Általános Szolgáltatási Feltételek
Kérlek figyelmesen olvasd el, és ha egyetértesz, fogadd el az oldal alján.
- Használati jog: Az Előfizető a Deliveo használatára jogot szerez az előfizetési díj fizetésével.
- Fejlesztések: A Szolgáltatónak nem kötelessége fejlesztéseket végezni a Deliveo-n. Az Előfizető a Deliveo-t abban az állapotában használhatja, „ahogy van”. Amennyiben az Előfizetőnek felmerül valamilyen továbbfejlesztési igénye, arra a Szolgáltató döntése és szabad kapacitása szerint árajánlatot adhat. A Szolgáltató csak akkor ad ajánlatot a kért új funkció/funkciómódosítás fejlesztésére, ha úgy ítéli meg, hogy az beleillik a Deliveo profiljába, és a Deliveo többi használójának sem okoz nehézséget vagy rosszabb használati élményt.
- Technikai feltételek: A használathoz internet kapcsolat, és Firefox/Chrome/Safari böngésző mindenkori legfrissebb verziója szükséges. (Más típusú böngészőkön a fejlesztő nem teszteli a terméket.)
- Továbbadott szolgáltatások: A Deliveo tartalmaz SMS küldési lehetőséget. Az SMS küldéshez szükséges hardvert és telefonszámot a Deliveo biztosítja, de az SMS-ek költsége a mindenkori licencdíjon felül kerül felszámításra, és a következő számlán önálló tételként megjelenik. Az SMS küldési funkciót a Deliveo harmadik féltől vásárolja.
- A Szolgáltatónak nem feladata a Deliveo adatokkal történő feltöltése, a benne lévő adatok módosítása, vagy bármilyen fokú üzemeltetése.
- Evolúciós jog fenntartása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Deliveo-t a felmerülő használói igények és változó technikai körülmények szerint módosítsa. Elképzelhető, hogy előzetes bejelentés vagy egyeztetés nélkül újabb funkciók jelennek meg, vagy a meglévők más módon használhatók tovább.
- Támogatás: A Szolgáltató munkanapokon 8.00 és 18.00 óra között e-mailes és telefonos támogatást nyújt. A támogatási módja és elérhetőségei az országok függvényében eltérőek lehetnek. Pontos támogatási információk a deliveo.eu weboldalon elérhetőek. A támogatás kizárólag az Előfizetőre vonatkozik, nem az Előfizető ügyfeleire. Az Előfizető ügyfeleinek a támogatását a Szolgáltató nem köteles végezni.
- Rendelkezésre állás: A Deliveo rendelkezésre állása minimum 99,5%-os (éves viszonylatban). A fennmaradt 0,5% egy részét a rendszeres megelőző karbantartásokra, szükséges tervezett technikai szünetekre használjuk fel (természetesen hétvégén, vagy ünnepnapokon), a maradékot esetleges meghibásodás miatti váratlan üzemszünet emésztheti fel.
- Pénzbeli kártérítés kizárása: Mint minden rendszerben, így a Deliveo-ban is előfordulhatnak olyan hibák, amelyek a leggondosabb tesztelés ellenére sem mutatkoznak meg. A Szolgáltató a lehető legkörültekintőbben jár el a Deliveo fejlesztése-tesztelése során. Mivel azonban a hibák előfordulása nem zárható ki 100%-ban, ezért a Szolgáltató semmilyen mértékben nem vállal anyagi felelősséget a Deliveo-ban lévő fel nem derített hibákból közvetlenül vagy közvetetten származó adatvesztésekért, károkért, többletmunkáért, direkt vagy indirekt módon okozott további hibákért, anyagi, morális vagy bármilyen más veszteségért.
- Díjfizetés: a Szolgáltató minden hónap elsején automatikusan megkísérli megterhelni az Előfizető bankkártyáját az aktuális előfizetési díjjal. Sikeres terhelés esetén a Szolgáltató automatikusan, azonnal küldi a számlát. Sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató további fizetési kísérleteket tehet. Amennyiben a fizetés sikertelen, a Szolgáltató jogosult a Deliveo használatát korlátozni. Amennyiben egy teljes hónap díjfizetés nélkül telik el, úgy ezen szerződés a díjfizetés nélkül eltelt hónap utolsó napjával automatikusan felbomlik, és a Szolgáltató véglegesen törli a Deliveo példány minden adatát.
- Titoktartás: A Felek üzleti titoknak tekintenek a gazdasági tevékenységükhöz kapcsolódó minden olyan tényt, információt, megoldást, vagy adatot, amelynek titokban maradásához a szerződés aláíróinak méltányolható érdeke fűződik, és amelynek titokban tartásához a szükséges intézkedéseket megtették.
- Brand megjelenítése: A Deliveo megjelenési felületi tartalmaznak a Deliveo brand-re utaló logót, márkanevet. Ezek nem távolíthatóak el. A licencdíj meghatározásakor mi kalkulálunk azzal a reklámértékkel, amit megjelenő brand hoz. A brand megjelenése nem tolakodó.
- Az előfizetés lemondása: Az Előfizető az előfizetést a Deliveo ügyfélszolgálatán folyó hónap utolsó napjával bármikor lemondhatja. A már kifizetett (tört)hónap díját a Szolgáltató nem téríti vissza. Lemondás esetén a hónap utolsó napján a Szolgáltató véglegesen törli a Deliveo-ban tárolt összes adatot. Az Előfizető számára fontos adatok exportálása (még élő előfizetés alatt) az Előfizető feladata és felelőssége. Fizetési késedelem miatti korlátozással érintett időszak nem vonható le a havidíjból, ilyen esetben a szolgáltatás számviteli szempontból folytonosnak tekintendő.
- Right of use: the Subscriber acquires the right to use Deliveo by paying the subscription fee.
- Improvements: the Service Provider is not obliged to make any improvements to Deliveo. The Subscriber may use Deliveo "as is". If the Subscriber has any need for further improvements, the Service Provider may, at its discretion and within its free capacity, provide a quotation for such improvements. The Service Provider will only make an offer for the improvement of the requested new function/feature modification if it considers that it fits into the profile of Deliveo and does not cause any difficulties or inferior user experience for other Deliveo users.
- Technical requirements: Internet connection and the latest version of Firefox/Chrome/Safari browser are required (The developer does not test the product on other browsers.)
- Forwarded services: Deliveo includes the possibility to send SMS. The hardware and telephone number required to send SMS are provided by Deliveo, but the cost of the SMS will be charged in addition to the current licence fee and will appear as a separate item on the next invoice. The SMS sending functionality is purchased by Deliveo from a third party.
- The Service Provider is not responsible for uploading data to Deliveo, modifying the data contained therein, or operating it to any extent.
- Right of evolution: the Service Provider reserves the right to modify Deliveo according to the evolving needs of the users and changing technical circumstances. It is possible that new features may be added or existing features may be used in other ways without prior notice or consultation.
- Support: the Service Provider provides support by e-mail and telephone between 8.00 and 18.00 on working days. Support methods and contact details may vary from country to country. Detailed support information is available on the deliveo.eu website. The support is only for the Subscriber, not for the Subscriber's customers. The Service Provider is not obliged to provide support to the Subscriber's customers.
- Availability: the availability of Deliveo is at least 99.5% (on an annual basis). The remaining 0.5% is used for regular preventive maintenance, necessary planned technical breaks (on weekends or holidays, of course), the rest may be used for unexpected downtime due to a malfunction.
- Exclusion of financial compensation: as with all systems, Deliveo may have bugs that do not show up despite the most careful testing. As with all systems, Deliveo is subject to the same risks, even if there are no errors. However, since the occurrence of errors cannot be 100% excluded, the Service Provider shall not be liable in any way for any loss of data, damage, additional work, additional errors caused directly or indirectly by undetected errors in Deliveo, material, moral or any other loss.
- Payment: on the first of each month, the Service Provider will automatically attempt to charge the Subscriber's credit card with the current subscription fee. In case of a successful charge, the Service Provider will send the bill automatically and immediately. In case of unsuccessful debit, the Service Provider may make further payment attempts. If the payment is unsuccessful, the Service Provider is entitled to limit the use of Deliveo. If a full month passes without payment, this contract shall be automatically terminated on the last day of the month without payment and the Service Provider shall permanently delete all data from the Deliveo instance.
- Confidentiality: the Parties shall consider as trade secrets all facts, information, solutions or data relating to their economic activities which the signatories have a legitimate interest in keeping confidential and which they have taken the necessary measures to keep confidential.
- Branding: the Deliveo interface contains a logo and brand name referring to the Deliveo brand. These cannot be removed. When determining the licence fee, we calculate the advertising value of the brand that is displayed. The appearance of the brand is not intrusive.
- Cancellation of subscription: The Subscriber may cancel the subscription at any time with effect from the last day of the current month at the Deliveo customer service. The Service Provider will not refund the fee for the (fractional) month already paid. In case of cancellation, the Service Provider will permanently delete all data stored in Deliveo on the last day of the month. The export of data important to the Subscriber (while the Subscriber is still subscribed) is the responsibility and liability of the Subscriber. The period affected by a limitation due to late payment cannot be deducted from the monthly fee, in which case the service is considered as continuous for accounting purposes.
- Diritto di utilizzo: l'Abbonato acquisisce il diritto di utilizzare Deliveo pagando il canone di abbonamento.
