. Trabalhamos aportando conhecimento, experiências, ferramentas e metodologias, lado-a-lado com a equipe das empresas clientes, para gerar mudanças significativas e impactos duradouros. Quem Somos
- 3. 3 Quem Somos Gestão da Inovação na Prática www.inovacaonapratica.com.br www.praticadosinovadores.com.br Práticas dos Inovadores
- 4. 4 Quem Somos Atuamos apoiando diferentes áreas dentro das empresas para maximizar seus investimentos em inovação. INOVAÇÃO/P&D PLANEJ/N.N. RH MARKETING FINANCEIRO QUALIDADE/TI Implantação de processo, estratégia e programas de gestão da inovação, co- criação e inovação aberta. Identificação de oportunidades, desenho, avaliação e criação de novos negócios. Avaliação de indivíduos e equipes inovadoras, capacitação de executivos e criação de cultura de inovação. Criação e desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócio. Identificação e captação de recursos financeiros para inovar. Implantação de programas de ideias e software de inovação.
- 5. 5 Quem Somos Programas de Inovação Educação em Inovação Ideias e Projetos Inovadores Atuamos em 4 grandes temas de estratégia, inovação e crescimento para as empresas. Fomentando a cultura e realizando programas de inovação. Gerando, refinando e apoiando a execução de projetos inovadores. Aportando insights. Assessorando a criação de estratégia e identificação de oportunidades. Cultura de Inovação
- 6. 6 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 8. 8 Convergência de estratégias Maior competitividade Incerteza Por que Inovar? 1. Estratégias cada vez mais similares; 2. Limitação das melhorias e reengenharias; 3. Baixa duração das vantagens competitivas; 4. Margens cada vez menores; 5. Altos níveis de incerteza.
- 9. 9 CLIENTES • Mudanças de hábitos • Atração pelo novo PRESSÕES INTERNAS • Aumento de produtividade • Redução de custos CONCORRENTES • Globalização • Convergência estratégica DESCONTINUIDADES • Economia • Política e regulamentação • Tecnologia • Aspectos socioambientais Por que Inovar?
- 10. 10 QUEDA ESTRATÉGICA O que desgasta uma estratégia? Descrição: Exemplos: São copiadas Perdem a diferenciação e a capacidade de gerar retornos acima da média; Sony e HP copiando o modelo de lojas próprias da Apple – Apple Store; Varejistas de vestuário copiando o modelo “fast fashion” da Zara. São suplantadas Outras estratégias melhores superam a estratégia até então vencedora; Gol suplantando o modelo de serviços da VARIG; Complexos de salas de cinema suplantando cinemas de bairro. Esgotam-se Perdem força por saturação do mercado/indústria e pelo fim da capacidade de otimização; Lojas de Venda de CD’s (Banana Records, Circuit City, Virgin); Locadoras de vídeo como Blockbuster. Evisceram Transferem alto poder para o consumidor que capta todo o valor. Jornais e Revistas migrando para Internet. Fonte: Innoscience, adaptado de Gary Hamel Por que Inovar?
- 11. 11 Por que Inovar? As 25 empresas mais inovadoras apresentaram taxa de retorno anualizada de 14,3% entre 1996 e 2005 em função de expansão de margens sem sacrifício de crescimento. Retorno Total ao Acionista dos Inovadores (1) Versus Benchmarks (1996-2005) Boston Consulting Group % anual de retorno total ao acionista 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Inovadores (Global) vs. S&P Global 1200 Inovadores (EUA) vs. S&P 500 Inovadores (Europa) vs. S&P Euro 350 Inovadores (Ásia) vs. S&P Asian Composite Média dos Inovadores Média dos Benchmarks EMPRESAS INOVADORAS APRESENTAM PERFORMANCE SUPERIOR NO MERCADO DE AÇÕES NO LONGO PRAZO
- 12. 12 Executivos se mostra insatisfeito com a capacidade de suas empresas em aproveitar conhecimentos e ideias externas a empresa >70% <25% >50% >50% Executivos afirmam que a inovação é prioridade máxima em suas empresas Executivos acredita que eles dominam completamente a arte de obter valor a partir da inovação Executivos se mostra insatisfeita com os retornos advindos dos investimentos em inovação Por que Inovar?
