AVIS DE RECRUTEMENT
Intitulé de poste : Technicien/Informaticien
Localité : Ouagadougou
Direction : Technique
Grade : Assistant
Superviseur : Responsable Technique
RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI
Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'optimisation des systèmes informatiques de
l'entreprise et des clients.
MISSIONS
Il est chargé de l’assistance technique et de la gestion des équipements informatiques, en
veillant à leur conformité, à leur paramétrage, et en apportant un soutien technique aux
clients. Il participe à la formation continue et à l’innovation technique de l'entreprise, tout
en contribuant à la visibilité de l'entreprise via le site web et les réseaux sociaux. Il participe
également aux missions de prospection.
PRINCIPALES ACTIVITES ET RESPONSABILITES
Appuyer le service commercial pour d’éventuelles prospections.
Identifier les équipements compatibles avec les caractéristiques techniques demandées.
Vérifier la conformité technique des équipements avant leur déploiement ou mise en
service.
Réaliser les opérations de câblage, configuration et paramétrage des équipements.
Effectuer des tests pour valider les configurations et garantir leur bon fonctionnement.
Renseigner l’entrée de données relatives aux équipements : références, désignation des
produits, quantités, prix unitaires des matériaux, nombre de personnes et de jours pour
appui sur chantier.
Participer aux formations internes pour maintenir une expertise technique à jour.
Assurer une veille technologique et proposer des formations à l’équipe pour optimiser les
compétences.
Identifier de nouveaux partenaires techniques pour enrichir l'offre de solutions.
Tester et proposer de nouveaux produits ou solutions pour améliorer les services de
l'entreprise.
Mettre en image et en vidéo les actions commerciales de BCS pour assurer la promotion
visuelle des produits et services.
BCS
Animer et mettre à jour le site web de l'entreprise ainsi que ses réseaux sociaux en
collaboration avec le service commercial.
Assurer l’assistance téléphonique ou physique pour résoudre les difficultés rencontrées par
les clients.
Rédiger des rapports d'intervention détaillant les diagnostics et/ou réparations effectuées.
COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :
Etre curieux, aimer apprendre et s’auto-former,
Avoir d’excellentes compétences en communication et écoute active ;
Avoir un esprit proactif et un sens de l’organisation ;
Avoir une sensibilité aux détails ;
Avoir une bonne maîtrise des systèmes informatiques, des réseaux et de la configuration
d’équipements. Connaissance des outils de gestion de contenu pour le web et les réseaux
sociaux.
Avoir des d’excellentes compétences rédactionnelles pour la rédaction de rapports et la
mise à jour du site web et des réseaux sociaux. Capacité à rendre des informations
techniques accessibles aux clients.
Avoir une Capacité à travailler en équipe et à proposer de nouvelles solutions techniques
pour améliorer les processus et les produits.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
Formation : Au minimum un Bac +3 en informatique, réseaux informatique et télécoms,
Systèmes d'informations et réseaux ou équivalent.
Expérience minimum : 2 ans dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement
dynamique.
Composition du dossier
Curriculum vitae et lettre de motivation.
Les candidatures devront parvenir via l’adresse suivante :
[email protected] au plus tard
le 26 décembre 2024.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Le recrutement se fera sur sélection de dossiers et évaluation des candidats.
La Responsable du Développement
BCS