- Miglioramenti: il Fornitore del Servizio non è tenuto ad apportare alcun miglioramento a Deliveo. L'Abbonato può utilizzare Deliveo “così com'è”. Se l'Abbonato ha bisogno di ulteriori miglioramenti, il Fornitore del Servizio può, a sua discrezione e nell'ambito della sua capacità gratuita, fornire un preventivo per tali miglioramenti. Il Fornitore del Servizio farà un'offerta per il miglioramento della nuova funzione/modifica richiesta solo se ritiene che si adatti al profilo di Deliveo e non causi difficoltà o un'esperienza d'uso inferiore per gli altri utenti di Deliveo.
- Requisiti tecnici: È richiesta una connessione a Internet e l'ultima versione del browser Firefox/Chrome/Safari (lo sviluppatore non testa il prodotto su altri browser).
- Servizi inoltrati: Deliveo include la possibilità di inviare SMS. L'hardware e il numero di telefono necessari per l'invio di SMS sono forniti da Deliveo, ma il costo degli SMS sarà addebitato in aggiunta al canone di licenza corrente e apparirà come voce separata nella fattura successiva. La funzionalità di invio di SMS viene acquistata da Deliveo da una terza parte.
- Il Fornitore del Servizio non è responsabile del caricamento dei dati su Deliveo, della modifica dei dati in esso contenuti o del suo funzionamento in qualsiasi misura.
- Diritto di evoluzione: il Fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare Deliveo in base all'evoluzione delle esigenze degli utenti e alle mutate circostanze tecniche. È possibile che vengano aggiunte nuove funzionalità o che quelle esistenti vengano utilizzate in altro modo senza preavviso o consultazione.
- Assistenza: il Fornitore del Servizio fornisce assistenza via e-mail e telefono tra le 8.00 e le 18.00 dei giorni lavorativi. I metodi di assistenza e i dettagli di contatto possono variare da Paese a Paese. Informazioni dettagliate sull'assistenza sono disponibili sul sito web deliveo.eu. L'assistenza è riservata all'Abbonato e non ai clienti dell'Abbonato. Il Fornitore di servizi non è tenuto a fornire assistenza ai clienti dell'Abbonato.
- Disponibilità: la disponibilità di Deliveo è pari ad almeno il 99,5% (su base annua). Il restante 0,5% viene utilizzato per la regolare manutenzione preventiva, per le necessarie interruzioni tecniche programmate (ovviamente nei fine settimana o nei giorni festivi), mentre il resto può essere utilizzato per i tempi di inattività imprevisti dovuti a un malfunzionamento.
- Esclusione della compensazione finanziaria: come tutti i sistemi, Deliveo può presentare bug che non si manifestano nonostante i test più accurati. Come tutti i sistemi, Deliveo è soggetto agli stessi rischi, anche in assenza di errori. Tuttavia, poiché non è possibile escludere al 100% il verificarsi di errori, il Fornitore del servizio non sarà in alcun modo responsabile di eventuali perdite di dati, danni, lavoro aggiuntivo, errori aggiuntivi causati direttamente o indirettamente da errori non rilevati in Deliveo, perdite materiali, morali o di altro tipo.
- Pagamento: il primo di ogni mese, il Fornitore del Servizio tenterà automaticamente di addebitare sulla carta di credito dell'Abbonato la quota di abbonamento corrente. In caso di addebito riuscito, il Fornitore del Servizio invierà automaticamente e immediatamente la fattura. In caso di addebito non riuscito, il Fornitore di servizi può effettuare ulteriori tentativi di pagamento. Se il pagamento non va a buon fine, il Fornitore del servizio ha il diritto di limitare l'uso di Deliveo. Se trascorre un mese intero senza che sia stato effettuato il pagamento, il presente contratto si risolverà automaticamente l'ultimo giorno del mese senza che sia stato effettuato il pagamento e il Fornitore del servizio dovrà cancellare definitivamente tutti i dati dall'istanza Deliveo.
- Riservatezza: le Parti considereranno come segreti commerciali tutti i fatti, le informazioni, le soluzioni o i dati relativi alle loro attività economiche che i firmatari hanno un interesse legittimo a mantenere riservati e che hanno adottato le misure necessarie per mantenere riservati.
- Marchio: l'interfaccia Deliveo contiene un logo e un marchio che si riferiscono al marchio Deliveo. Questi non possono essere rimossi. Nel determinare il canone di licenza, calcoliamo il valore pubblicitario del marchio visualizzato. L'aspetto del marchio non è invasivo.
- Cancellazione dell'abbonamento: L'Abbonato può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, a partire dall'ultimo giorno del mese in corso, presso il servizio clienti Deliveo. Il Fornitore del Servizio non rimborserà il canone per il mese (frazionario) già pagato. In caso di cancellazione, il Fornitore del Servizio cancellerà definitivamente tutti i dati memorizzati in Deliveo l'ultimo giorno del mese. L'esportazione di dati importanti per l'Abbonato (quando l'Abbonato è ancora abbonato) è responsabilità dell'Abbonato. Il periodo interessato da una limitazione dovuta a un ritardo nel pagamento non può essere dedotto dal canone mensile, nel qual caso il servizio è considerato continuo ai fini contabili.
- Právo na používání: Předplatitel získává právo používat Deliveo zaplacením předplatného.
- Vylepšení: Poskytovatel služeb není povinen provádět jakákoli vylepšení služby Deliveo. Předplatitel může používat Deliveo „tak, jak je“. Pokud má Odběratel potřebu dalších vylepšení, může mu Poskytovatel služeb dle svého uvážení a v rámci svých volných možností poskytnout nabídku na taková vylepšení. Poskytovatel služeb předloží nabídku na vylepšení požadované nové funkce/úpravy funkce pouze tehdy, pokud se domnívá, že zapadá do profilu služby Deliveo a nezpůsobí žádné obtíže nebo horší uživatelský zážitek ostatním uživatelům služby Deliveo.
- Technické požadavky: (Vývojář netestuje produkt na jiných prohlížečích.) Požaduje se připojení k internetu a nejnovější verze prohlížeče Firefox/Chrome/Safari.
- Předávané služby: Deliveo obsahuje možnost zasílání SMS. Hardware a telefonní číslo potřebné k odesílání SMS poskytuje Deliveo, ale náklady na SMS budou účtovány navíc k aktuálnímu licenčnímu poplatku a objeví se jako samostatná položka na příští faktuře. Funkci odesílání SMS nakupuje společnost Deliveo od třetí strany.
- Poskytovatel služby neodpovídá za nahrávání dat do služby Deliveo, úpravu dat v ní obsažených ani za její provoz v jakémkoli rozsahu.
- Právo na vývoj: Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo upravovat Deliveo podle vyvíjejících se potřeb uživatelů a měnících se technických podmínek. Je možné, že budou přidány nové funkce nebo stávající funkce budou použity jiným způsobem bez předchozího upozornění nebo konzultace.
- Podpora: Poskytovatel služeb poskytuje podporu prostřednictvím e-mailu a telefonu v pracovní dny od 8.00 do 18.00 hodin. Způsoby podpory a kontaktní údaje se mohou v jednotlivých zemích lišit. Podrobné informace o podpoře jsou k dispozici na webových stránkách deliveo.eu. Podpora je určena pouze pro Účastníka, nikoli pro jeho zákazníky. Poskytovatel služeb není povinen poskytovat podporu zákazníkům Odběratele.
- Dostupnost: Dostupnost služby Deliveo je minimálně 99,5 % (na roční bázi). Zbývajících 0,5 % je využito pro pravidelnou preventivní údržbu, nezbytné plánované technické přestávky (samozřejmě o víkendech nebo svátcích), zbytek může být využit pro neočekávané odstávky z důvodu poruchy.
- Vyloučení finanční kompenzace: Stejně jako u všech systémů, i u Deliveo se mohou vyskytnout chyby, které se neprojeví i přes nejpečlivější testování. Stejně jako u všech systémů i u systému Deliveo hrozí stejná rizika, i když se žádné chyby nevyskytují. Protože však výskyt chyb nelze stoprocentně vyloučit, poskytovatel služeb nenese žádnou odpovědnost za ztrátu dat, škody, dodatečnou práci, dodatečné chyby způsobené přímo či nepřímo neodhalenými chybami v systému Deliveo, za materiální, morální či jiné škody.
- Platba: prvního dne každého měsíce se poskytovatel služby automaticky pokusí strhnout z kreditní karty účastníka aktuální poplatek za předplatné. V případě úspěšného nabití zašle Poskytovatel služby automaticky a neprodleně vyúčtování. V případě neúspěšného stržení může Poskytovatel služby provést další pokusy o platbu. V případě neúspěšné platby je Poskytovatel služby oprávněn omezit používání služby Deliveo. Pokud uplyne celý měsíc bez zaplacení, bude tato smlouva automaticky ukončena k poslednímu dni měsíce bez zaplacení a poskytovatel služeb trvale odstraní všechna data z instance Deliveo.
- Důvěrnost: Smluvní strany považují za obchodní tajemství všechny skutečnosti, informace, řešení nebo údaje týkající se jejich hospodářské činnosti, na jejichž utajení mají signatáři oprávněný zájem a k jejichž utajení přijali nezbytná opatření.