- 13. 13 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 14. 14 1.Inovação não é melhoria! 2.Inovação não é adequação! 3.Inovação não é criatividade! 4.Inovação não se resume aos produtos! 5.Inovação não é somente sobre tecnologia! O Que é Inovação? Fonte: Innoscience
- 15. 15 Ideias de Potencial inovador Projetos que não deram resultado - invenções Inovações O Que é Inovação? Fonte: Innoscience ANTES DEPOIS
- 16. 16 MATRIZ DE INOVAÇÃO E MELHORIA • Inovação é diferente de melhoria • Inovação e melhoria são complementares • Melhoria: foco no hoje • Inovação: foco no amanhã Fonte: Innoscience Inovação é a transformação de novas ideias em resultado. Novidade da Ideia Resultado Esperado BAIXO MÉDIO ALTO A L T A M É D I A B A I X A INVENÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃOMELHORIA MELHORIA MELHORIA INOVAÇÃO ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO O Que é Inovação?
- 17. 17 MATRIZ DE INOVAÇÃO E MELHORIA Fonte: Innoscience Inovação é a transformação de novas ideias em resultado. Novidade da Ideia Resultado Esperado BAIXO MÉDIO ALTO A L T A M É D I A B A I X A INVENÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃO INOVAÇÃOMELHORIA MELHORIA MELHORIA INOVAÇÃO ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO ADEQUAÇÃO O Que é Inovação?
- 18. 18 • Melhorias: São os ajustes que realizamos em processos, produtos e operações existentes. Melhorias são movimentos com baixo grau de novidade e incerteza e que podem trazer retorno para a organização. Por exemplo, o refinamento de uma embalagem que facilite o uso do produto por parte do cliente. Ou ainda uma evolução em um processo interno que melhore a eficiência de determinada atividade. • Adequações: São iniciativas que tem novidade para a empresa mas que já existem no mercado. As adequações são movimentos com menor grau de novidade para o mercado mas que tem potencial de gerar importantes retornos para a empresa. Uma nova categoria de produtos que a empresa passa a comercializar mas que já tem outros competidores vendendo. Um novo processo que a empresa implementa mas que já é comum às demais empresas do mercado. • Invenções: São iniciativas com algo grau de novidade que não conseguiram ter aderência de mercado e, por consequência, não geraram resultado para a organização. Você se lembra do telefone por satélite Iridium introduzido pela Motorola nos anos 90? Ou do Windows Vista? Ou ainda da Cherry Coke? Eram iniciativas com alto grau de novidade que não tiveram êxito. • Inovações: São iniciativas com alto grau de novidade para o mercado de atuação da empresa e que podem gerar resultados significativos para a organização. O novo processo de exploração de petróleo em Águas Profundas da Petrobras, o novo Tablet da Apple, o novo canal de venda de ações da XP Investimentos O Que é Inovação? Fonte: Innoscience
- 19. 19 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 20. 20 RADAR DA INOVAÇÃO OFERTA (WHAT) PLATAFORMA SOLUÇÕES CLIENTES (WHO) EXPERIÊNCIAS CONSUMIDOR CAPTURA DE VALOR MARCA RELACIONAMENTO PRESENÇA (WHERE) PROCESSO (HOW) CADEIA DE FORNECIMENTO ORGANIZAÇÃO Quais os tipos de inovação? Fonte: Sawhney Comparar com perfil de concorrentes: Benchmark Identificar perfil de inovação: Onde inovamos hoje? Definir estratégia de inovação: Onde queremos inovar?
