ÉVOLUER DE MANAGER A LEADER
Vous êtes un manager, mais êtes-vous un vrai leader ? Pas sûr ! Parce que ce
n’est pas la même chose. Même s’il y a des similitudes entre ces deux concepts,et qu’ils sont tous
deux utiles dans l’organisation, ils restent différents.
Pour ceux et celles d’entre vous qui souhaitent gagner en leadership, alors cette formation est faite
pour eux. Vous disposez de compétences managériales avérées, mais vous avez du mal à impacter
votre entourage, vous voulez et méritez d’être influent, alors cette formation est la votre. Nous
allons explorer nos différentes stratégies qui vous permettront de développer de nouvelles
compétences clés et de nouvelles habitudes pour devenir un vrai leader. Vous pourriez alors prendre
de plus grandes responsabilités, vous pourriez aider à faire émerger des talents et avoir plus
d’impacts dans votre organisation. Nous vous aiderons à booster votre développement personnel,
pratiquer une intelligence émotionnelle et développer votre présence au sein de votre entourage.
Vous verrez aussi comment élargir vos perspectives, apprendre à innover et améliorer vos prises de
position.
Enfin, vous comprendrez comment améliorer la qualité de vos contacts et vos relations avec les
autres. Comment développer les autres autour de vous et mettre en place les conditions pour que
vos équipes réussissent. Si vous mettez en pratique les principes clés de cette formation, cela vous
permettra d’initier ce changement au quotidien et d’impacter positivement votre carrière.
Réussir la transition du manager pour le leader, c’est un challenge excitant.
· Aborder les rôles de manager et de leader
Si vous êtes aujourd’hui manager, c’est que vous êtes compétent dans votre domaine,que
vous avez une bonne capacité de travail et qu’on peut compter sur vous. Ce sont des grandes
qualités de travail, et c’est ce qui vous a mené là où vous êtes. Mais si vous vous limitez à
ça, vous risquez de rester coincé à ce niveau. Pour devenir leader, vous devez changer votre
façon devoir les choses, de penser, et d’agir
· Différence entre manager et leader :
Manager Leader
- le manager est centré sur les tâches, il exécute -Le leadership est une pratique
les process, il peut en concevoir s’il en est - le leader est bcp plus perspicace. Ils savent
compétent. tirer de ces informations, les idées les plus
- le manager est bien informé, souvent mieux pertinentes. Il est stratège
que le leader. Il connaît bcp de choses, raison - Il visualise aujourd’hui à quoi ressemblera
pour laquelle l’activité demain. Il anticipe l’évolution des
- il est dans l’action, il agit avec ses équipes, il choses. Le leader ne se limite à être informé
fonce, il est tactique. comme le manager, il pousse plus loin, il
influence.
Le manager a le nez dans le guidon, il est pris Le leader n’est pas un super-manager, il avance
dans les urgences tactiques. Donc il influence sur un autre terrain. Il influence et inspire. Il
moins les autres porte un regard stratégique sur l’activité. Il aide
à développer les talents, construit des équipes
fortes et engagées.
Le leader prépare les changements futurs des
organisations.
Cependant un bon leader peut avoir été un bon
manager, sinon il n’aura pas le contrôle facile
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Définir les grandes qualités d’un leader
Chacun de nous dans sa carrière, a du un jour rencontré un leader qui nous a marqué. Ce qu’on
ressent auprès d’un leader est fort : on ressent de la confiance, de l’admiration, un fort désir de
travailler auprès de lui. Le leader vous attire à travers 3 genres de comportements par
-son attitude personnelle,
-son impact sur l’activité, et
-sa capacité à développer les talents et à former des équipes fortes et engagées
Attitude personnelle d’un leader
Calme et posé, en toute circonstance, même en temps de
Flexible, il s’adapte facilement aux situations
Physiquement charismatique
Ouvert, fait preuve de qualité relationnelle, à l’écoute
Bon communicant, peu de mots
Objectif, garde le cap
Optimiste
Impact sur l’activité
- Le leader doit savoir élargir ses perspectives, en échangeant régulièrement avec d’autres
professionnels
- Il doit savoir innover en gardant en tête les objectifs clés de la direction
Il doit savoir améliorer ses prises de décisions en se basant sur son expérience, sur les info internes
et externes à son orga, et les feed-back de ses équipes
Capacité à développer les talents
Il doit savoir :
-reconnaître les talents
-les développer
-construire les équipes qui fonctionnent bien ensemble
-les accompagner vers le succès
· Devo
· Booster son développement personnel
la première chose à travailler n’est pas la relation avec les autres, mais son
développement personnel
· Prendre pleinement conscience de soi-même
la nervosité est un sentiment normal, mais cela donne une mauvaise image de vous,
vous serez aux yeux des autres comme quelqu’un de pas suffisamment fort. Vous
devez travailler sur vous, améliorer vos qualités et corriger vos défauts. Dressez une
liste de vos points forts et points faibles et exercez vous. La façon dont vous parlez,
agissez
Est ce que je suis calme ?
