在最近几天“购买加拿大产品”情绪高涨的背景下,加拿大食品杂货商Metro为几处产品的标签错误道歉,其中一处标牌在美国农产品上错误地标注了 “加拿大产品”(Product of Canada)字样。该公司表示,经Global News调查后,周一对渥太华同一家商店的两起案件进行了调查。在一个案例中,一盒标有“美国产品”的小菠菜被错误地放上了“加拿大产品”的标签。
Metro发言人Stephanie Bonk表示:“我们的系统出现了错误,现已更新为正确的原产国。”“在这种情况下,员工应该核实标签和产品是否匹配。不幸的是,在这种情况下,我们漏掉了这一点。标签本应被标记并更新。”Bonk表示错误已经得到纠正,并已向安省所有Metro门店发送通知,通知他们重新检查标签,确保所有标牌都反映正确的原产国。在同一商店的第二个案例中,产自南非的橙子被放在一个箱子里,箱子上面挂着写有“美国产品”的牌子被笔划掉了一部分。
“橙子的情况是由于农产品部门的失误以及商店的标识不准确,”Bonk说。“箱子里的是南非橙子,错误的标签应该被更换,而不是被划掉。”Bonk说,这对Metro来说是“不常见的做法”,“我们对这些错误表示歉意”。加拿大的消费者包装和标签法禁止对预包装产品进行“虚假或误导性陈述”。这包括“任何暗示或可合理地被视为暗示预包装产品含有任何未含物质的表达、文字、图形、描绘或符号”。该法案规定,任何被认定有罪的经销商将面临最高 10,000 加元的罚款。多伦多大学经济学、国际贸易与竞争力教授Daniel Trefler表示,在食品方面,“加拿大有多层消费者保护措施”,但“故意虚假陈述”是“彻头彻尾的”非法行为。由于美国关税威胁,境内“购买加拿大产品”的热情日益高涨,而 Metro 的这一失误正值于此——目前关税已被搁置。尽管周一宣布暂停30天,但两国之间的贸易战对消费者和企业的潜在影响仍然存在不确定性。