INTRODUCTION

Les médias, qu’ils soient traditionnels comme la presse écrite et la télévision ou plus
contemporains tels que les réseaux sociaux, jouent un rôle majeur dans la communication
d’une organisation non gouvernementale (ONG). L’interaction entre les médias et l’ONG est
un sujet d’une grande pertinence dans le monde actuel où l’information circule rapidement et
largement. Il est donc crucial d’analyser comment ces différents canaux médiatiques
façonnent la perception du public vis à vis des actions d’une ONG. Cette interaction complexe
entre les médias et l’ONG soulève des questions essentielles sur l’impact de la médiatisation
sur la compréhension et le soutien des causes défendues par cette organisation.

Au Gabon, une ONG fonctionne entant qu’organisation à but non lucratif qui œuvre pour des
causes sociales, environnementales, ou humanitaires. Pour opérer légalement, une ONG doit
être enregistrée auprès des autorités compétentes, telles que le ministre de l’intérieur. Une
ONG au Gabon mène divers projets et programmes pour répondre aux besoins locaux tels que
l’éducation, la santé, la protection de l’environnement, et le développement communautaire.
Elle peut également collaborer avec d’autres organisations nationales et internationales pour
maximiser son impact. En outre ; une ONG au Gabon dépend souvent de financements
provenant de partenariats, de dons et de subventions gouvernementales ou d’organisations
internationales pour mener à bien ses actions. L’ONG est un acteur essentiel qui complète et
enrichit l’action des gouvernements et des entreprises dans la construction d’une société plus
juste et durable. Tel est le cas de l’organisation non gouvernementale Réseau Gabonais pour
l’Environnement et le Développement Durable (ONG-RGEDD) qui œuvre pour promouvoir
la préservation de l’environnement et le développement durable. Ainsi, lors de notre
immersion au sein de l’organisation non gouvernementale Réseau Gabonais pour
l’Environnement et le Développement Durable (ONG-RGEDD), nous avons tenté de
comprendre comment les différents médias influencent la perception du public des actions de
ce Réseau.

Notre étude s’inscrit dans le domaine de la communication des organisations.

RIEL : la communication organisationnelle, les relations publiques, les stratégies
organisationnelles, le marketing corporatif, la publicité corporative, la communication interne,
un group hétérogène d’activités de communications tournées fondamentalement vers les
publics ou segments auprès desquels l’organisation se met en relation et dont elle dépend
(Leusa Maria Andrade Socreferneter « dans Société 2004/1(n 83), page79. L’intérêt de notre
étude est qu’elle vise à comprendre comment les médias jouent un rôle dans la façon dont une
1
organisation non gouvernementale communique et qu’elle influence les médias ont sur cette
communication du point de vue du public vers qui cette communication est tournée et qui est
censé être bénéficiaire des actions menées par cette organisation. A travers cette étude nous
voulons mettre en avant l’importance des médias dans les activités de l’ONG-RGEDD d’une
part, mais également les effets qu’ont les médias sur ses activités.

Le présent mémoire est organisé en quatre parties. La première partie est consacrée aux
préalables et méthodologiques, il sera constitué de trois (3) chapitres dont le chapitre 1 qui
portera sur la définition des comptes, le chapitre 2 sur les dispositions théoriques, le chapitre 2
aura deux grand points I- la revue littéraire, I.1 Intérêt scientifique, I.2 Intérêt social, II la
problématique, II.1 Hypothèse de recherche, II.2 Cadre théorique, II.3 Les objectifs de l’étude
le chapitre 3 parlera des dispositions méthodologiques et il aura une grande partie I cadre
méthodologique. La deuxième partie de notre mémoire de basera sur le rapport de stage, il
sera constitué de deux chapitre, chapitre 1 présentation du lieu de stage et le chapitre 2
déroulement du stage et recommandation, la quatrième partie parlera du projet professionnel.