Est ce je suis à l’aise dans mes relations ?
Est ce que je sais écouter les autres ?
Est ce que je sais lâcher prise quand il le faut ?
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Est ce que je sais reconnaître mes erreurs ?
Est ce que je sais communiquer aux autres mes points de vue, les influencer ?
· Savoir communiquer sur sa valeur
Être prolixe, aller à l’essentiel,
· Pratiquer l’intelligence émotionnelle
l’intelligence émotionnelle est indépendante du background, et du QI. les personnes
émotionnellement intelligentes, savent reconnaître leurs erreurs, leurs émotions et
écoutent les émotions des autres et savent s’y adapter.
- Le CEO reste calme, apprend à maîtriser vos réactions impulsives
-Soyez vigilants avec les autres
- Ne juge pas trop vite ses collaborateurs
- Écoute bcp, parle peu. Soyez moins impulsif
S ‘adapte aux changements de cap,mettre ses éléments en perspectives pour avancer
Ne pas être stressé, rassurez vos équipes
Apprenez à connaître votre intelligence émotionnelle
lire l’ouvrage « les quatre accords toltèques » de Miguel RUIZ
Dans cet ouvrage, il s’agit de passer un accord avec vous-mêmes :
1- Ma parole sera impeccable, parler avec intégrité
2- Je n’en ferai pas une affaire personnelle, ne pas être frustré par les critiques
3 – Je ne ferai aucune supposition,ne pas avoir d’apriori
4 – Je ferai toujours de mon mieux, s’améliorer
· Développer votre présence
le leadership embodiment, le leadership par la posture et la présence vocale : le ton, le vocal.
La communication corporelle bien avant les mots
Pour incarner le leadership, apportez une attention toute particulière à votre posture
- soyez attentif à votre posture physique
- Prenez soin de la qualité du contact, adaptez vous à votre interlocuteur
- Portez attention à votre voix, les sons graves sont bcp plus appréciés, choisir les mots
affirmatifs, et évitez les mots qui minimisent
- Savoir combiner les extrêmes : être fort et abordable, être décidé et flexible, ouvert et en
même temps discret
-Partagez habilement les réussites et succès avec vos équipes, valorisez vos équipes. Cela
permet de développer la loyauté.
Le leadership s’incarne avant de se dire.
· Se laisser mener par ses idées et partager ses insights
l’insight est la découverte soudaine d’une solution. L’insight permet au leader
d’élargir son champ d’idées, et le plus c’est des idées personnelles qui doivent
3. Élargir ses perspectives
· Devenir plus stratégique : il s’agit de savoir apporter et partager des insights pour
accompagner votre organisation à se développer globalement, et anticiper les futures
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évolutions de marchés et de vos clients. C’est avoir un temps d’avance à votre
niveau, mais au-delà. Le manager regarde sur la performance de son activité et la
performance au jour le jour. Le leader lui, a les yeux rivés au-delà de son équipe. Il
voit ce qui est fait au niveau granulaire, mais il est capable de le placer en balances
dans une perspective plus long terme. Les managers sont attachés aux réalisations de
leurs équipes, le leader est plus attentif à la performance de toute l’organisation.
