Voepass tinha cerca de 33 mil bilhetes vendidos e operava em 15 destinos
Anac suspendeu operações da Voepass nesta terça-feira. Embora medida tenha caráter cautelar, técnicos do governo acreditam que a empresa não voltará a voar
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/Y/d/EotXZASB2PnPuuFqCKFA/handler.jpg)
RESUMO
Sem tempo? Ferramenta de IA resume para você
GERADO EM: 11/03/2025 - 10:52
Anac suspende operações da Voepass, impactando 33 mil passagens
A Voepass teve suas operações suspensas pela Anac, afetando cerca de 33 mil passagens, em sua maioria vendidas pela Latam via acordo de codeshare. Os bilhetes serão remarcados ou reembolsados. A Latam notificará os passageiros sobre alternativas de remarcação ou reembolso sem custo. A Anac intensificou a fiscalização após um acidente fatal em agosto, levando à suspensão das operações da Voepass devido à gestão deficiente.
Com a suspensão das operações da Voepass pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), cerca de 33 mil bilhetes já vendidos, considerando ida e volta, terão que ser remarcados em voos de outras empresas ou os consumidores terão de ser reembolsados.
Segundo técnicos do governo, a maioria dessas passagens foi comercializada pela Latam, que tinha uma acordo de compartilhamento (codeshare) com a Voepass.
A partir desta terça-feira, a Latam vai notificar os passageiros sobre as possibilidades de remarcação em outras empresas, sem custo ou o reembolso integral do bilhete. O acordo entre a Latam e a Voepass atendia voos regionais.
Segundo integrantes do governo, nenhum trecho ficará desassistido porque são atendidas por Gol e Azul. A remarcação do voo nessas companhias vai depender da disponibilidade de voo.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2024/2/6/NTWABcQLuFUlOuTd0ObA/ps-vpb-atr-72-500-voepass-sbpa.jpg)
O que foi exigido pela Anac à Voepass?
A Voepass estava operando com seis aeronaves em 15 destinos com voos comerciais e duas com contratos de fretamento, segundo a Anac. A situação da empresa vem se agravando desde o acidente aéreo no início de agosto de 2024 em Vinhedo (SP), que matou 62 pessoas.
Depois do acidente, a Anac reforçou a fiscalização nas instalações da Voepass. Em outubro de 2024, foram exigidas pela Anac medidas como redução da malha, aumento do tempo de solo das aeronaves com vistas à manutenção e troca de gestores, além da execução de um plano de ações para corrigir as irregularidades.
O que foi identificado pela Anac?
No final do mês passado, após nova rodada de auditorias, foi identificada piora na gestão, segundo a Anac e o descumprimento das exigências.
"Ocorreu, assim, uma quebra de confiança em relação aos processos internos da empresa devido a evidências de que os sistemas da Voepass perderam a capacidade de dar respostas à identificação e correção de riscos da operação aérea", reforçou a Anac.
O que os passageiros poderão fazer
Embora a decisão da Anac tenha caráter cautelar, técnicos do governo não acreditam que a empresa volte a voar.
Em nota, a Latam informou que os clientes com passagens do codeshare com a Voepass que tenham tido voos cancelados poderão adotar as seguintes mudanças de suas reservas diretamente no site:
- alterar o voo sem multa e diferença tarifária, sujeito a disponibilidade da mesma cabine e dentro da validade da passagem aérea.
- para as rotas em que houver operação com voos Latam, os passageiros serão acomodados nestes voos.
- nos demais casos, poderão ser acomodados em voos de outras companhias aéreas.
- o reembolso integral da passagem aérea sem multa também poderá ser solicitado.
Após a suspensão pela Anac, a Voepass afirmou que 'segue padrões rígidos de segurança' .
