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行動支付成消費新寵,女性比男性更愛「嗶」手機消費。聯卡中心分析發現,女性在行動支付的使用筆數達52%過半,特別的是,在50~60歲中,女性的行動支付消費筆數、刷卡額遠高於男性,顯示中高齡熟女「嗶」手機消費商機極具潛力。
據聯卡統計2023年7月至2024年6月間,這近一年時間,行動支付的使用筆數占整體刷卡總筆數已超過三成。行動支付包含LINE Pay、街口支付、全支付、Apple Pay、Google Pay等。
以近一年間使用行動支付占總刷卡筆數來看,女性占52.5%過半,顯示女性在使用行動支付的接受程度高於男性。從年齡層來看,行動支付的使用主要集中在50歲以下,其中男女性都是在30-40歲的青壯年族群最為活躍。
進一步再以50-60歲的女性,單在行動支付的消費筆數和金額做分析,占比各達57%和63%,明顯高於同齡男性,中高齡年齡層女性雖在行動支付的使用上雖然相對於年輕族群較低,但在筆數和金額上都有較高的占比,顯示中高年齡層的女性,將成為行動支付市場中值得關注的潛力族群。
根據z.com Engagement Lab調查,台灣民眾的行動支付行為以實體店面消費為主(84.4%),其次則是網路購物(70.0%)與行動購物App消費(54.9%)。台灣民眾在選擇行動支付時,最重視的前三名因素是安全性(85.7%)、便利性(85.2%)以及支付場所的普及度(81.4%)。
在支付方式與消費習慣逐漸多元的時代,這些消費特徵可替企業制定行銷策略提供了重要參考,各企業可以更有針對性地優化產品與服務,迎接新世代的消費浪潮。
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