- Značka: Rozhraní Deliveo obsahuje logo a název značky odkazující na značku Deliveo. Ty nelze odstranit. Při stanovení licenčního poplatku počítáme s reklamní hodnotou zobrazené značky. Vzhled značky není rušivý.
- Zrušení předplatného: Předplatitel může předplatné kdykoli zrušit s účinností od posledního dne aktuálního měsíce v zákaznickém servisu společnosti Deliveo. Poskytovatel služby nevrací poplatek za již zaplacený (dílčí) měsíc. V případě zrušení předplatného poskytovatel služby trvale vymaže všechna data uložená v systému Deliveo k poslednímu dni měsíce. Za export dat důležitých pro Předplatitele (dokud je Předplatitel stále předplatitelem) odpovídá a ručí Předplatitel. Období dotčené omezením z důvodu pozdní platby nelze odečíst od měsíčního poplatku, v takovém případě se služba pro účely účetnictví považuje za nepřetržitou.
- Δικαίωμα χρήσης: ο Συνδρομητής αποκτά το δικαίωμα χρήσης του Deliveo με την καταβολή της συνδρομής.
- Βελτιώσεις: ο πάροχος υπηρεσιών δεν υποχρεούται να προβεί σε βελτιώσεις του Deliveo. Ο Συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιεί το Deliveo «ως έχει». Εάν ο Συνδρομητής έχει ανάγκη για περαιτέρω βελτιώσεις, ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί, κατά την κρίση του και στο πλαίσιο της ελεύθερης δυνατότητάς του, να παράσχει προσφορά για τις εν λόγω βελτιώσεις. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα υποβάλει προσφορά για τη βελτίωση της αιτούμενης νέας λειτουργίας/τροποποίησης χαρακτηριστικών μόνο εάν κρίνει ότι ταιριάζει στο προφίλ του Deliveo και δεν προκαλεί δυσκολίες ή μειωμένη εμπειρία χρήσης για άλλους χρήστες του Deliveo.
- Τεχνικές απαιτήσεις: (Ο προγραμματιστής δεν δοκιμάζει το προϊόν σε άλλα προγράμματα περιήγησης).
- Προωθούμενες υπηρεσίες: Το Deliveo περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποστολής SMS. Το υλικό και ο αριθμός τηλεφώνου που απαιτούνται για την αποστολή SMS παρέχονται από το Deliveo, αλλά το κόστος των SMS θα χρεωθεί επιπλέον του τρέχοντος τέλους άδειας χρήσης και θα εμφανιστεί ως ξεχωριστό στοιχείο στον επόμενο λογαριασμό. Η λειτουργία αποστολής SMS αγοράζεται από την Deliveo από τρίτο μέρος.
- Ο πάροχος υπηρεσιών δεν είναι υπεύθυνος για τη μεταφόρτωση δεδομένων στο Deliveo, την τροποποίηση των δεδομένων που περιέχονται σε αυτό ή τη λειτουργία του σε οποιοδήποτε βαθμό.
- Δικαίωμα εξέλιξης: ο Πάροχος υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το Deliveo σύμφωνα με τις εξελισσόμενες ανάγκες των χρηστών και τις μεταβαλλόμενες τεχνικές συνθήκες. Είναι πιθανό να προστεθούν νέα χαρακτηριστικά ή να χρησιμοποιηθούν τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά με άλλους τρόπους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή διαβούλευση.
- Υποστήριξη: ο Πάροχος υπηρεσιών παρέχει υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου μεταξύ 8.00 και 18.00 τις εργάσιμες ημέρες. Οι μέθοδοι υποστήριξης και τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Λεπτομερείς πληροφορίες υποστήριξης είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο deliveo.eu. Η υποστήριξη αφορά μόνο τον Συνδρομητή και όχι τους πελάτες του Συνδρομητή. Ο πάροχος υπηρεσιών δεν υποχρεούται να παρέχει υποστήριξη στους πελάτες του συνδρομητή.
- Διαθεσιμότητα: Η διαθεσιμότητα του Deliveo είναι τουλάχιστον 99,5% (σε ετήσια βάση). Το υπόλοιπο 0,5% χρησιμοποιείται για την τακτική προληπτική συντήρηση, τις απαραίτητες προγραμματισμένες τεχνικές διακοπές (τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, φυσικά), ενώ το υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας λόγω δυσλειτουργίας.
- Αποκλεισμός οικονομικής αποζημίωσης: όπως συμβαίνει με όλα τα συστήματα, το Deliveo μπορεί να έχει σφάλματα που δεν εμφανίζονται παρά τον πιο προσεκτικό έλεγχο. Όπως με όλα τα συστήματα, το Deliveo υπόκειται στους ίδιους κινδύνους, ακόμη και αν δεν υπάρχουν σφάλματα. Ωστόσο, δεδομένου ότι η εμφάνιση σφαλμάτων δεν μπορεί να αποκλειστεί 100%, ο πάροχος υπηρεσιών δεν ευθύνεται με κανέναν τρόπο για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων, ζημία, πρόσθετη εργασία, πρόσθετα σφάλματα που προκαλούνται άμεσα ή έμμεσα από μη εντοπισμένα σφάλματα στο Deliveo, υλικές, ηθικές ή οποιεσδήποτε άλλες απώλειες.
- Πληρωμή: Την πρώτη κάθε μήνα, ο Πάροχος υπηρεσιών θα επιχειρεί αυτόματα να χρεώσει την πιστωτική κάρτα του Συνδρομητή με το τρέχον τέλος συνδρομής. Σε περίπτωση επιτυχούς χρέωσης, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα αποστείλει αυτόματα και άμεσα το λογαριασμό. Σε περίπτωση ανεπιτυχούς χρέωσης, ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να προβεί σε περαιτέρω προσπάθειες πληρωμής. Εάν η πληρωμή είναι ανεπιτυχής, ο Πάροχος Υπηρεσιών δικαιούται να περιορίσει τη χρήση του Deliveo. Εάν παρέλθει ένας ολόκληρος μήνας χωρίς πληρωμή, η παρούσα σύμβαση λύεται αυτόματα την τελευταία ημέρα του μήνα χωρίς πληρωμή και ο Πάροχος υπηρεσιών διαγράφει οριστικά όλα τα δεδομένα από την περίπτωση Deliveo.
- Εμπιστευτικότητα: τα συμβαλλόμενα μέρη θεωρούν ως εμπορικό απόρρητο όλα τα γεγονότα, τις πληροφορίες, τις λύσεις ή τα δεδομένα που σχετίζονται με τις οικονομικές τους δραστηριότητες, τα οποία τα υπογράφοντα μέρη έχουν έννομο συμφέρον να διατηρήσουν εμπιστευτικά και για τα οποία έχουν λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να τα διατηρήσουν εμπιστευτικά.
- Επωνυμία: η διεπαφή Deliveo περιέχει λογότυπο και επωνυμία που παραπέμπει στην επωνυμία Deliveo. Αυτά δεν μπορούν να αφαιρεθούν. Κατά τον καθορισμό του τέλους χρήσης, υπολογίζουμε τη διαφημιστική αξία του εμπορικού σήματος που εμφανίζεται. Η εμφάνιση του εμπορικού σήματος δεν είναι ενοχλητική.
- Ακύρωση της συνδρομής: Ο συνδρομητής μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή με ισχύ από την τελευταία ημέρα του τρέχοντος μήνα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Deliveo. Ο πάροχος υπηρεσιών δεν θα επιστρέψει το τέλος για τον ήδη καταβληθέντα μήνα (κλάσμα). Σε περίπτωση ακύρωσης, ο Πάροχος υπηρεσιών θα διαγράψει οριστικά όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο Deliveo την τελευταία ημέρα του μήνα. Η εξαγωγή δεδομένων που είναι σημαντικά για τον συνδρομητή (ενώ ο συνδρομητής εξακολουθεί να είναι συνδρομητής) αποτελεί ευθύνη και υποχρέωση του συνδρομητή. Η περίοδος που επηρεάζεται από τον περιορισμό λόγω καθυστερημένης πληρωμής δεν μπορεί να αφαιρεθεί από το μηνιαίο τέλος, οπότε η υπηρεσία θεωρείται συνεχής για λογιστικούς σκοπούς.
- Kullanım hakkı: Abone, abonelik ücretini ödeyerek Deliveo'yu kullanma hakkını elde eder.
- İyileştirmeler: Hizmet Sağlayıcı Deliveo'da herhangi bir iyileştirme yapmak zorunda değildir. Abone Deliveo'yu “olduğu gibi” kullanabilir. Abonenin daha fazla iyileştirmeye ihtiyacı varsa, Hizmet Sağlayıcı, kendi takdirine bağlı olarak ve ücretsiz kapasitesi dahilinde, bu tür iyileştirmeler için bir teklif sunabilir. Hizmet Sağlayıcı, talep edilen yeni işlev/özellik değişikliğinin Deliveo'nun profiline uygun olduğunu ve diğer Deliveo kullanıcıları için herhangi bir zorluğa veya daha düşük kullanıcı deneyimine neden olmadığını düşündüğü takdirde, bu iyileştirme için teklifte bulunacaktır.