- 21. 21 Quais os tipos de inovação? Inovações Autônomas x Sistêmicas Inovações Radicais x Incrementais Fonte: Sawhney RADAR DA INOVAÇÃO
- 22. 22 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 23. 23 OCTÓGONO DA INOVAÇÃO O Contexto da Inovação Fonte: Innoscience Criar ações, práticas e projetos que possam fortalecer as dimensões Identificar práticas e lacunas nas dimensões que impactam a inovação Estruturar a medição do desempenho da inovação
- 24. 24 O Contexto da Inovação O quão claro é o entendimento das lideranças quanto à necessidade e relevância da inovação? De que forma as lideranças apoiam o ambiente de inovação? Como as iniciativas de inovação são financiadas? Como as oportunidades de inovação são geradas, desenvolvidas e avaliadas? Onde está localizada a atividade de inovação e como ela é organizada? Como é o apoio à inovação, seus incentivos e reconhecimentos? O que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que estimule a inovação? De que forma a organização utiliza parceiros, clientes e concorrentes na geração e refinamento de ideias? Como a empresa articula o direcionamento das iniciativas de inovação? Fonte: Innoscience
- 25. 25 Horizonte 1 Reforçar o negócio atual Horizonte 2 Renovar o negócio atual Horizonte3 Criar novos negócios Tempo (anos) Intensidade da Mudança Fonte: Innoscience adaptado de Mckinsey Horizonte 1 É sobre expansão e melhoria da operação atual. Fazer melhor e diferente o que fazemos hoje. Horizonte 2 É sobre novas oportunidades para ampliar o H1. Novas ideias de para migrar seletivamente o eixo central do negocio para novas oportunidades. Horizonte 3 É sobre o futuro que precisa ser imaginado. Trata da criação de novos negócios para ampliar, reinventar e recriar o negocio atual O Contexto da Inovação Estratégia
- 26. 26 O Contexto da Inovação Estratégia Fonte: Innoscience
- 27. 27 Aplica 5 temas chave na Inovação •Cooperados: Alternativas para aumentar a base atual de 6.000 cooperados da Cooperativa. • Familiares: Ações para incrementar a participação dos familiares dos cooperados. • Serviços: Outros serviços que poderiam ser ofertados pela Banricoop. • Interior: Ações para ampliar a penetração da Cooperativa no interior do RS. • Atendimento: Alternativas que facilitem e melhorem o atendimento aos Cooperados. O Contexto da Inovação Estratégia Utiliza 5 “plataformas” para guiar as ideias 1.Alcançar rupturas na manufatura 2.Facilitar os clientes em fazer negócios conosco 3.Desenvolver usos alternativos para o concreto 4.Servir os clientes extremamente pobres 5.Ofertar soluções integradas para incorporadoras e construtoras Fonte: Innoscience
- 28. 28 O Contexto da Inovação Relacionamentos Fonte: Innoscience
- 29. 29 O Contexto da Inovação Relacionamentos
- 30. 30 Fontes Descrição Clientes Os clientes são naturalmente consultados pelas empresas. A diferença está em envolvê-los em projetos para geração, qualificação e implementação de inovações. Parceiros (concorrentes e empresas de outros setores) Os parceiros são i mportantes pois aportam conhecimento técnico especializado e dividem o risco das inovações. A Whirpo ol está desenvolvendo com a Sadia novos produtos para serem utilizados em Microondas. Fornecedores Fornecedores também podem servir de importante fonte de inovações para a empres a. A Natura se relaciona com comunidades indígenas Brasileiras para gerar a matéria prima que viabiliza determinados produtos inovadores. Universidades O meio acadêmico por intermédio de suas universidades e pesquisadores é outra fontes de inovação para determinadas empresas. Institutos de Pesquisa e Incubadoras Os institutos de pesquisa e incubadoras de negócios também constituem em fontes de inovação para determinadas fases da cadeia de valor, especialmente desenvolvimento. Start Ups Empresas recém criadas são oportunidades de aquisição de novas tecnologias para inovações. A Cisc o, empresa de tecnologia americana é reconhecida por sua capacidade de identificar e incorporar pequenas novas empresas. Profissionais d o Conhecimento Profissionais autônomos de diferentes áreas, técnicas ou de negócios podem dar contribuições individuais em projetos de inovaçã o específicos da empresa. Fonte: Innoscience O Contexto da Inovação Relacionamentos
- 31. 31 O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 32. 32 1. o público envolvido: quem é o foco da iniciativa de inovação? 2. a maturidade do processo de inovação na empresa: qual o estágio da gestão da inovação na empresa? 3. o problema do processo de inovação: o que estamos enfrentando de dificuldade para inovar? 4. os mecanismos de avaliação de desempenho e recompensa disponíveis na organização: que tipo de ferramentas e instrumentos a empresa já utiliza? O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 33. 33 O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Matriz de Incentivos à Inovação Fonte: Innoscience 1. Gerador da ideia 2. Gestor do Projeto 3. Superior Imediato 4. Comitê de Inovação