Donc si vous souhaitez devenir leader, changez votre perspective et devenez plus
stratégique en enrichissant vos connaissances et vos réflexions sur 4 domaines
- Élargissez vos perspectives sur l’organisation toute entière, c’est à dire évoluer
de votre vision concentrée sur votre activité à une vision plus ouverte, plus élargie à
tout le fonctionnement de l’organisation. Demandez vous quels sont les objectifs
annuels. Impliquez vous dans des initiatives stratégiques qui dépassent votre seul
scoop de responsabilité, et concernent toutes les directions : Une nouvelle
réglementation, un nouvel outil de partage d’informations stratégiques, un nouveau
programme de fidélisation des talents, ou un programme accompagnant l’innovation.
Toujours pour élargir votre impact, vous devez prendre part à des projets qui vous
ouvrent des possibilités d’être plus stratégique. Positionnez vous sur des projets
multidirectionnels, et élargissez vos perspectives et votre impact réel sur les objectifs
clés de votre organisation.
- Enrichissez votre connaissance du marché
C’est à dire vous devez vous assurer de connaître la position réelle de votre
organisation sur le marché, sa position par rapport à ses concurrents, par rapport à la
demande… Mais mais maîtrisez aussi la position stratégique de vos concurrents :
leurs atouts et faiblesses, leurs parts de marché, et restez attentif à leur évolution dans
le temps. Identifiez quels sont les atouts de différenciation de votre organisation.
Demandez vous comment vous pourrez aider à développer ses qualités, et comment
optimiser les faiblesses de l’organisation.
- Mettez vous à la place de vos clients, c’est à dire pas seulement à la place des
chiffres, des indices clés de performance. Mais aussi à travers des observations plus
proches pour véritablement comprendre leurs besoins et leurs attentes. Vous devez
savoir non seulement s’ils sont satisfaits de vos produits et services, et de ceux de vos
concurrents. Mais aussi de ce qui les engagera le plus, les rendra plus fidèles à un
acteur plutôt qu’à un autre : la qualité de l’expérience client. Et cela concerne toute
la chaîne de contact entre vos clients et vous. A vous de la connaître parfaitement pur
en identifier les points stratégiques sur lesquels monter en qualité.
- Intégrez votre perspective financière globale
Ne regardez pas seulement les impacts de vos dépenses sur les projets de votre seule
équipe. Regardez les impacts de vos dépenses au regard de l’organisation toute
entière. Et avant de challengez chacune de vos dépenses d’investissement, examinez
chacune de vos dépenses : Est ce que ces dépenses sont nécessaires ? Est ce que ces
dépenses peuvent-elles être optimisées ? Ou réduites, par exemple en mutualisant les
frais avec d’autres directions de votre organisation, en réalisant ainsi une économie
d’échelle? Réfléchissez sur l’impact de vos dépenses sur l’objectif annuel. Pensez
comme un leader, anticipez !
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· Savoir Innover Qu’est ce qu’un leader innovant ? Peter Drucker, théoricien du
management a dit : « l’innovation n’est pas un flash de génie. Le meilleur moyen de
prédire l’avenir est de la créer ». Ce n’est donc pas un miracle, ce n’est non plus pas
du brainstorming. L’innovation résulte d’un processus en 4 étapes :
- Phase divergente ou les vendanges ou fabrication du jus : d’observation,
ouverture d’esprit , de rêve, phase qui permet de rêver à ce que vous voulez faire.
Explorez aux options
- Phase de mûrissement d’idée ou fermentation alcoolique: de
- Phase convergente ou le présage, étape analytique,le moment de former une idée,
vous analysez, vous hiérarchisez en fonction de la réalité de votre action, vous
planifiez… Études du marché
- Phase de vieillissement enrichir votre idée, tenir des conseils des autres, engagez
vos partenaires internes.
L’innovation n’est pas une nouvelle invention, lais une révolution sur ce qui existait
déjà.
· Améliorer ses prises de décisions, Dans votre vie de tous les jours, vous prenez des
décisions, vous allez en vacances, vous postulez pour une formation...vous êtes
toujours confronté aux prises de décisions. Mais pour prendre une décision
stratégique,quatre critères sont à évaluer
-Critère financier, combien cela me coûte ? Comment optimiser ? Qu’est ce que ça
me rapportera ?
