多伦多回国航班被临时取消!大批华人崩溃:赶不上过年了!

新闻来源: YUAN 于 2025-01-28 4:17:08

海外华人回国过年太不容易了!今日,有多伦多华人发帖称原定于今日凌晨飞回国的航班因机械故障被临时取消,同航班网友们崩溃称原本想回家过年现在不知道赶不赶的回去了。

原定于周一(27日)凌晨12点35分,由多伦多飞往香港的国泰CX829航班被取消。据悉,乘坐该航班的旅客大部分都是打算在除夕前回国过年的华人。他们对于航班取消,可能赶不回家里表示崩溃。

据乘坐该航班的网友发布的帖子,在取消通知中航司表示“1月27日的CX829航班因机械故障取消。”“如果您在同一行程中预订了后续航班,我们将为您重新预订,以确保您到达最终目的地。如果您购买了另一家航空公司的单独机票,您的行李已被标记为您的最终目的地,但是,关于您的最终目的地的航班安排,请向转程航空公司寻求帮助。为了及时了解任何进一步的变化,并确保您尽快收到新的后续航班信息,请确保我们拥有您最新的联系方式。”“如果您因此延误而产生任何其他相关费用,并且您打算提出旅行保险索赔,请使用此信函来支持您的索赔。如果您需要任何进一步的文件,请通过国泰官网的‘联系我们’部分与我们联系。我们不会低估这次延误对您的旅行计划造成的影响,对于给您带来的不便,我深表歉意。”

据网友表示,有人拿到的新航班是明天的同一班航班,有人被安排到了飞首尔转机的,也有飞温哥华转机的。有被安排到29号同航班的网友表示除夕注定回不去了。

有网友表示直接把航班取消不飞了“本来就是回去过年结果没发过年了就不回了。”另一位网友表示:“我也是,太崩溃了!本来还想给父母一个惊喜。”

“同航班真的气,大过年的!”“昨天cx831(纽约飞香港)也是故障,在飞机上修了俩小时才起飞。”

“同航班还带着一个小婴儿机场游了一天,简直奔溃...又是取箱子又是返程坐车回家给娃折腾到爆哭!真的打算写投诉了,有没有人有经验分享啊?”

有人询问该如何要赔偿,有网友表示“上次国泰赔了1000加元加上安排住宿和改签。需要发邮件给国泰,只不过很慢。”

“我有次跟你一样的经历...给了500美金代金劵,只能在飞机上使用。但是!他赔了我一晚酒店和饭钱,差不多1500多刀。”“可以跟国泰打电话要赔偿,建议打英文客服,会接得很快,两年前遇到同一航班取消。”

“飞机故障也是为了安全,好过在空中出事故。2023年同样有这样的情况,保留所有资料,有买保险的报保险,没买保险的保留所有账单发邮件国泰会赔你车费。大概收到钱是6个月。”

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