- 34. 34 Participação no Resultado Empresa paga pelas ideias efetivamente transformadas em resultado. Pode ser por meio de um percentual sobre o benefício que a ideia trouxe para a empresa (crescimento de receita, resultado ou redução de custos) ou por meio de faixas de recompensa financeira pré-determinadas. Uma empresa que trabalhamos optou por premiar, anualmente, as 5 melhores ideias implementadas com valores pre- estabelecidos. O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 35. 35 Reconhecimento Criativo: Empresa reconhece a geração de ideias. Um mural, uma intranet, uma revista interna, um almoço com a alta gestão para apresentar a ideia ou mesmo um “hall da fama” dos inovadores. Trabalhamos com uma indústria que destacava na festa de final de ano as melhores ideias e alçava a melhor ideia ao “Hall da Fama da inovação“. O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 36. 36 Paga-se por ideias Empresa recompensa por geração de ideias. Muito utilizado em campanhas públicas com clientes, parceiros, fornecedores ou comunidade em geral. Uma empresa de bens de consumo nossa cliente optou por criar uma “moeda própria” e recompensar os colaboradores por ideias colocadas no software de gestão da inovação O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 37. 37 Execução Reconhecida: Empresa dá visibilidade, reconhecimento e por vezes até promoção pela transformação de ideias em resultados para a empresa Em uma empresa de serviços que desenvolvemos um programa de gestão da inovação optou-se por promover a diretor um gerente que implementou com ótimos resultados um projeto de novo negócio na empresa. -3M Golden Step Awards. -3M Process Technology Awards. - 3M Pathfinder, Merchant and Elite Awards. - The Carlton Society. - 3M Technical Circle of Excellence Award. - Innovator Award O Contexto da Inovação Pessoas, Cultura, Liderança Fonte: Innoscience
- 38. 38 O Contexto da Inovação Estrutura Fonte: Adaptado de Christensen EncaixecomProcessos Encaixe com valores Bom Ruim BomRuim Use time separado fora da organização Use um time funcional dentro da operação existente Concepção interna e comercialização em organização separada Use time separado dentro da operação existente Qual a estrutura para gerenciar os projetos inovadores? Qual a estrutura para governar a inovação?
- 39. 39 O Contexto da Inovação Processo Fonte: Innoscience
- 40. 40 O Contexto da Inovação Processo Fonte: Innoscience Grupos de Inovação Áreas de P&D Campanhas de Inovação Programas de Ideias Brainstormings Innodays Projetos de Co-criação Projetos de Co-criação Programas de Inovação Aberta
- 41. 41 O Contexto da Inovação Processo Fonte: Innoscience
- 42. 42 Editais de Subvenção Linhas de Crédito Incentivos Fiscais Capital de Risco Orçamento Próprio Projetos de Desenvolvi mento em Conjunto Edital Sesi Senai de Inovação Edital FAPERJ FINEP Finem Lei do Bem – Nº 11.196/05 CNPq Nº01/2011 CNPq Nº72/2010 Fonte: Innoscience Há diferentes alternativas para financiar os projetos de potencial inovador nas empresas. Desde fontes externas como editais, linhas de crédito, incentivos fiscais e uso de venture capital. No que se refere a fontes internas há o orçamento próprio da empresa e o desenvolvimento de projetos conjuntos. O Contexto da Inovação Funding
- 43. 43 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 44. 44 CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO O Processo de Inovação Fonte: Innoscience Estruturar práticas de fomento de inovação Identificar a forma como a empresa gera, avalia, testa e executa novas ideias
- 45. 45 SEGREDOS PARA INOVAR: Fontes primárias de ideias Clientes Fonte: Innoscience CLIENTES ATUAIS Além de ouvir os clientes, interpretar seus sinais menos evidentes Compreender o contexto de consumo e suas características Interagir com clientes em seu contexto de consumo Vivenciar situações que os clientes vivenciam com seus produtos e serviços O Processo de Inovação
- 46. 46 3ª Camada 2ª Camada 1ª CamadaSeu mercado 1º camada: “Logo serão” não clientes que estão no limite do seu mercado esperando pra entrar 2ª camada: “Refugando” não clientes que conscientemente escolhem contra seu setor 3ª camada: “Não explorados” não clientes que estão em mercados distantes do seu Fonte: Adaptado de Chan Kin Seu mercado: Não clientes que consomem outras alternativas disponíveis no mercado Não Clientes O Processo de Inovação