- Teknik gereksinimler: İnternet bağlantısı ve Firefox/Chrome/Safari tarayıcısının en son sürümü gereklidir (Geliştirici ürünü diğer tarayıcılarda test etmemektedir.)
- İletilen hizmetler: Deliveo SMS gönderme imkanı içerir. SMS göndermek için gerekli donanım ve telefon numarası Deliveo tarafından sağlanır, ancak SMS maliyeti mevcut lisans ücretine ek olarak ücretlendirilecek ve bir sonraki faturada ayrı bir kalem olarak görünecektir. SMS gönderme işlevi Deliveo tarafından üçüncü bir taraftan satın alınır.
- Hizmet Sağlayıcı, Deliveo'ya veri yüklemekten, içerdiği verileri değiştirmekten veya herhangi bir ölçüde çalıştırmaktan sorumlu değildir.
- Geliştirme hakkı: Hizmet Sağlayıcı, Deliveo'yu kullanıcıların gelişen ihtiyaçlarına ve değişen teknik koşullara göre değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni özelliklerin eklenmesi veya mevcut özelliklerin önceden haber verilmeden veya danışılmadan başka şekillerde kullanılması mümkündür.
- Destek: Hizmet Sağlayıcı, iş günlerinde 8.00 ile 18.00 saatleri arasında e-posta ve telefon yoluyla destek sağlar. Destek yöntemleri ve iletişim bilgileri ülkeden ülkeye değişebilir. Ayrıntılı destek bilgileri deliveo.eu web sitesinde mevcuttur. Destek sadece Abone içindir, Abonenin müşterileri için değildir. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin müşterilerine destek sağlamakla yükümlü değildir.
- Kullanılabilirlik: Deliveo'nun kullanılabilirliği en az %99,5'tir (yıllık bazda). Kalan %0,5 düzenli önleyici bakım, gerekli planlı teknik molalar (elbette hafta sonları veya tatillerde) için kullanılır, geri kalanı bir arıza nedeniyle beklenmedik kesinti süreleri için kullanılabilir.
- Mali tazminatın hariç tutulması: Tüm sistemlerde olduğu gibi, Deliveo'da da en dikkatli testlere rağmen ortaya çıkmayan hatalar olabilir. Tüm sistemlerde olduğu gibi Deliveo da hiçbir hata olmasa bile aynı risklere tabidir. Ancak hataların oluşması %100 ihtimal dışı bırakılamayacağından, Hizmet Sağlayıcı, Deliveo'daki tespit edilmemiş hataların doğrudan veya dolaylı olarak neden olduğu veri kaybı, hasar, ek iş, ek hata, maddi, manevi veya diğer herhangi bir kayıptan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
- Ödeme: Hizmet Sağlayıcı, her ayın ilk günü otomatik olarak Abone'nin kredi kartından güncel abonelik ücretini tahsil etmeye çalışacaktır. Başarılı bir tahsilat durumunda, Hizmet Sağlayıcı faturayı otomatik olarak ve derhal gönderecektir. Başarısız borçlandırma durumunda, Hizmet Sağlayıcı başka ödeme girişimlerinde bulunabilir. Ödeme başarısız olursa, Hizmet Sağlayıcı Deliveo'nun kullanımını sınırlama hakkına sahiptir. Ödeme yapılmadan tam bir ay geçerse, bu sözleşme ödeme yapılmayan ayın son gününde otomatik olarak feshedilecek ve Hizmet Sağlayıcı Deliveo örneğindeki tüm verileri kalıcı olarak silecektir.
- Gizlilik: Taraflar, imzacıların gizli tutmakta meşru menfaatleri olan ve gizli tutmak için gerekli önlemleri aldıkları ekonomik faaliyetleriyle ilgili tüm gerçekleri, bilgileri, çözümleri veya verileri ticari sır olarak kabul edecektir.
- Markalama: Deliveo arayüzü, Deliveo markasına atıfta bulunan bir logo ve marka adı içerir. Bunlar kaldırılamaz. Lisans ücretini belirlerken, görüntülenen markanın reklam değerini hesaplarız. Markanın görünümü müdahaleci değildir.
- Aboneliğin iptali: Abone, içinde bulunulan ayın son gününden itibaren geçerli olmak üzere Deliveo müşteri hizmetlerinden istediği zaman aboneliğini iptal edebilir. Hizmet Sağlayıcı, halihazırda ödenmiş olan (kesirli) ayın ücretini iade etmeyecektir. İptal durumunda, Hizmet Sağlayıcı Deliveo'da depolanan tüm verileri ayın son gününde kalıcı olarak silecektir. Abone için önemli olan verilerin dışa aktarılması (Abone hala aboneyken) Abonenin sorumluluğu ve yükümlülüğüdür. Geç ödeme nedeniyle bir sınırlamadan etkilenen süre aylık ücretten düşülemez, bu durumda hizmet muhasebe amaçları için sürekli olarak kabul edilir.
- Právo na používanie: Predplatiteľ získava právo používať Deliveo zaplatením predplatného.
- Vylepšenia: Poskytovateľ služieb nie je povinný vykonať žiadne vylepšenia služby Deliveo. Predplatiteľ môže používať Deliveo „tak, ako je“. Ak Odberateľ potrebuje ďalšie vylepšenia, Poskytovateľ služieb môže podľa vlastného uváženia a v rámci svojich voľných možností poskytnúť ponuku na takéto vylepšenia. Poskytovateľ služieb predloží ponuku na vylepšenie požadovanej novej funkcie/úpravy funkcie len vtedy, ak usúdi, že zapadá do profilu služby Deliveo a nespôsobuje žiadne ťažkosti alebo horší používateľský zážitok ostatným používateľom služby Deliveo.
- Technické požiadavky: Vyžaduje sa internetové pripojenie a najnovšia verzia prehliadača Firefox/Chrome/Safari (vývojár netestuje produkt na iných prehliadačoch.)
- Presmerované služby: Deliveo obsahuje možnosť posielať SMS. Hardvér a telefónne číslo potrebné na odosielanie SMS poskytuje spoločnosť Deliveo, ale náklady na SMS budú účtované navyše k aktuálnemu licenčnému poplatku a objavia sa ako samostatná položka na nasledujúcej faktúre. Funkciu odosielania SMS nakupuje spoločnosť Deliveo od tretej strany.
- Poskytovateľ služieb nezodpovedá za nahrávanie údajov do služby Deliveo, úpravu údajov v nej obsiahnutých ani za jej prevádzku v akomkoľvek rozsahu.
- Právo na vývoj: Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo upravovať Deliveo podľa vyvíjajúcich sa potrieb používateľov a meniacich sa technických podmienok. Je možné, že budú pridané nové funkcie alebo existujúce funkcie budú použité iným spôsobom bez predchádzajúceho oznámenia alebo konzultácie.
- Podpora: Poskytovateľ služieb poskytuje podporu prostredníctvom e-mailu a telefónu v pracovných dňoch od 8.00 do 18.00 hod. Spôsoby podpory a kontaktné údaje sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Podrobné informácie o podpore sú k dispozícii na webovej stránke deliveo.eu. Podpora je určená len pre Odberateľa, nie pre zákazníkov Odberateľa. Poskytovateľ služieb nie je povinný poskytovať podporu zákazníkom Odberateľa.
- Dostupnosť: dostupnosť služby Deliveo je minimálne 99,5 % (na ročnej báze). Zvyšných 0,5 % sa využíva na pravidelnú preventívnu údržbu, nevyhnutné plánované technické prestávky (samozrejme, počas víkendov alebo sviatkov), zvyšok sa môže využiť na neočakávané výpadky z dôvodu poruchy.
- Vylúčenie finančnej kompenzácie: Tak ako pri všetkých systémoch, aj v systéme Deliveo sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré sa neprejavia aj napriek najdôkladnejšiemu testovaniu. Tak ako pri všetkých systémoch, aj pri systéme Deliveo hrozia rovnaké riziká, aj keď sa nevyskytnú žiadne chyby. Keďže však výskyt chýb nemožno stopercentne vylúčiť, poskytovateľ služieb nenesie žiadnu zodpovednosť za stratu údajov, škodu, dodatočné práce, dodatočné chyby spôsobené priamo alebo nepriamo neodhalenými chybami v systéme Deliveo, za materiálne, morálne alebo akékoľvek iné škody.
- Platba: prvého dňa každého mesiaca sa Poskytovateľ služieb automaticky pokúsi stiahnuť z kreditnej karty Odberateľa aktuálny poplatok za predplatné. V prípade úspešného účtovania zašle Poskytovateľ služby automaticky a okamžite vyúčtovanie. V prípade neúspešného inkasa môže Poskytovateľ služieb vykonať ďalšie pokusy o platbu. Ak je platba neúspešná, Poskytovateľ služby je oprávnený obmedziť používanie služby Deliveo. Ak uplynie celý mesiac bez zaplatenia, táto zmluva sa automaticky ukončí k poslednému dňu mesiaca bez zaplatenia a Poskytovateľ služieb natrvalo vymaže všetky údaje z inštancie Deliveo.
- Dôvernosť: Zmluvné strany považujú za obchodné tajomstvo všetky skutočnosti, informácie, riešenia alebo údaje týkajúce sa ich hospodárskej činnosti, na ktorých utajení majú signatári oprávnený záujem a na ktorých utajenie prijali potrebné opatrenia.