- Critère de risque, quels sont les risques ? comment minimiser les risques ?
- Expérience client quel est l’impact de cette décision sur les clients ?nos employés,
nos concurrents ?
- Alignement avec le positionnement de votre marque, est ce que cette décision va
bien dans le sens du projet de notre organisation ? De ses valeurs, de ses missions ?
Le leader sait se baser sur ces 4 axes de réflexion pour prendre des décisions. Cela
signifie qu’il sait aussi suspendre l’action s’il constate que ces critères ne sont pas
remplis. Prendre des décisions c’est d’accepter de se tromper,plutôt de procrastiner.
Pour évoluer de manager à leader, vous devez apprendre à prendre des décisiosn
stratégiques
4. Aider les autres à se développer
Pour devenir un leader, c’est essentiel de devenir stratégique et innovant, mais il est
important de cultiver d’autres compétences. En aidant les autres à libérer leurs talents, le
leader aide les organisations à construire les équipes solides. Alors le manager passe son
temps à former, ou contrôler ses collaborateurs, le leader adopte le rôle d’un coach.
Comment être leader qui aide à développer les autres. Le leader a le don de recruter,
conduit ses collaborateurs ensemble vers le succès
· libérer les talents
- Apprenez à connaître vos collaborateurs de manière approfondie, accordez leur de
l’attention,
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- Utilisez les méthodes de coaching, interrogez les, ne les jugez pas, challengez les sur les
difficultés qu’ils rencontrent, incitez les à trouver eux mêmes des solutions à leurs
problèmes
- Fournissez les outils de développement, des formations, du mentorat, des événements
de formation
Communiquez sur l’importance des résultats, le feed-back positif, valorisez leurs
résultats, le feed-back correctif (en aparté) et de façon stratégique en proposant une option
sur ce qu’il aurait fallu faire pour que ça fonctionne. Bref,un bon leader est avant tout un
coach,qui permet de faire grandir ses collaborateurs
· Cultivez les conditions du succès
Après avoir constitué une bonne équipe, le leader doit aussi créer des conditions pratiques
de succès pour que l’équipe réussisse :
- Communiquez ouvertement avec votre équipe, en leur expliquant le why : le pourquoi
des choses.
- Soyez consistant, congruent et cohérent dans vos communications, soyez dans l’énergie.
Inspirez vous-mêmes d’abord le message que vous véhiculez. Votre posture doit refléter
votre message. Et surtout soyez concis dans le message, ne gesticulez pas trop.
- Ayez le sens et la qualité d’écoute,
- Restez calme et posé,maîtrisez vos émotions,parlez peu et soyez congruent
- Apprenez à connaître les motivations de chacun, adaptez vous à la motivation de
chacun.
- Encouragez les initiatives, incitez les à trouver des solutions
- Mettez en place des conditions à faire émerger des nouvelles idées.
- Soyez exemplaire
· Construire les relations consistantes
- Élargissez votre réseau pour élargir vos possibilités et ainsi améliorer votre prise de
décision et l’impact de vos décisions.
- Développez de nouveaux contacts hors de votre organisation
- Développez et enrichissez vos relations professionnelles actuelles
- Demande de l’aide ou l’avis d’une relation ou d’un ami.
- Faites vous conseiller par des personnes plus expérimentées.
En conclusion, pour évoluer de manager à leader, il faut un changement radical de posture,
de nouveaux comportements, et un grand travail sur vous-même. Mais cela aura un fort
impact sur votre carrière. Rappelez vous des principaux axes d’action : travail votre
assertivité, votre présence, votre intelligence émotionnelle. Élargissez vos perspectives pour
être plus stratégique, plus innovant et plus décisif … Positionnez vous comme un coach et
aider les autres à révéler leurs compétences, leurs talents, et bâtissez un réseau professionnel
large qui va bien au-delà de votre équipe.
Comme disait l’autre, l’image des quatre éléments de la nature de Dieu
· la Terre, la capacité à être ancrer juste et stable en toute circonstance.
· l’eau, la capacité à écouter et à créer des bonnes relations consistance
· le feu la capacité à mettre les autres en action et à prendre de bonnes décisions
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· l’air la capacité de voir loin
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