Reforço positivo e Reforço negativo: O que são?
Termos apropriados pelo senso comum que ganharam significados diferentes
dos originais (da ciência do comportamento).
Positivo é freqüentemente concebido como algo “bom” e negativo, como algo
“ruim”.
Mas do ponto de vista científico, quais são os seus reais significados?
Em nosso cotidiano, um elogio ou congratulação dirigido ao aluno é
considerado um exemplo de reforço positivo. Já a crítica ou repreensão desse
aluno, é percebida comumente como reforço negativo. Embora esses eventos
possam integrar o processo de reforçamento, isoladamente eles não podem ser
interpretados dessa forma. Vamos entender melhor.
Comportamento Operante
Um dos princípios basilares do Behaviorismo Radical (e também da análise do
comportamento e das ciências comportamentais) é o reconhecimento de que muitos
de nossos comportamentos são modificados pelas suas conseqüências.
Nossos comportamentos produzem conseqüências no mundo e são essas
conseqüências que vão determinar a probabilidade desse comportamento ocorrer
novamente no futuro. As conseqüências determinam a freqüência do comportamento.
Esses comportamentos são chamados de comportamentos operantes e a modificação
desses comportamentos é chamada de “aprendizagem ou condicionamento operante”
ou “aprendizagem pelas conseqüências”.
A maior parte de nosso repertório comportamental é operante. Estamos o tempo todo
agindo no mundo, e as conseqüências de nossas ações é que vão determinar se
continuamos ou não agindo desse modo.
Comportamento Consequência
Ligar o ar condicionado Diminuir a temperatura ambiente
Mentir sobre estar doente Pais permitem faltar aula
Abrir o guarda chuva Não ser atingido pelos pingos de chuva
Fazer uma pergunta na sala Ser chamado de “burro”
Fazer sinal para o táxi O táxi para
Desejar bom dia Receber um cumprimento como
resposta
Fazer birra Receber atenção dos pais
As conseqüências do comportamento
A freqüência ou probabilidade do comportamento ocorrer é determinada ou
controlada pelas suas conseqüências. Considere a situação:
Ximbinha gosta muito de uma certa marca de biscoito X. Mas ele se separou de Joelma
e acabou de se mudar para outra cidade e não sabe onde encontrar o produto. Ele
então sai para procurar o produto em diversos lugares.
Após quatro tentativas (ir até quatro locais diferentes e não encontrar o produto) ele
finalmente encontra o biscoito x no último estabelecimento. (situação – vontade de
comer/ comportamento – ir até aos supermercados/ conseqüência – Não achar o
biscoito em três lugares e achar o biscoito no último lugar).
Como Ximbinha encontrou o biscoito x somente no último local, é mais provável que
da próxima vez em que ele queira comer novamente ele se dirija até a loja 4.
Compreendendo reforço e punição
Uma conseqüência pode controlar um comportamento aumentando ou diminuindo a
probabilidade de sua ocorrência. Quando uma conseqüência aumenta a probabilidade
de um comportamento, chamamos essa conseqüência de reforçadora, porque ela
tornou a probabilidade mais “forte”.
No exemplo anterior, o comportamento de Ximbinha ir à loja 4 foi reforçado.
Reforço – é o processo em que a ocorrência de um comportamento é fortalecida por
uma conseqüência que segue de sua ocorrência.
Quando por outro lado a conseqüência diminui a probabilidade de um
comportamento, chamamos o processo de punição. Por exemplo: se nas vezes
seguintes Ximbinha encontrasse Joelma na loja 4, a probabilidade dele ir até esse local
diminuiria ou se tornaria mais fraca.
Punição - é o processo em que a ocorrência de um comportamento é enfraquecida
por uma conseqüência que segue de sua ocorrência.
ATENÇÃO: PUNIÇÃO NESSE CONTEXTO DIZ RESPEITO APENAS A DIMINUIÇÃO DA
FREQUÊNCIA DE UM COMPORTAMENTO. NÃO TEM CARÁTER NOCIVO OU DE
SOFRIMENTO.
Raíssa sempre recebe reclamações dos alunos (conseqüência) porque passa muitos
textos para eles lerem (comportamento), mas essa conseqüência (reclamações) não
diminui ou enfraquece a probabilidade de Raíssa se comportar assim (passar muitos
textos). Logo, não podemos considerar as reclamações como punição no sentido
científico, ainda que pra alguns seja considerada punição (senso comum).