- Značka: rozhranie Deliveo obsahuje logo a názov značky odkazujúce na značku Deliveo. Tie nie je možné odstrániť. Pri určovaní licenčného poplatku vypočítame reklamnú hodnotu značky, ktorá sa zobrazuje. Vzhľad značky nie je rušivý.
- Zrušenie predplatného: Predplatiteľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné s účinnosťou od posledného dňa aktuálneho mesiaca v zákazníckom servise Deliveo. Poskytovateľ služby nevracia poplatok za už zaplatený (čiastkový) mesiac. V prípade zrušenia predplatného Poskytovateľ služby natrvalo vymaže všetky údaje uložené v službe Deliveo k poslednému dňu mesiaca. Za export údajov dôležitých pre Odberateľa (kým je Odberateľ stále predplatený) zodpovedá a ručí Odberateľ. Obdobie dotknuté obmedzením z dôvodu oneskorenej platby nemožno odpočítať od mesačného poplatku, v takom prípade sa služba na účely účtovníctva považuje za nepretržitú.
- Prawo do korzystania: Subskrybent nabywa prawo do korzystania z Deliveo poprzez uiszczenie opłaty abonamentowej.
- Ulepszenia: Dostawca usług nie jest zobowiązany do wprowadzania żadnych ulepszeń do Deliveo. Subskrybent może korzystać z Deliveo „tak jak jest”. Jeśli Subskrybent ma potrzebę dalszych ulepszeń, Dostawca usług może, według własnego uznania i w ramach swoich wolnych możliwości, przedstawić ofertę na takie ulepszenia. Dostawca Usług złoży ofertę na ulepszenie żądanej nowej funkcji/modyfikacji funkcji tylko wtedy, gdy uzna, że pasuje ona do profilu Deliveo i nie spowoduje żadnych trudności lub gorszego doświadczenia użytkownika dla innych użytkowników Deliveo.
- Wymagania techniczne: Wymagane jest połączenie internetowe i najnowsza wersja przeglądarki Firefox/Chrome/Safari (deweloper nie testuje produktu na innych przeglądarkach).
- Przekazywane usługi: Deliveo zawiera możliwość wysyłania wiadomości SMS. Sprzęt i numer telefonu wymagane do wysyłania wiadomości SMS są dostarczane przez Deliveo, ale koszt wiadomości SMS zostanie naliczony dodatkowo do bieżącej opłaty licencyjnej i pojawi się jako osobna pozycja na następnej fakturze. Funkcja wysyłania wiadomości SMS jest kupowana przez Deliveo od strony trzeciej.
- Usługodawca nie jest odpowiedzialny za przesyłanie danych do Deliveo, modyfikowanie zawartych w nich danych ani ich obsługę w jakimkolwiek zakresie.
- Prawo do ewolucji: Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania Deliveo zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami użytkowników i zmieniającymi się okolicznościami technicznymi. Możliwe jest dodanie nowych funkcji lub wykorzystanie istniejących funkcji w inny sposób bez wcześniejszego powiadomienia lub konsultacji.
- Wsparcie: Usługodawca zapewnia wsparcie przez e-mail i telefon w godzinach od 8:00 do 18:00 w dni robocze. Metody wsparcia i dane kontaktowe mogą się różnić w zależności od kraju. Szczegółowe informacje dotyczące wsparcia są dostępne na stronie deliveo.eu. Wsparcie dotyczy wyłącznie Abonenta, a nie jego klientów. Dostawca usług nie jest zobowiązany do zapewnienia wsparcia klientom Abonenta.
- Dostępność: dostępność Deliveo wynosi co najmniej 99,5% (w skali roku). Pozostałe 0,5% jest wykorzystywane na regularną konserwację zapobiegawczą, niezbędne planowane przerwy techniczne (oczywiście w weekendy lub święta), reszta może być wykorzystana na nieoczekiwane przestoje spowodowane awarią.
- Wykluczenie rekompensaty finansowej: tak jak w przypadku wszystkich systemów, Deliveo może mieć błędy, które nie pojawiają się pomimo najbardziej starannych testów. Podobnie jak w przypadku wszystkich systemów, Deliveo podlega temu samemu ryzyku, nawet jeśli nie występują żadne błędy. Ponieważ jednak wystąpienia błędów nie można w 100% wykluczyć, Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę danych, szkody, dodatkową pracę, dodatkowe błędy spowodowane bezpośrednio lub pośrednio przez niewykryte błędy w Deliveo, straty materialne, moralne lub jakiekolwiek inne.
- Płatność: pierwszego dnia każdego miesiąca Dostawca Usług automatycznie podejmie próbę obciążenia karty kredytowej Subskrybenta bieżącą opłatą abonamentową. W przypadku pomyślnego obciążenia, Usługodawca wyśle rachunek automatycznie i niezwłocznie. W przypadku nieudanego obciążenia, Usługodawca może podjąć kolejne próby płatności. Jeśli płatność nie powiedzie się, Usługodawca ma prawo ograniczyć korzystanie z Deliveo. Jeśli minie pełny miesiąc bez płatności, niniejsza umowa zostanie automatycznie rozwiązana ostatniego dnia miesiąca bez płatności, a Usługodawca trwale usunie wszystkie dane z instancji Deliveo.
- Poufność: Strony uznają za tajemnice handlowe wszystkie fakty, informacje, rozwiązania lub dane związane z ich działalnością gospodarczą, które sygnatariusze mają uzasadniony interes w zachowaniu poufności i które podjęli niezbędne środki w celu zachowania poufności.
- Branding: interfejs Deliveo zawiera logo i nazwę marki odnoszące się do marki Deliveo. Nie można ich usunąć. Przy ustalaniu opłaty licencyjnej obliczamy wartość reklamową wyświetlanej marki. Wygląd marki nie jest nachalny.
- Anulowanie subskrypcji: Abonent może anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze skutkiem od ostatniego dnia bieżącego miesiąca w dziale obsługi klienta Deliveo. Dostawca usług nie zwróci opłaty za już opłacony (ułamkowy) miesiąc. W przypadku anulowania subskrypcji Usługodawca trwale usunie wszystkie dane przechowywane w Deliveo ostatniego dnia miesiąca. Eksport danych ważnych dla Abonenta (podczas gdy Abonent nadal jest subskrybentem) jest obowiązkiem i odpowiedzialnością Abonenta. Okres objęty ograniczeniem z powodu opóźnienia płatności nie może być odliczony od opłaty miesięcznej, w takim przypadku usługa jest traktowana jako ciągła dla celów księgowych.
- Dreptul de utilizare: Abonatul dobândește dreptul de a utiliza Deliveo prin plata taxei de abonament.
- Îmbunătățiri: furnizorul de servicii nu este obligat să aducă îmbunătățiri sistemului Deliveo. Abonatul poate utiliza Deliveo „așa cum este”. În cazul în care Abonatul are nevoie de îmbunătățiri suplimentare, Furnizorul de servicii poate, la discreția sa și în limita capacității sale libere, să ofere o ofertă pentru astfel de îmbunătățiri. Furnizorul de servicii va face o ofertă pentru îmbunătățirea noii funcții/modificării funcției solicitate numai dacă consideră că aceasta se încadrează în profilul Deliveo și nu provoacă dificultăți sau o experiență de utilizare inferioară pentru alți utilizatori Deliveo.
- Cerințe tehnice: Sunt necesare conexiunea la internet și cea mai recentă versiune a browserului Firefox/Chrome/Safari (dezvoltatorul nu testează produsul pe alte browsere).
- Servicii redirecționate: Deliveo include posibilitatea de a trimite SMS-uri. Hardware-ul și numărul de telefon necesare pentru trimiterea de SMS-uri sunt furnizate de Deliveo, însă costul SMS-urilor va fi taxat în plus față de taxa de licență curentă și va apărea ca element separat pe următoarea factură. Funcționalitatea de trimitere a SMS-urilor este achiziționată de Deliveo de la o terță parte.
- Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru încărcarea datelor în Deliveo, modificarea datelor conținute în acestea sau operarea lor în orice măsură.
- Dreptul de evoluție: Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica Deliveo în funcție de evoluția nevoilor utilizatorilor și de schimbarea circumstanțelor tehnice. Este posibil ca noi caracteristici să fie adăugate sau caracteristicile existente să fie utilizate în alte moduri, fără notificare sau consultare prealabilă.
- Asistență: Furnizorul de servicii oferă asistență prin e-mail și telefon între orele 8.00 și 18.00 în zilele lucrătoare. Metodele de asistență și detaliile de contact pot varia de la țară la țară. Informații detaliate privind asistența sunt disponibile pe site-ul deliveo.eu. Asistența este doar pentru Abonat, nu și pentru clienții Abonatului. Furnizorul de servicii nu este obligat să ofere asistență clienților Abonatului.
- Disponibilitate: disponibilitatea Deliveo este de cel puțin 99,5% (pe o bază anuală). Restul de 0,5% este utilizat pentru întreținerea preventivă regulată, pauzele tehnice planificate necesare (în weekend-uri sau sărbători, desigur), restul poate fi utilizat pentru întreruperi neașteptate datorate unei defecțiuni.