- 47. 47 Uma frustração ou necessidade não atendida do cliente pode servir de base para uma nova oportunidade de negócio Necessidades reveladas ou não reveladas O Processo de Inovação
- 48. 48 Fonte: Innoscience DESTRAVE RESTRIÇÕES DE CONSUMO: ACESSO: Lojas de rua, quiosques em aeroporto, agentes autônomos de investimento, internet TEMPO: Alternativas de acesso mais fáceis, reduzindo o tempo de transação e ganho de conhecimento, diminuindo – assim – o tempo de aprendizado CONHECIMENTO: Cursos gratuitos para milhares de não investigadoras RECURSOS: Menores valores de corretagem A maior corretora independente do Brasil. Inovação: Modelo de Negócio Restrições de consumo O Processo de Inovação
- 49. 49 TARGET USERS Tempo Os métodos tradicionais baseiam-se em "Encontre uma necessidade e preencha-a" (Usuários-alvo proporcionam necessidades; Fabricantes desenvolvem soluções) Novos métodos baseiam-se na descoberta / no incentivo e na comercialização de soluções desenvolvido pelos próprios usuários NECESSIDADE E MERCADO: CURVA DO CICLO DE VIDA Fonte: 15.356: The Lead User idea generation method – Eric Von Hippel Lead Users O Processo de Inovação INOVAÇÃO DE USUÁRIO: o desenvolvedor espera se beneficiar por seu USO. INOVAÇÃO DE FABRICANTE: o desenvolvedor espera se beneficiar por sua VENDA.
- 50. 50 Fonte: von Hippel, 1988. The sources of innovation – Chapter 8: Predicting the source of innovation: Lead users (pp. 102-122) O lead user encara as necessidades gerais, porém, muito antes do mercado. Posicionado para beneficiar significativamente através da solução de problemas. Identificar tendências Identificar lead users Analisar insight Testar conceito METODOLOGIA As inovações de Lead Users formam a base para novos produtos e serviços de valor para fabricantes. Lead Users são usuários que: • Têm necessidades a frente da média de mercado. • Esperam obter grandes benefícios de uma solução para suas necessidades (Tais usuários estão mais propensos a inovar – Necessidade é a mãe da invenção!”) Lead Users O Processo de Inovação
- 51. 51Innovativeness Diagrama baseado em: Rogers, E. M. Diagram Diffusion of InnovationsDiffusion Innovations. . New York: Free Press, p. 182. Innovators 2,5% Early-Adopters 13,5% 34% Early-Majority 34% Later-Majority 16% Laggards Lead Users O Processo de Inovação
- 52. 52 Padrão de tendências com potencial de mudar substancialmente as regras competitivas da estrutura de todo o setor abrindo novas oportunidades. Deve-se observar as descontinuidades em curso e antecipar-se às grandes tendências que podem transformar o ambiente de negócios. Fonte: Innoscience ECONÔMICAS TECNOLÓGICAS SOCIAIS E ECOLÓGICAS POLÍTICAS E REGULATÓRIAS Descontinuidades O Processo de Inovação
- 53. 53 Regras arraigadas de cada setor que direcionam a forma como ocorre o negócio e, ao longo do tempo, deixam de ser analisadas. Fonte: Innoscience MIMETISMO COMPETITIVO Produtos, serviços ou modelos de negócio lançados no mercado e que geram bons resultados, são copiados pelas demais empresas do setor É NECESSÁRIO Rever definições sobre produto, serviço ou modelo de negócio Rever aquilo que realmente é mais essencial Questionar premissas básicas e enxergar diferentes definições Questionar e criar novos modelos de negócio para capturar valor por inovações Ortodoxias O Processo de Inovação
- 54. 54 Conjunto único ou raro de habilidades, conhecimentos e experiência que agrega valor ao cliente e um diferencial sobre a concorrência Fonte: Innoscience PERCEPÇÃO DE SUAS HABILIDADES: Segmento de lojas de discos de música Setor de refrigerantes, telefonia móvel, aviação comercial Setor e celulose Setor de biotecnologia e energia renovável Competências O Processo de Inovação
- 55. 55 Fonte: Innoscience adaptado de Sutton SETORES ANÁLOGOS: Pegar velhas ideias e colocar para novas pessoas, espaços ou, ainda, recombinar novas ideias de distintas formas. Encontre novos espaços para fixar suas ideias. Encontre outras ideias para combinar com as suas. Analogias O Processo de Inovação
- 56. 56 IDEALIZAÇÃO: Consumidores, fornecedores, colaboradores, concorrentes e institutos de pesquisa podem ser utilizadas para identificar oportunidades, novas tecnologias, necessidades e mudanças no comportamento dos consumidores. Fonte: Chesbrough O Processo de Inovação Técnicas específicas podem e devem ser utilizadas para fomentar a criatividade e a geração de novas ideias: • Sessões de brainstorming. • Análise de lista de atributos. • Engenharia reversa. • Construção de mapas mentais. • Uso de Temáticas.