1
RIEL la société 2004/1 (n83), P 79.
 PREMIERE PARTIE :
PREALABLES EPISTEMOLOGIQUES ET METHODOLOGIQUES

Dans cette partie, nous allons établir les fondements épistémologiques et méthodologiques
de notre travail de recherche, les principes philosophiques qui guident notre recherche et les
méthodes et outils que nous allons utiliser pour mener notre étude de manière rigoureuse et
valide.
CHAPITRE I : DEFINITION DES CONCEPTS

Dans cette partie, nous allons de façon précise et claire donner la définition de chaque concept
clé utilisé dans notre travail de recherche afin d’éviter toutes confusions et assurer une
compréhension précise des termes utilisés tout au long de notre étude.

Medias : Wikipédia définit le média comme étant un moyen de diffusion permettant la

communication. Le mot média désigne tout moyen de distribution, de diffusion ou de
communication interpersonnelle, de masse ou de groupe, d’œuvres, de documents ou de
messages écrits, visuels, sonores ou audiovisuels (comme la radio, la télévision, le cinéma,
internet, la presse, les télécommunication, etc.).

Lisa Gitelman définit les médias comme « des structures de communication socialement
réalisées, dans lesquelles les structures incluent à la fois des formes technologiques et les
protocoles qui leur sont associés, et dans lesquelles la communication est une pratique
culturelle, la collocation ritualisée de différentes personnes sur une même carte mentale,
partageant ou engagées dans des ontologies populaires de représentation »2.

Siegfried Zielinski : « des espaces d’action pour des tentatives construites visant à connecter
ce qui est séparé ».3

Nous verrons de ce fait dans notre mémoire, la notion de médias comme l’ensemble des
moyens de communication qui permettent de diffuser l’information à un large public. Cela
inclut les médias traditionnels comme la télévision, la radio et la presse écrite, ainsi que les
médias numériques tels que les réseaux sociaux, les blogs et les sites web.

Communication : La communication est le fait d’établir une relation avec une personne ou
un autre groupe en lui transmettant un message. Le mot communication est d’origine latine
(communicare) ; il signifie :

Le partage : Rendre commun ou transmettre quelque chose.

La transmission : Le fait de manifester sa pensée ou ses sentiments par la parole, l’écriture,

le geste et la mimique, dans le but de se faire comprendre.
2
Lisa Gitelman, Always Already New. Media, History and the data of culture, Cambridge MA, MIT press, 2006,
p.19.

3
Siegfried Zielinski, Deep Time of Medias. Toward an Archaeology of Hearing and Seeing by Tecnical Means,
MIT press, 2006, P.7
La relation : Le fait d’établir une relation avec quelqu’un. (D.R MOURI Founzia
enseignant à l’université des frères Mentouri-Constantine1, faculté des Sciences de la nature
et de la vie).

De nos jours, selon le dictionnaire Le Petit Robert (2014), la communication désigne dans le
langage courant « l’échange ou le passage de message entre un sujet émetteur et un sujet
récepteur au moyen de signes et signaux ».

Claude Roy définit la communication comme « un processus verbal ou non par lequel on
partage une information avec quelqu’un ou avec un groupe, de manière que celui-ci
comprenne ce qu’on lui dit » (EJ Jai 2020, p.16).

Dans le cadre du présent mémoire, nous comprendrons la notion de communication comme

étant le moyen d’établir un contact verbal et non verbal avec un groupe de personnes dans le
but de véhiculer un message

Organisation : Selon le dictionnaire Larousse (2017), une organisation est un « groupement

de personnes qui poursuivent des buts communs ». Dans la même perspective, dans le
domaine de la communication des organisations ; Alain Desreuaux (1998, p.218), définit
l’organisation comme étant « tout à la fois une entité créée pour conduire une action collective
(hôpital, une association, un partie politique), son agencement (définition des tâches,
repartition) et les processus pour produire à la fois l’entité de l’agencement ». C’est dans ce
cadre d’idées que Stephen Robbins (2015, p.15) déclare que « l’organisation est un système
social dans lequel des individus travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs en
utilisant des ressources limitées ».

