1- Stratégie et gestion des ressources humaines (GRH)

1.1- Définition et concept de la GRH

1.2- Notion sur l’architecture du système GRH
1.3- Contenu de l'architecture du système GRH
1.4- L'importance et le rôle des ressources humaines dans la stratégie de
l'entreprise
1.5- Fondement de la stratégie d’entreprise (Science Org, science Eco et
Science Mili)
1.6- L'approche stratégique de la fonction ressources humaines (MRH)
1.7- La démarche et outils de la stratégie de l'entreprise
2- GRH et formulation de la stratégie de l'entreprise
2.1- Processus de formulation de la stratégie
2.2- Contribution de la GRH dans la formulation de la stratégie
3- GRH et mise en œuvre de la stratégie
3.1- Le processus de mise en œuvre
3.2- Accompagnement de la stratégie par la GRH
- Pour élucider les différentes questions posées, nous nous
proposons d’articuler cette première partie en Sept sections
 2.1 - Pourquoi une contribution des responsables
RH aux comités de réflexion stratégique ?

2.2 - Le développement d’un système d’informations

sociales permettant aux responsables de
travailler en connaissance de cause.

2.3 - Enfin la formation des responsables RH est

étendue aux autres domaines de l’entreprise.

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 4

 Introduction
Nous allons voir comment, progressivement, la GRH a été intégrée
dans la stratégie globale de l’entreprise pour voir apparaître ensuite sa
propre stratégie par une contribution plus précise, c’est-à-dire:
• une participation des responsables aux comités de réflexion
stratégique.
• un développement d’un système complet et fiable d’informations
sociales permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
• Enfin la formation des responsables RH aux autres domaines de
l’entreprise.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 5
 2.1 - Pourquoi une contribution des responsables RH
aux comités de réflexion stratégique ?

 PARCE QUE D ’ABORD

• « Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise
non performante, ce sont avant tout les hommes, leur
créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se
copier » disait VERNOT-GAUD
• En effet les ressources humaines doivent être intégrées dans
la conception des stratégies d’entreprise au même titre que
les autres dimensions économiques, financières ou
technologiques, la GRH peut devenir une opportunité pour
l’entreprise.

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 6

 2.1 - Pourquoi une contribution des responsables RH
aux comités de réflexion stratégique ?

 PARCE QUE D ’ABORD

• Concrètement cela signifie que la GRH utilise des méthodes
et outils identiques à ceux utilisés pour concevoir la stratégie
générale de l’entreprise. Cela se décline par une capacité de
s’adapter à l’évolution des nouveaux métiers, des nouveaux
produits et des nouveaux marchés.
• Comme le souligne Georges ARCHER et SERIEYX
« l’entreprise du 3è type », mobilise la « réserve d’atout »
que représente la richesse et la diversité des personnes.

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 7

 2.1 - Pourquoi une contribution des responsables RH
aux comités de réflexion stratégique ?

 PARCE QUE D ’ABORD

• Un exemple de cette richesse peut être donné par la politique de
mobilisation de TOYOTA qui a drainé 570 000 idées de progrès
venues de son personnel dont 500 000 ont été mises en œuvre.
• Du point de vue contrôle de faisabilité des choix stratégiques,
même si les responsables RH ne participent pas pleinement au
processus stratégique, ils interviennent cependant au moment
des choix stratégiques définitifs.

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 8

 2.2 - Le développement d’un système d’informations sociales
permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
 PARCE QUE
• Une contribution aux comités de réflexion stratégique, c’est aussi
et surtout l’intégration des contraintes sociales lors de la phase
d’élaboration de la stratégie de l’entreprise.
• Exemple: IBM planifie depuis plus de 30 ans. Les responsables RH
sont membres à part entière des comités de planification stratégique.
• Il existe d’autres formes d’implication : la préparation parallèle
forme la plus courante d’implication de GRH dans le processus
stratégique. Les responsables RH préparent de leur côté leur
stratégie sociale parallèlement à la stratégie d’entreprise.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 9
 2.2 - Le développement d’un système d’informations sociales
permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
 PARCE QUE
• l’inclusion d’une variante plus élaborée de la forme précédente signifie
d’inclure tous les aspects liés à la GRH lors des choix stratégiques

• Grâce à sa connaissance spécifique de l’organisation, la GRH

constitue un soutien à la construction des grands projets de l’entreprise.

• La fonction RH possède désormais le poids pour être associée en

amont et en aval aux décisions structurantes de l’organisation.

• Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à l’internationalisation

de leurs activités. La fonction RH est ainsi associée à cette
problématique stratégique pour recruter des personnes capables de
s’expatrier, de gérer leur carrière à l’étranger ainsi que leur retour.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 10
 2.2 - Le développement d’un système d’informations sociales
permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
 DE CE FAIT

La GRH exerce une influence réciproque

• La fonction RH influe sur la stratégie de l’entreprise et
symétriquement, la stratégie influe sur les objectifs des RH.
• En effet, dans le nouveau système de management des RH, il
s’agit pour la fonction de remonter et d’ alimenter les
objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Enfin, elle vérifie que les décisions économiques
correspondent aux réalités sociales que vit la GRH au
quotidien.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 11
 2.2 - Le développement d’un système d’informations sociales
permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
 DE CE FAIT
La GRH exerce aussi une influence transversale
• La fonction RH est devenue transversale et possède une influence de
plus en plus grande sur le niveau opérationnel. Son intégration dans la
définition de la stratégie l’amène à traduire en priorités RH les objectifs
économiques
• Ensuite elle est un relais permanent des managers en les accompagnant
dans leurs activités stratégiques. Elle assure également la veille externe
et la mesure des résultats
• Gérer les ressources humaines requiert une stratégie parallèle à la
stratégie globale de l’entreprise. En effet, les ressources humaines sont
un investissement qu’il convient de rentabiliser.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 12
 2.2 - Le développement d’un système d’informations sociales
permettant aux responsables de travailler en
connaissance de cause.
 DE CE FAIT
La GRH exerce une fonction de prévision et de partenaire
stratégique de l’entreprise.
• La fonction RH occupe un positionnement nouveau dans le
processus stratégique : elle se doit aujourd’hui d’être réactive et
proactive.

• Elle doit ainsi elle-même avoir un fonctionnement stratégique

comme le cas de la gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences (GPEC).

• La fonction est devenue partenaire stratégique et participe à

l’élaboration même de la stratégie d’entreprise.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 13
 2.3 - Enfin la formation des responsables RH est étendue
aux autres domaines de l’entreprise.

• La fonction RH qui devient architecte dans la

formulation de la stratégique d’entreprise, tend vers une
responsabilité plus étendue

• Au delà de ses missions classiques, la fonction participe

désormais au pilotage de l’entreprise.

• Elle définit ses objectifs et contribue à l’élaboration de

la stratégie d’entreprise.
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 14
 2.3 - Enfin la formation des responsables RH est étendue
aux autres domaines de l’entreprise.

• Si la GRH occupe une position ex-post, elle ne peut

qu’accompagner un processus déjà lancé.

• Si les investissements de base sont déjà réalisés, la RH

n’a qu’un rôle passif.

• Il faut en effet définir d’abord les conditions pour que

la GRH ait une place dans l’élaboration de la
stratégie
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 15
 2.3 - Enfin la formation des responsables RH est étendue
aux autres domaines de l’entreprise.

 PARCE QUE
• La contribution de la GRH dans la formulation de la stratégie réside
dans son apport comme fonction de « business partner » « partenaire
d’affaires » au même titre que le marketing ou la finance.

• La GRH se doit désormais de raisonner en terme de flux, plus en

terme de stock

• En effet dès le démarrage de l’activité de l’entreprise, le recrutement

doit s’orienter vers des individus innovateurs, à forte flexibilité ayant
le potentiel pour prendre des risques et assumer certaines
responsabilités
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 16
 2.3 - Enfin la formation des responsables RH est étendue
aux autres domaines de l’entreprise.

 DE CE FAIT

• Cette nouvelle fonction s'est traduite par une intégration

croissante de la GRH dans les objectifs économiques:

- d'abord comme partenaire d'affaires,

- ensuite devenue partenaire stratégique
- pour devenir enfin architecte stratégique

dans la construction et la réalisation du projet d'entreprise

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 17

 2.3 - Enfin la formation des responsables RH est étendue
aux autres domaines de l’entreprise.

 DE CE FAIT
• Aujourd'hui, la fonction doit répondre à des nouveaux enjeux de
performance:
- maximiser la productivité de ses activités
- créer de la valeur pour ses nouveaux clients (la direction, les
managers et les salariés)
- Redéfinir la fonction vers une responsabilité étendue.
• Toutefois, le risque est de de passer à côté de son rôle fondamental
d’accompagnateur des hommes dans l'entreprise
• Les SIRH permettent alors de réorganiser la fonction RH stratégique et
aider à réduire la complexité de la fonction RH
Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 18
 La GRH est devenue aujourd’hui

un acteur incontournable de la stratégie ;

et revêt ainsi le rôle d’agent du changement.

Cours Stratégie RH ENCG Casablanca Driss FERAR 19