- Excluderea compensației financiare: ca toate sistemele, Deliveo poate avea erori care nu apar în ciuda celor mai atente teste. Ca toate sistemele, Deliveo este supus acelorași riscuri, chiar dacă nu există erori. Cu toate acestea, întrucât apariția erorilor nu poate fi exclusă în proporție de 100%, furnizorul de servicii nu va fi răspunzător în niciun fel pentru orice pierdere de date, daune, muncă suplimentară, erori suplimentare cauzate direct sau indirect de erori nedetectate în Deliveo, pierderi materiale, morale sau de orice altă natură.
- Plata: în prima zi a fiecărei luni, Furnizorul de servicii va încerca în mod automat să încarce cardul de credit al Abonatului cu taxa de abonament curentă. În cazul unei debitări reușite, Furnizorul de servicii va trimite factura automat și imediat. În cazul unei debitări nereușite, Furnizorul de servicii poate face alte încercări de plată. Dacă plata este nereușită, Furnizorul de servicii are dreptul de a limita utilizarea Deliveo. Dacă trece o lună întreagă fără plată, prezentul contract va fi reziliat automat în ultima zi a lunii fără plată, iar furnizorul de servicii va șterge definitiv toate datele din instanța Deliveo.
- Confidențialitate: părțile vor considera secrete comerciale toate faptele, informațiile, soluțiile sau datele referitoare la activitățile lor economice pe care semnatarii au un interes legitim să le păstreze confidențiale și pe care au luat măsurile necesare pentru a le păstra confidențiale.
- Branding: interfața Deliveo conține un logo și un nume de marcă care se referă la marca Deliveo. Acestea nu pot fi eliminate. La stabilirea taxei de licență, calculăm valoarea publicitară a mărcii care este afișată. Apariția mărcii nu este intruzivă.
- Anularea abonamentului: Abonatul poate anula abonamentul în orice moment începând cu ultima zi a lunii curente la serviciul clienți Deliveo. Furnizorul de servicii nu va rambursa taxa pentru luna (fracționată) deja plătită. În caz de anulare, furnizorul de servicii va șterge definitiv toate datele stocate în Deliveo în ultima zi a lunii. Exportul de date importante pentru abonat (în timp ce abonatul este încă abonat) este responsabilitatea și răspunderea abonatului. Perioada afectată de o limitare datorată întârzierii plății nu poate fi dedusă din taxa lunară, caz în care serviciul este considerat ca fiind continuu în scopuri contabile.
- Право на ползване: Абонатът придобива правото да използва Deliveo, като заплаща абонаментната такса.
- Подобрения: Доставчикът на услуги не е задължен да прави каквито и да било подобрения на Deliveo. Абонатът може да използва Deliveo „както е“. Ако Абонатът има нужда от допълнителни подобрения, Доставчикът на услуги може, по свое усмотрение и в рамките на свободните си възможности, да предостави оферта за такива подобрения. Доставчикът на услуги ще направи предложение за подобрение на исканата нова функция/промяна на функцията само ако прецени, че тя се вписва в профила на Deliveo и не причинява затруднения или влошаване на потребителското изживяване на други потребители на Deliveo.
- Технически изисквания: Необходими са интернет връзка и последна версия на браузъра Firefox/Chrome/Safari (разработчикът не тества продукта на други браузъри.)
- Препратени услуги: Deliveo включва възможност за изпращане на SMS. Хардуерът и телефонният номер, необходими за изпращане на SMS, се предоставят от Deliveo, но разходите за SMS ще бъдат начислени в допълнение към текущата лицензионна такса и ще се появят като отделна позиция в следващата фактура. Функцията за изпращане на SMS се закупува от Deliveo от трета страна.
- Доставчикът на услуги не носи отговорност за качването на данни в Deliveo, за модифицирането на съдържащите се в тях данни или за експлоатацията им в каквато и да е степен.
- Право на развитие: Доставчикът на услуги си запазва правото да променя Deliveo в съответствие с развиващите се нужди на потребителите и променящите се технически обстоятелства. Възможно е да бъдат добавени нови функции или съществуващите функции да бъдат използвани по друг начин без предварително уведомление или консултация.
- Поддръжка: Доставчикът на услуги осигурява поддръжка по електронна поща и телефон между 8,00 и 18,00 ч. в работни дни. Методите за поддръжка и данните за контакт могат да се различават в отделните държави. Подробна информация за поддръжката е налична на уебсайта deliveo.eu. Поддръжката е предназначена само за Абоната, а не за клиентите на Абоната. Доставчикът на услуги не е задължен да предоставя поддръжка на клиентите на Абоната.
- Наличност: наличността на Deliveo е най-малко 99,5% (на годишна база). Останалите 0,5 % се използват за редовна профилактика, необходими планирани технически прекъсвания (разбира се, в почивни или празнични дни), а останалите могат да се използват за неочаквани прекъсвания поради неизправност.
- Изключване на финансова компенсация: както при всички системи, в Deliveo може да има грешки, които не се проявяват въпреки най-внимателното тестване. Както при всички системи, Deliveo е изложен на същите рискове, дори и да няма грешки. Въпреки това, тъй като появата на грешки не може да бъде 100% изключена, доставчикът на услуги не носи никаква отговорност за загуба на данни, щети, допълнителна работа, допълнителни грешки, причинени пряко или косвено от неоткрити грешки в Deliveo, материални, морални или други загуби.
- Плащане: на първо число на всеки месец Доставчикът на услуги автоматично ще се опита да начисли от кредитната карта на Абоната текущата абонаментна такса. В случай на успешно таксуване, Доставчикът на услуги ще изпрати сметката автоматично и незабавно. В случай на неуспешно таксуване Доставчикът на услуги може да направи допълнителни опити за плащане. Ако плащането е неуспешно, Доставчикът на услуги има право да ограничи използването на Deliveo. Ако мине цял месец без плащане, този договор се прекратява автоматично на последния ден от месеца без плащане и Доставчикът на услуги изтрива окончателно всички данни от инстанцията на Deliveo.
- Конфиденциалност: Страните считат за търговска тайна всички факти, информация, решения или данни, свързани с техните икономически дейности, които подписалите ги страни имат законен интерес да запазят в тайна и за които са предприели необходимите мерки за запазване на поверителността.
- Търговска марка: интерфейсът на Deliveo съдържа лого и търговска марка, които се отнасят до търговската марка Deliveo. Те не могат да бъдат премахнати. При определянето на лицензионната такса изчисляваме рекламната стойност на марката, която се показва. Появата на марката не е натрапчива.
- Прекратяване на абонамента: Абонатът може да прекрати абонамента си по всяко време, считано от последния ден на текущия месец, в службата за обслужване на клиенти на Deliveo. Доставчикът на услуги няма да възстанови таксата за вече платения (частичен) месец. В случай на анулиране, Доставчикът на услуги ще изтрие окончателно всички данни, съхранявани в Deliveo на последния ден от месеца. Експортирането на важни за Абоната данни (докато Абонатът все още е абониран) е отговорност и задължение на Абоната. Периодът, засегнат от ограничението поради закъсняло плащане, не може да бъде приспаднат от месечната такса, като в този случай услугата се счита за непрекъсната за счетоводни цели.
- Derecho de uso: el Suscriptor adquiere el derecho de uso de Deliveo mediante el pago de la cuota de suscripción.
- Mejoras: el Proveedor de Servicios no está obligado a realizar ninguna mejora en Deliveo. El suscriptor puede utilizar Deliveo «tal cual». En caso de que el Suscriptor necesite alguna mejora, el Proveedor de Servicios podrá, a su discreción y dentro de su libre capacidad, proporcionar un presupuesto para dichas mejoras. El Proveedor de servicios sólo realizará una oferta para la mejora de la nueva función/modificación de características solicitada si considera que se ajusta al perfil de Deliveo y no causa dificultades o una experiencia de usuario inferior para otros usuarios de Deliveo.
- Requisitos técnicos: Se requiere conexión a Internet y la última versión del navegador Firefox/Chrome/Safari. (El desarrollador no prueba el producto en otros navegadores).
- Servicios reenviados: Deliveo incluye la posibilidad de enviar SMS. El hardware y el número de teléfono necesarios para enviar SMS son proporcionados por Deliveo, pero el coste de los SMS se cobrará además de la cuota de licencia actual y aparecerá como un concepto aparte en la siguiente factura. La funcionalidad de envío de SMS es adquirida por Deliveo a un tercero.
- El Proveedor de Servicios no es responsable de la carga de datos en Deliveo, ni de la modificación de los datos contenidos en ella, ni de su funcionamiento en cualquier medida.
- Derecho de evolución: el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar Deliveo en función de la evolución de las necesidades de los usuarios y de las circunstancias técnicas. Es posible que se añadan nuevas funciones o que las funciones existentes se utilicen de otra manera sin previo aviso ni consulta.
- Asistencia: el Proveedor de Servicios ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono entre las 8.00 y las 18.00 horas en días laborables. Los métodos de asistencia y los datos de contacto pueden variar de un país a otro. En el sitio web deliveo.eu encontrará información detallada sobre la asistencia. El soporte es sólo para el Suscriptor, no para los clientes del Suscriptor. El proveedor de servicios no está obligado a prestar asistencia a los clientes del suscriptor.
- Disponibilidad: la disponibilidad de Deliveo es de al menos el 99,5% (sobre una base anual). El 0,5% restante se utiliza para el mantenimiento preventivo regular, las interrupciones técnicas planificadas necesarias (los fines de semana o días festivos, por supuesto), el resto puede utilizarse para el tiempo de inactividad inesperado debido a un mal funcionamiento.
