Assinatura do Formador Assinatura do Formando
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INSTITUTO DE GESTÃO E TECNOLOGIAS
Módulo: Relacionar-se Socialmente de Forma Eficaz. CV3 Ano Lectivo: 2021 2º Semestre
Avaliação Sumativa 2
Nome: _________________________________________________________________ Turma_______________
1.1. Fortalecer a auto-estima e respeito pelas opiniões dos outros;
Marque com um círculo as características correspondentes ao conceito de auto estima (6.0v)
a. Autoconfiança,
b. Admiração do outro
c. Passividade
d. Inteligência
e. Agressividade
f. Auto respeito
g. Asseio
h. Vergonha
i. Auto depreciação
j. Timidez
k. Frustração
l. Inspiração
1.2. Escutar activamente
Relacione, com setas, o conceito de escuta activa de acordo com as características correspondentes (6.0v)
Mostrar interesse pelas palavras do outro, por meio de uma expressão corporal
aberta e receptiva.
Interromper a mensagem do outro para colocar questões
Escutar as palavras do outro fazendo resumo das ideias principais
Escuta Activa
Escutar o que interessa e ignorar o resto
Perceber os sentimentos que existem por detrás das palavras do outro
Ser empático, colocar-se no lugar do outro e entender seus valores, seus interesses e
suas necessidades
1.3. Comunicar assertivamente
Circule a característica correspondente a cada linguagem do comportamento assertivo (4.0v)
Linguagem Assertiva Característica
Tom de Voz a. Alto b. Seguro c. Uniforme d. Grosso
Postura corporal a. Erecto b. Descontraída c. forte d. alto
Linguagem verbal a. Técnica b. vocabulário difícil c. partilhada entre os interlocutores d. Simpática 1.4. Trabalhar em
equipa e liderar
equipas/
Gestos a. Braços erectos b. Movimentos controlados c. agressivos d. Informais Estabelecer
relações onde
todos ganham
Marque V (Verdadeira) ou F (Falsa) nas afirmações seguintes (4.0v)
1. Um bom relacionamento de equipa é aquele em que os diversos membros escutam e fazem apenas o que o líder orienta _____;
2. Os problemas pessoais de cada membro da equipa de trabalho não devem interferir no ambiente de trabalho e por isso não podem constituir preocupação
do lider ______;
3. Quando estamos perante uma negociação devemos desenvolver esforços para sairmos vitoriosos sem ceder nada ______
4. Quando partimos para uma negociação é importante saber quais os interesses da outra parte para facilitar o acordo _____ ;
FIM