Dans ce présent mémoire, la notion de l’organisation va se référer à notre structure qui est
constitué d’un ensemble d’individus qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs
communs.

Communication publique : La communication publique est une branche de la

communication des organisations. Elle se définit comme l’ensemble des actions de
communication qui émane des institutions publiques, des collectivités locales et autres
organismes ou établissement de service public afin d’informer la population sur leurs actions,
projets, décisions, etc. Elle est orientée à la fois vers un public interne (les agents) et vers un
public externe à la structure de l’organisation (la population 4). C’est dans cette même
4
Hermano Ndenguino Mpira, communication d’Entreprise, département des Sciences de l’Information et de la
Communication FLSH, Université Omar Bongo.
perspective que pour Frédéric Fougerat (2012, P.24), « la communication publique est celle
des pouvoirs publics, elle a pour objectif d’informer, de sensibiliser, de débattre et
d’expliquer ».

Dans ce mémoire, nous comprenons le concept de communication publique comme

l’ensemble des pratiques et stratégies utilisées par notre structure d’accueil afin d’interagir
avec son public et partager des informations. Cette communication vise à informer,
sensibiliser et engager le public sur des sujets d’intérêt général.

Rôle : Selon le dictionnaire LAROUSSE, le rôle est un nom masculin bas latin (rolutus, du
latin classique rota, roue) genre d’action ou comportement, à la place qu’on occupe,
l’influence exercée par une personne ou une chose. Le concept de ‘rôle’ est essentiel dans de
nombreux domaines, de la sociologie à la psychologie en passant par le théâtre et la vie
quotidienne. Un rôle désigne un ensemble de comportement, responsabilités et d’attitudes
attendus ou associés à une personne ou à un groupe en fonction de son identité (Dictionnaire
de définitions et synonymes). Le concept du mot rôle chez certains auteurs est souvent
exploré dans le cadre de théories sociales et organisationnelles. Erving Goffman, dans son
ouvrage ꞌꞌLa présentation de soi ꞌꞌ(1956), discute de la manière dont les individus adoptent
différents rôles dans en fonction des contextes sociaux, ce qui influence leur comportement et
leur interaction.

Dans ce mémoire, la notion de rôle est fondamentale pour analyser les comportements et les
attentes des individus en ce qui concerne les activités menées par notre structure d’acceuil.

Influence : Selon le dictionnaire LAROUSSE, l’influence nom féminin du latin médiéval

influentia, et du latin classique influere, couler dans. L’influence est l’action, généralement
continue, qu’exerce quelque chose sur quelque chose ou sur quelqu’un : influence du climat
sur la végétation, influence de la télévision sur les jeunes. En sociologie, l’influence est le
processus par lequel les individus ou groupes modifient les pensées, les attitudes et les
comportements d’autres individus ou groupes.

CHAPITRE II : DISPOSITIONS THEORIQUES

 1. Revue littéraire

Le rôle et l’influence des médias dans la communication d’une organisation non

gouvernementale est un sujet peu abordé par les chercheurs et étudiants. Il reste tout de même
un sujet ébauché par quelques études scientifiques qui tentent de comprendre comment les
médias existant peuvent influencer la communication d’une ONG auprès de son public. C’est
ainsi que dans son ouvrage "Communication Power" publié en (2009), Manuel Castells
explore en profondeur le rôle des médias dans la mobilisation et la sensibilisation aux causes
sociales importantes. Il met en lumière comment les médias peuvent être des outils clés pour
amplifier les messages des mouvements sociaux et des organisations non gouvernementales,
influençant ainsi la perception du public et favorisant le changement social. Il a également
abordé le rôle des médias dans les mouvements sociaux et les organisations, mettant en avant
leur capacité à mobiliser et à sensibiliser à des causes importantes. Il a souligné comment les
médias peuvent amplifier les voix des ONG et influencer l’opinion publique, jouant ainsi un
rôle crucial dans la diffusion des messages et la promotion du changement social.