- Exclusión de compensación económica: como ocurre con todos los sistemas, Deliveo puede tener fallos que no aparecen a pesar de las pruebas más minuciosas. Como todos los sistemas, Deliveo está sujeto a los mismos riesgos, aunque no haya errores. Sin embargo, dado que no se puede excluir al 100% la aparición de errores, el Proveedor de Servicios no será responsable en ningún caso de la pérdida de datos, daños, trabajo adicional, errores adicionales causados directa o indirectamente por errores no detectados en Deliveo, pérdidas materiales, morales o de cualquier otro tipo.
- Pago: el primer día de cada mes, el Proveedor de Servicios intentará cargar automáticamente en la tarjeta de crédito del Suscriptor la cuota de suscripción vigente. En caso de que el cargo se realice correctamente, el Proveedor de Servicios enviará la factura de forma automática e inmediata. En caso de cargo infructuoso, el Proveedor de Servicios podrá realizar nuevos intentos de pago. Si el pago es infructuoso, el Proveedor de Servicios tiene derecho a limitar el uso de Deliveo. Si transcurre un mes completo sin que se haya efectuado el pago, el presente contrato se rescindirá automáticamente el último día del mes sin que se haya efectuado el pago y el Proveedor de Servicios borrará definitivamente todos los datos de la instancia de Deliveo.
- Confidencialidad: las Partes considerarán secretos comerciales todos los hechos, informaciones, soluciones o datos relativos a sus actividades económicas que los firmantes tengan un interés legítimo en mantener confidenciales y que hayan tomado las medidas necesarias para mantener confidenciales.
- Marca: la interfaz de Deliveo contiene un logotipo y una marca que hacen referencia a la marca Deliveo. No se pueden eliminar. Al determinar el canon de licencia, calculamos el valor publicitario de la marca que se muestra. El aspecto de la marca no es intrusivo.
- Cancelación de la suscripción: El Suscriptor puede cancelar la suscripción en cualquier momento con efecto a partir del último día del mes en curso en el servicio de atención al cliente de Deliveo. El Proveedor de Servicios no reembolsará la cuota correspondiente al mes (fraccionado) ya abonado. En caso de cancelación, el Proveedor de Servicios borrará definitivamente todos los datos almacenados en Deliveo el último día del mes. La exportación de datos importantes para el Suscriptor (mientras éste siga suscrito) es responsabilidad y obligación del Suscriptor. El periodo afectado por una limitación debida al retraso en el pago no podrá deducirse de la cuota mensual, en cuyo caso el servicio se considerará continuo a efectos contables.
- Droit d'utilisation : l'abonné acquiert le droit d'utiliser Deliveo en payant l'abonnement.
- Améliorations : le prestataire de services n'est pas tenu d'apporter des améliorations à Deliveo. L'abonné peut utiliser Deliveo « tel quel ». Si l'Abonné a besoin d'améliorations supplémentaires, le Prestataire peut, à sa discrétion et dans la mesure de ses possibilités, proposer un devis pour de telles améliorations. Le Prestataire ne fera une offre pour l'amélioration de la nouvelle fonction/modification demandée que s'il estime qu'elle correspond au profil de Deliveo et qu'elle n'entraîne pas de difficultés ou une expérience d'utilisation inférieure pour les autres utilisateurs de Deliveo.
- Exigences techniques : Une connexion Internet et la dernière version du navigateur Firefox/Chrome/Safari sont nécessaires (le développeur ne teste pas le produit sur d'autres navigateurs).
- Services transférés : Deliveo inclut la possibilité d'envoyer des SMS. Le matériel et le numéro de téléphone nécessaires à l'envoi de SMS sont fournis par Deliveo, mais le coût des SMS sera facturé en plus de la redevance actuelle et apparaîtra comme un élément distinct sur la prochaine facture. La fonctionnalité d'envoi de SMS est achetée par Deliveo auprès d'un tiers.
- Le Prestataire n'est pas responsable du chargement des données sur Deliveo, de la modification des données qu'elles contiennent, ni de leur exploitation dans quelque mesure que ce soit.
- Droit d'évolution : le prestataire de services se réserve le droit de modifier Deliveo en fonction de l'évolution des besoins des utilisateurs et des circonstances techniques. Il est possible que de nouvelles fonctionnalités soient ajoutées ou que des fonctionnalités existantes soient utilisées d'une autre manière sans préavis ni consultation.
- Assistance : le prestataire de services fournit une assistance par courrier électronique et par téléphone entre 8h00 et 18h00 les jours ouvrables. Les méthodes d'assistance et les coordonnées peuvent varier d'un pays à l'autre. Des informations détaillées sur l'assistance sont disponibles sur le site Internet deliveo.eu. L'assistance est réservée à l'Abonné et non à ses clients. Le prestataire de services n'est pas tenu de fournir une assistance aux clients de l'abonné.
- Disponibilité : la disponibilité de Deliveo est d'au moins 99,5% (sur une base annuelle). Le 0,5 % restant est utilisé pour l'entretien préventif régulier, les pauses techniques planifiées nécessaires (les week-ends ou les jours fériés, bien entendu), le reste pouvant être utilisé en cas d'indisponibilité imprévue due à un dysfonctionnement.
- Exclusion de la compensation financière : comme tous les systèmes, Deliveo peut avoir des bogues qui ne se manifestent pas malgré les tests les plus minutieux. Comme tout système, Deliveo est soumis aux mêmes risques, même s'il n'y a pas d'erreurs. Toutefois, l'apparition d'erreurs ne pouvant être exclue à 100 %, le prestataire de services ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute perte de données, dommage, travail supplémentaire, erreurs supplémentaires causés directement ou indirectement par des erreurs non détectées dans Deliveo, préjudice matériel, moral ou autre.
- Paiement : le premier de chaque mois, le Prestataire tentera automatiquement de débiter la carte de crédit de l'Abonné du montant de l'abonnement en cours. En cas de débit réussi, le Prestataire de services enverra automatiquement et immédiatement la facture. En cas de débit infructueux, le Prestataire de services peut effectuer d'autres tentatives de paiement. En cas d'échec du paiement, le prestataire de services est en droit de limiter l'utilisation de Deliveo. Si un mois entier s'écoule sans paiement, le présent contrat est automatiquement résilié le dernier jour du mois sans paiement et le prestataire de services efface définitivement toutes les données de l'instance Deliveo.
- Confidentialité : les parties considèrent comme secrets d'affaires tous les faits, informations, solutions ou données relatifs à leurs activités économiques que les signataires ont un intérêt légitime à garder confidentiels et qu'ils ont pris les mesures nécessaires pour les garder confidentiels.
- Marque : l'interface Deliveo contient un logo et un nom de marque faisant référence à la marque Deliveo. Ceux-ci ne peuvent pas être supprimés. Lors de la détermination de la redevance, nous calculons la valeur publicitaire de la marque affichée. L'apparition de la marque n'est pas intrusive.
- Résiliation de l'abonnement : L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment avec effet au dernier jour du mois en cours auprès du service clientèle de Deliveo. Le Prestataire ne remboursera pas la redevance pour le mois (fractionné) déjà payé. En cas de résiliation, le prestataire de services efface définitivement toutes les données stockées dans Deliveo le dernier jour du mois. L'exportation de données importantes pour l'abonné (tant que l'abonné est encore abonné) relève de la responsabilité de l'abonné. La période concernée par une limitation pour cause de retard de paiement ne peut être déduite de la redevance mensuelle, auquel cas le service est considéré comme continu sur le plan comptable.
- Nutzungsrecht: Der Abonnent erwirbt mit der Zahlung der Abonnementgebühr das Recht, Deliveo zu nutzen.
- Verbesserungen: Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, Verbesserungen an Deliveo vorzunehmen. Der Abonnent kann Deliveo „so wie es ist“ nutzen. Sollte der Abonnent Bedarf an weiteren Verbesserungen haben, kann der Dienstanbieter nach eigenem Ermessen und im Rahmen seiner freien Kapazitäten ein Angebot für solche Verbesserungen unterbreiten. Der Dienstanbieter wird nur dann ein Angebot für die Verbesserung der gewünschten neuen Funktion/Funktionsänderung unterbreiten, wenn er der Ansicht ist, dass diese in das Profil von Deliveo passt und keine Schwierigkeiten oder ein schlechteres Nutzererlebnis für andere Deliveo-Nutzer verursacht.
- Technische Voraussetzungen: Internetverbindung und die neueste Version des Browsers Firefox/Chrome/Safari sind erforderlich (der Entwickler testet das Produkt nicht auf anderen Browsern).
- Weitergeleitete Dienste: Deliveo bietet die Möglichkeit, SMS zu versenden. Die für den SMS-Versand benötigte Hardware und Telefonnummer wird von Deliveo zur Verfügung gestellt, die Kosten für den SMS-Versand werden jedoch zusätzlich zur aktuellen Lizenzgebühr berechnet und erscheinen als separater Posten auf der nächsten Rechnung. Die SMS-Versandfunktionalität wird von Deliveo bei einem Drittanbieter eingekauft.