Compreendendo o Reforço positivo
Reforço positivo não é o mesmo que “elogio” e Reforço negativo não é sinônimo de
punição!
Exemplo: Michele Melo errou as notas de uma música muito famosa.
a) Os fãs disseram “Que pena que você não conseguiu dessa vez, mas acreditamos
no seu talento.”
b) Os fãs disseram “Você não é mais a mesma. Não sabe mais cantar!”
Qual é o reforço positivo e qual é o reforço negativo?
Popularmente se iria dizer que Michele foi reforçada positivamente na situação A e na
situação B, onde é ofendida, diriam que ela foi reforçada negativamente.
Aplicando os conceitos da Análise do comportamento Não há nada nos exemplos
que nos permita classificar as atitudes dos fãs como reforço positivo ou negativo, ou
ainda, punição positiva ou negativa.
Lembretes: Reforço fortalece um comportamento e NÃO uma pessoa; Reforço diz
sempre de uma relação em que a conseqüência aumenta a probabilidade de um
comportamento.
Reforçar = fortalecer
No exemplo de Michele não sabemos se o comportamento aumentou ou diminuiu sua
freqüência (não temos essa informação)! Logo, não podemos nomear o que os fãs
fizeram como reforço positivo ou negativo.
p.s se ela errou a nota, seria sensato dizer que não queremos reforçar esse
comportamento.
Atitudes elogiosas só poderiam ser consideradas reforço positivo se elas são
conseqüência de um comportamento e se aumentar a probabilidade desse
comportamento ocorrer.
Uma conseqüência só pode ser chamada de reforço se ela aumentar a probabilidade
de um comportamento!
O que positivo e negativo querem dizer então?
Esses termos se referem à presença ou ausência de estímulos e não valores
qualitativos de “bom ou ruim”. Têm a ver com o sentido matemático de acréscimo ou
subtração. Logo,
Reforço positivo – AUMENTO da freqüência de um comportamento pelo acréscimo de
uma variável, de algo, como conseqüência desse comportamento. Antes do
comportamento, esse algo não estava presente, mas após o comportamento, esse algo
é adicionado, apresentado à situação.
Reforço negativo – AUMENTO da freqüência de um comportamento pela ausência ou
retirada de algo como conseqüência desse comportamento. Antes do comportamento
essa variável está presente. Com a ocorrência do comportamento ela é retirada.
Punição positiva – Diminuição da freqüência de um comportamento pelo acréscimo de
uma variável, de algo, como conseqüência desse comportamento. Antes do
comportamento, esse algo não estava presente, mas após o comportamento, esse algo
é adicionado, apresentado à situação.
Punição negativa – Diminuição da freqüência de um comportamento pela ausência ou
retirada de algo como conseqüência desse comportamento. Antes do comportamento
essa variável está presente. Com a ocorrência do comportamento ela é retirada.
Exemplos:
Comportamento Consequência Efeito
A criança faz um escândalo A mãe compra o jogo. Aumenta a probabilidade
na loja de brinquedos de a criança fazer novos
porque quer que sua mãe escândalos quando quiser
compre um jogo. comprar um jogo.
Um adolescente finge Seus pais permitem que Aumenta a probabilidade
estar doente na hora de ele vá dormir sem fazer a de o jovem mentir
fazer a lição de casa. lição. novamente para escapar
da lição de casa..
Primeiro exemplo: reforço positivo – aumenta a probabilidade e há o acréscimo de
algo: o jogo.
Segundo exemplo: reforço negativo – aumenta a probabilidade do comportamento e
há a retirada de algo: fazer a lição de casa.
Comportamento Consequência Efeito
Aluno mexe no celular o O aluno recebe uma Diminui a probabilidade de
tempo todo em sala de advertência e é ameaçado mexer no celular em sala.
aula. a ser suspenso da próxima
vez.
Aluno mexe no celular o Não é permitido ao aluno Diminui a probabilidade de
tempo todo em sala de sair para o recesso. mexer no celular em sala.
aula.
Dois exemplos de punição! Punição positiva (advertência e ameaça são acrescentadas)
e Punição negativa (retirado o direito de ir para o recesso).
Texto adaptado de REZENDE, 2017 (https://www.psicoedu.com.br/2017/03/reforco-
positivo-negativo-exemplo.html)