Manuel Castells est un sociologue reconnu pour ses travaux sur la société de l’information et
le rôle des médias dans le contexte des ONG. Il a analysé comment les médias influencent les
dynamiques sociales, politiques et économiques. Dans son livre "La société en réseau", il
explore comment les médias numériques ont transformé la communication et le pouvoir dans
les sociétés contemporaines. Ses idées sur le rôle des médias dans la construction des identités
et des mouvements sociaux sont particulièrement pertinentes dans le contexte actuel.

Dans ce présent mémoire, nous verrons comment du point de vue de Manuel Castells, les
médias numériques ont transformé la manière dont une ONG communique et mobilise le
soutien.

Dans « La communication-monde : « Histoire des idées et des stratégies » publié en (1992),

Armand Matellart explore comment les médias peuvent être des outils puissant pour une
ONG en amplifiant ses messages et en mobilisant l’opinion publique autour des questions
sociales cruciales. Ses analyses mettent en lumière l’importance de la communication
médiatique dans la diffusion des actions et des valeurs d’une ONG.

Dans cet extrait de ꞌꞌ Histoire des idées et des stratégiesꞌꞌ d’Armand Matellart publié en (1992),
nous verrons comment une organisation non gouvernementale utilise les médias pour
communique son message et mobiliser le soutien, comprendre comment une ONG s’engage
avec les médias pour influencer l’opinion publique et promouvoir ses causes.
A travers son article « Manufacturing consent : The political Economy of the Mass Media »
publié en (1998), Noam Chomsky souligne comment les médias de masse, souvent contrôlés
par des grandes organisations, peuvent façonner l’opinion du publique en diffusant des
informations sélectives et en limitant les perspectives divergentes. Cette influence peut
conduire à une homogénéisation des idées et à la promotion de certains intérêts, parfois au
détriment d’une information objective et diversifiée.

Dans ce présent mémoire, nous verrons comment les médias de masse permettent à une ONG
de toucher un large public en communiquant sur ses activités.

2. Intérêt scientifique

Au regard des lectures dans la revue littéraire, il apparait clairement que le rôle et l’influence
des médias dans une ONG au Gabon est un sujet qui sur le plan national n’a pas une étude
bien spécifique mais dont certains chercheurs ont tenté de démontrer la manière dont les
médias peuvent façonner la perception du publique sur les actions menées par une
organisation non gouvernementale. Contrairement à ces études, le présent mémoire se
focalisera sur comment les médias influence la société gabonaise sur les questions
environnementales.

En outre, tel que nous l’abordons dans la présente étude, le thème du rôle et influence des
médias dans la communication d’une ONG au GABON n’a pas encore fait l’objet d’une étude
au sein du département des Sciences de l’Information et de la Communication de l’Université
Omar Bongo. C’est pourquoi, en orientant notre recherche sous l’angle de la communication
des Organisations, nous pensons pouvoir contribuer et faire avancer les connaissances sur ce
plan.

3. Intérêt social

La présente étude, le rôle et l’influence des médias dans la communication d’une ONG
permettra sur le plan social de voir comment une organisation non gouvernementale peut ou
doit utiliser les plateformes des médias sociaux pour sensibiliser le public sur des questions
cruciales telles que : le changement climatique ou sur les droits de l’homme. En mobilisation
les gens à travers les campagnes en ligne, une organisation pourra amplifier son message et
susciter des actions concrètes au sein de la société.

4. Problématique

La problématique est selon le dictionnaire Larousse (1979), « l’ensemble des questions

qu’une Science ou une philosophie peut valablement poser en fonction des moyens, de son
objet d’étude et de points de vues ».

Le Robert (1979) « Art, science de poser les problèmes » et « ensemble de problèmes dont les
éléments sont liés ».

Emilie Benveniste dit que la problématique est « faite à partir de plusieurs problèmes
différents que l’on doit définir à l’avance. C’est autour de problème concrets que l’on peut
formuler une problématique. Problématiser revient alors à théoriser des problème concrets,
des cas ».