- 57. 57 CONCEITUAÇÃO: • O desenvolvimento do conceito consiste em “trabalhar” de maneira qualitativa a ideia de forma a aprofundar definições sobre: •os benefícios, vantagens, características de uso, análise de tendências, interface com a plataforma tecnológica existente na empresa, competidores, fatores humanos e alinhamento com o negócio. •Novas Perspectivas •Aprofundamento do conceito •Identificação de incertezas •Desenho de modelo de negócios O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 58. 58 “95% dos projetos inovadores mudam sua direção da ideia até a implementação” Clayton Christensen Harvard Business School EXPERIMENTAÇÃO: •As ideias de potencial inovador precisam ser testadas •Os testes são experimentos destinados a responder incertezas que podem comprometer o futuro do projeto •Um piloto, um protótipo, uma simulação ou outra forma de aprendizado induzido A B O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 59. 59 EXPERIMENTAÇÃO: 1.Foco no aprendizado e não no resultado 2.Errar mais Rápido 3.Definir Indicadores Qualitativos a Acompanhar 4.Amostra Relevante 5.Foco nas Premissas e Não nos Números PROCESSO DE EXPERIMENTAÇÃO Definição da Ideia a ser Experimentada Definição de Incertezas Estruturação Experimento Execução do Piloto Avaliação de Resultados O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 60. 60 EXPERIMENTAÇÃO: • Novo serviço • Ideia de cliente • Amostra reduzida • Controle de laboratório • Novo canal de distribuição • Tempo determinado • Incertezas mapeadas • Novo canal • Inspiração de terceiros • Novo no mercado • Experimento O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 61. 61 IMPLEMENTAÇÃO: • Cabe à empresa fazer com que os projetos atinjam seus objetivos finais, ou seja, transformem-se realmente em inovações. • Nesta etapa, a empresa necessita se preparar para que o projeto de inovação seja submetido ao mercado ou à própria organização. •É necessário estruturar e implementar todas as mudanças necessárias para que a iniciativa ganhe escala. O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 62. 62 Projetos Estratégicos Projetos Operacionais Gestão da Rotina Projetos de Inovação Nível de Incerteza Fonte: Innoscience O Processo de Inovação
- 63. 63 Tipo de Projeto Caracterização Projeto de Inovação Projetos médio e longo prazo de maior nível de incerteza, risco e potencial de retorno que tratam da reconcepção dos produtos, canais, processos e clientes da organização. Projetos Estratégicos Projetos de médio e longo prazo destinados a executar a estratégia da empresa, seus objetivos e metas e prover vantagem competitiva a organização. Projetos Operacionais Projetos de menor melhoria contínua que apresentam menor risco, aplicados em diferentes funções e áreas do negócio destinados a melhorar a eficiência da organização. Gestão da Rotina Dia a dia da operação de diferentes áreas e funções necessárias a sobrevivência e funcionamento da organização. Fonte: Innoscience O Processo de Inovação
- 64. 64 Descoberta e Experimentação Planejamento e Aprendizado Análise e Planejamento Análise e Planejamento Projetos de Inovação Projetos Estratégicos Projetos Operacionais Gestão de Rotina O Processo de Inovação Fonte: Innoscience