- Der Dienstanbieter ist nicht dafür verantwortlich, Daten auf Deliveo hochzuladen, die darin enthaltenen Daten zu verändern oder sie in irgendeinem Umfang zu betreiben.
- Recht auf Weiterentwicklung: Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, Deliveo entsprechend den sich entwickelnden Bedürfnissen der Nutzer und den sich ändernden technischen Gegebenheiten zu verändern. Es ist möglich, dass neue Funktionen hinzugefügt oder bestehende Funktionen auf andere Weise genutzt werden, ohne dass eine vorherige Ankündigung oder Rücksprache erfolgt.
- Support: Der Dienstanbieter bietet werktags zwischen 8.00 und 18.00 Uhr Support per E-Mail und Telefon. Die Support-Methoden und Kontaktangaben können von Land zu Land unterschiedlich sein. Detaillierte Informationen zum Support sind auf der Website deliveo.eu verfügbar. Der Support gilt nur für den Abonnenten, nicht für dessen Kunden. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, den Kunden des Teilnehmers Support zu leisten.
- Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Deliveo beträgt mindestens 99,5% (auf Jahresbasis). Die verbleibenden 0,5 % werden für die regelmäßige vorbeugende Wartung, notwendige geplante technische Pausen (natürlich an Wochenenden oder Feiertagen) verwendet, der Rest kann für unerwartete Ausfallzeiten aufgrund einer Störung verwendet werden.
- Ausschluss einer finanziellen Entschädigung: Wie bei allen Systemen kann es auch bei Deliveo zu Fehlern kommen, die trotz sorgfältigster Tests nicht auftauchen. Wie alle Systeme unterliegt auch Deliveo denselben Risiken, selbst wenn keine Fehler auftreten. Da das Auftreten von Fehlern jedoch nicht zu 100% ausgeschlossen werden kann, haftet der Dienstleister in keiner Weise für Datenverluste, Schäden, Mehrarbeit, zusätzliche Fehler, die direkt oder indirekt durch unentdeckte Fehler in Deliveo verursacht werden, sowie für materielle, moralische oder sonstige Schäden.
- Zahlung: Am Ersten eines jeden Monats wird der Dienstanbieter automatisch versuchen, die Kreditkarte des Abonnenten mit der aktuellen Abonnementgebühr zu belasten. Im Falle einer erfolgreichen Abbuchung schickt der Dienstanbieter die Rechnung automatisch und unverzüglich. Im Falle einer erfolglosen Abbuchung kann der Dienstanbieter weitere Zahlungsversuche unternehmen. Bei erfolglosem Zahlungsversuch ist der Dienstanbieter berechtigt, die Nutzung von Deliveo einzuschränken. Verstreicht ein voller Monat ohne Zahlung, wird dieser Vertrag automatisch zum letzten Tag des Monats ohne Zahlung beendet und der Dienstleister wird alle Daten aus der Deliveo-Instanz dauerhaft löschen.
- Vertraulichkeit: Die Parteien betrachten alle Tatsachen, Informationen, Lösungen oder Daten im Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit, an deren Geheimhaltung die Unterzeichner ein berechtigtes Interesse haben und für deren Geheimhaltung sie die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben, als Geschäftsgeheimnis.
- Branding: Die Deliveo-Schnittstelle enthält ein Logo und einen Markennamen, die auf die Marke Deliveo verweisen. Diese können nicht entfernt werden. Bei der Festlegung der Lizenzgebühr berechnen wir den Werbewert der angezeigten Marke. Das Erscheinungsbild der Marke ist nicht aufdringlich.
- Beendigung des Abonnements: Der Abonnent kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum letzten Tag des laufenden Monats beim Deliveo-Kundendienst kündigen. Der Dienstanbieter erstattet die Gebühr für den bereits bezahlten (Teil-)Monat nicht zurück. Im Falle einer Kündigung wird der Dienstleister alle in Deliveo gespeicherten Daten zum letzten Tag des Monats endgültig löschen. Der Export von Daten, die für den Abonnenten wichtig sind (solange der Abonnent noch ein Abonnement hat), liegt in der Verantwortung und Haftung des Abonnenten. Der Zeitraum, der von einer Verjährung wegen Zahlungsverzug betroffen ist, kann nicht von der monatlichen Gebühr abgezogen werden; in diesem Fall wird der Dienst zu Abrechnungszwecken als fortlaufend betrachtet.
- Direito de utilização: o Assinante adquire o direito de utilizar a Deliveo mediante o pagamento da taxa de subscrição.
- Melhorias: o Prestador de Serviços não é obrigado a efetuar quaisquer melhorias na Deliveo. O Assinante pode utilizar a Deliveo “tal como está”. Se o Assinante necessitar de mais melhorias, o Prestador de Serviços pode, à sua discrição e dentro da sua capacidade livre, fornecer uma cotação para tais melhorias. O Prestador de Serviços só fará uma oferta para a melhoria da nova função/modificação da caraterística solicitada se considerar que esta se enquadra no perfil da Deliveo e não causa quaisquer dificuldades ou experiência de utilizador inferior para outros utilizadores da Deliveo.
- Requisitos técnicos: É necessária uma ligação à Internet e a versão mais recente do browser Firefox/Chrome/Safari (o programador não testa o produto noutros browsers).
- Serviços reencaminhados: O Deliveo inclui a possibilidade de enviar SMS. O hardware e o número de telefone necessários para enviar SMS são fornecidos pela Deliveo, mas o custo dos SMS será cobrado para além da taxa de licença atual e aparecerá como um item separado na próxima fatura. A funcionalidade de envio de SMS é adquirida pela Deliveo a um terceiro.
- O prestador de serviços não é responsável pelo carregamento de dados na Deliveo, pela modificação dos dados aí contidos ou pelo seu funcionamento em qualquer medida.
- Direito de evolução: o Prestador de Serviços reserva-se o direito de modificar a Deliveo de acordo com a evolução das necessidades dos utilizadores e com a alteração das circunstâncias técnicas. É possível que novas caraterísticas sejam adicionadas ou que as caraterísticas existentes possam ser utilizadas de outras formas sem aviso prévio ou consulta.
- Apoio: o Fornecedor de Serviços fornece apoio por correio eletrónico e telefone entre as 8h00 e as 18h00 nos dias úteis. Os métodos de apoio e os dados de contacto podem variar de país para país. Estão disponíveis informações de apoio pormenorizadas no sítio Web deliveo.eu. O apoio destina-se apenas ao Assinante e não aos clientes do Assinante. O Fornecedor de Serviços não é obrigado a prestar apoio aos clientes do Assinante.
- Disponibilidade: a disponibilidade da Deliveo é de pelo menos 99,5% (numa base anual). Os restantes 0,5% são utilizados para manutenção preventiva regular, pausas técnicas planeadas necessárias (nos fins-de-semana ou feriados, claro), o restante pode ser utilizado para períodos de inatividade inesperados devido a uma avaria.
- Exclusão de compensação financeira: como em todos os sistemas, o Deliveo pode ter bugs que não aparecem apesar dos testes mais cuidadosos. Tal como acontece com todos os sistemas, a Deliveo está sujeita aos mesmos riscos, mesmo que não existam erros. No entanto, uma vez que a ocorrência de erros não pode ser 100% excluída, o prestador de serviços não será responsável de forma alguma por qualquer perda de dados, danos, trabalho adicional, erros adicionais causados direta ou indiretamente por erros não detectados no Deliveo, perdas materiais, morais ou quaisquer outras perdas.
- Pagamento: no primeiro dia de cada mês, o Prestador de Serviços tentará automaticamente cobrar a taxa de subscrição atual no cartão de crédito do Subscritor. Em caso de débito bem sucedido, o Prestador de Serviços enviará a fatura automática e imediatamente. Caso o débito não seja bem sucedido, o Fornecedor de Serviços poderá efetuar novas tentativas de pagamento. Se o pagamento não for bem sucedido, o Prestador de Serviços tem o direito de limitar a utilização da Deliveo. Se passar um mês inteiro sem pagamento, este contrato será automaticamente rescindido no último dia do mês sem pagamento e o Prestador de Serviços deverá apagar permanentemente todos os dados da instância Deliveo.
- Confidencialidade: as Partes considerarão como segredos comerciais todos os factos, informações, soluções ou dados relativos às suas actividades económicas que os signatários tenham um interesse legítimo em manter confidenciais e que tenham tomado as medidas necessárias para manter confidenciais.
- Marca: a interface Deliveo contém um logótipo e um nome de marca referentes à marca Deliveo. Estes não podem ser removidos. Ao determinar a taxa de licença, calculamos o valor publicitário da marca que é apresentada. A aparência da marca não é intrusiva.
- Cancelamento da subscrição: O Assinante pode cancelar a assinatura a qualquer momento, com efeito a partir do último dia do mês corrente, no serviço de atendimento ao cliente Deliveo. O Provedor de Serviços não reembolsará a taxa do mês (fracionário) já pago. Em caso de cancelamento, o Provedor de Serviços excluirá permanentemente todos os dados armazenados no Deliveo no último dia do mês. A exportação de dados importantes para o Assinante (enquanto o Assinante ainda estiver inscrito) é da responsabilidade e obrigação do Assinante. O período afetado por uma limitação por atraso de pagamento não pode ser deduzido da mensalidade, caso em que o serviço é considerado como contínuo para efeitos contabilísticos.