- 65. 65 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 66. 66 Há diferentes perfis de inovadores. As competências para gerir projetos inovadores mudam com as fases da cadeia de valor da inovação. Há como desenvolver as competências para inovar. Criador Refinador Experimentador Executor Indivíduo Inovador Fonte: Innoscience
- 67. 67 MOTIVAÇÃO PARA MUDANÇA Receptividade, engajamento e mobilização de terceiros para mudanças no ambiente de trabalho. Pro-atividade Engajamento Mobilização Abertura para novo Motivação IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES Captação, interpretação e associação de informações a partir de problemas e tendências, e transformação em oportunidades. Criatividade e imaginação Associação Questionamento Observação Indivíduo Inovador Fonte: Innoscience
- 68. 68 COMPORTAMENTO COM RELAÇÃO A DESAFIOS Persistência diante de dificuldades dos projetos. Controle emocional visando minimizar a ansiedade e a frustração inerentes à resolução de problemas. Persistência Confiança Otimismo ADAPTAÇÃO DURANTE OS PROJETOS Flexibilidade, desenvolvimento e aceitação de novas soluções permitindo adaptações e ajustes nos projetos. Assertividade em negociações, bom senso e ponderação. Flexibilidade Abertura para sugestões Saber ouvir Humildade Resiliência Indivíduo Inovador Fonte: Innoscience
- 69. 69 TOLERÂNCIA ÀS INCERTEZAS Gerenciamento de projetos com alto grau de risco e informações incompletas. Autocontrole emocional, saber lidar com a pressão situacional. Confiança Otimismo Tolerância à ambigüidade Experimentação FOCO EM RESULTADOS Execução de atividades com cumprimento de prazos e orçamento com atenção aos detalhes. Manutenção do foco, esforço e motivação para o alcance das metas. Estabelecimento de prioridades. Trabalho em equipe, empatia nas relações, eficácia na comunicação. Objetividade Execução Concentração Automotivação Flexibilidade Indivíduo Inovador Fonte: Innoscience
- 70. 70 GESTÃO DE PROJETOS Análise, planejamento, implementação de projetos de maneira organizada. Mobilização e outras pessoas e seu envolvimento nos projetos, identificando e utilizando os recursos individuais e coletivos dos mesmos. Capacidade de resolução de conflitos. Busca por recursos físicos e materiais necessários para o bom andamento do projeto. GESTÃO DE PROJETOS Método Organização Análise Relacionamento Mobilização Motivação Liderança Empatia. Indivíduo Inovador Fonte: Innoscience
- 71. 71 1. Por que Inovar 2. O que é Inovação 3. Os Tipos de Inovação 4. O Contexto da Inovação 5. O Processo de Inovação 6. Indivíduo Inovador 7. A Gestão da Inovação
- 72. 72 A Gestão da Inovação Fonte: adaptado de Davila et al (2006) INTEGRAÇÃO TECNOLOGIAS INTERAÇÃO COM CLIENTES EFICIÊNCIA E EFICÁCIA ORGANIZACIONAL NOVAS OPORTUNIDADES ALTO MÉDIO BAIXO CURTO PRAZO MÉDIO PRAZO LONGO PRAZO DURAÇÃO ESTIMADA RISCOESTIMADO TEMÁTICAS INVESTIMENTO Até R$ 50 mil Até R$ 200 mil Acima R$ 200 mil A Matriz de Portifólio relaciona: 1.Risco 2.Horizonte de Tempo 3.Desafios 4.Resultados Desafios Resultados Horizonte de Tempo Resultados
- 73. 73 O que buscamos com a inovação? Que tipos de inovação iremos priorizar? Como será o processo de inovação? Que políticas de estímulo e gestão da inovação iremos adotar? A Gestão da Inovação Fonte: Innoscience
- 74. Contato www.innoscience.com.br Telefone: (51) 3335.1099 E-mail: [email protected] Para mais informações sobre como melhorar seus resultados e potencializar a gestão da inovação na empresa, colocamo-nos a sua disposição.