Rappelons que notre étude porte sur : Le rôle et l’influence des médias dans la
communication d’une ONG au Gabon. La (loi n° 35/62 du 10 décembre 1962) relative à la
création d’une association ou organisation, reconnaissance juridique permettant de contracter,
posséder des biens, et engager à des actions légales. Les ONG gabonaises fonctions sur grâce
à l’engagement et l’expertise de leurs membres. En plus de leur action sur le terrain, les ONG
gabonaises jouent un rôle crucial dans la sensibilisation et l’éducation de la population. Elles
encouragent la participation citoyenne et la responsabilisation de la société dans la résolution
des problèmes. De ce fait, dans la présente étude, nous formulerons la problématique de la
façon suivante : comment les différents médias existants influencent-ils la perception du
public des actions de l’Organisation Non Gouvernementale-Réseau Gabonais pour
l’Environnement et le Développement Durable (ONG-RGEDD) ?

5. Hypothèse

L’hypothèse est une réponse provisoire à la question préalablement posée.

PINTO et GRAWITZ définissent l’hypothèse comme « une proposition des réponses
provisoires à la question que se pose à propos de l’objet de la recherche formulé en des termes
tels que l’observation et l’analyse puisse fournir une réponse ». Pinto et Grawitz, méthodes
des Sciences sociales, paris édition 1971, P239 par Erudit.

ARISTOTE et SAINT THOMAS emploient le terme hypothèse pour désigner une proposition
immédiate, principe propre d’une Science particulière.

Au regard de ce qui précède et de notre problématique, nous formulerons l’hypothèse

générale : l’utilisation efficace des différents médias renforce la visibilité, la mobilisation des
ressources et la sensibilisation du public aux causes défendues par le RGEDD.

De ce point de vue, nous formulerons l’hypothèse opérationnelle suivante :

l’augmentation de la couverture médiatique de RGEDD à travers des campagnes de
sensibilisation sur les réseaux entraine une augmentation du nombre de bénévoles
engagés dans ses activités et également une augmentation de dons.

6. Cadre théorique

Rappelons tout d’abord que notre problématique pose le problème suivant : comment les
différents médias existants influencent-ils la perception du public des actions du réseau
gabonais pour l’environnement et le développement durable ?

A travers cette problématique, il apparait que notre étude s’intéresse à la communication du

réseau gabonais pour l’environnement et le développement durable, la façon dont elle se sert
des médias pour véhiculer son message, présenter son image, ses valeurs et parler de ses
missions. Sous ma perspective théorique de la communication de masse telle que développée
par Harold Dwight Lasswell.

Le modèle théorique de communication de masse d’Harold Lasswell est né en 1948. Le

théoricien s’est intéressé à la communication de masse. Dans cette perspective, la théorie
présente la communication comme un processus d’influence et de persuasion en s’appuyant
sur cinq (5) principaux éléments de processus. Elle va évoluer au fur et à mesure à l’aide des
anciens médias et va connaitre son essor à l’avènement des nouveaux médias qui vont
permettre la diffusion rapide et à rapide et à grande échelle de l’information. C’est ainsi que la
communication de masse a atteint un succès international permettant l’interaction entre les
humains. Pour Marshall Macluhan (1964, 0.9) » la communication de masse est le carburant
qui alimente le moteur de la société moderne ». Quant à Nom Chomsky (1998, P.23) « la
communication de masse est le moyen par lequel les idées sont diffusées et les opinions sont
formées, transformant ainsi le paysage culturel de notre époque ». C’est donc en portant un
regard sur la communication de masse que la théorie du modèle de la communication
d’Harold Lasswell propose de considérer la communication comme un processus d’influence
et de persuasion. Cette théorie repose sur cinq (5) questions principales qui renvoient à des
variables de processus de communication. Les cinq (5) questions sont les suivantes :

- Qui ? (dit) (Emetteur)

- Dit Quoi ? (Message)
- A Qui ? (Récepteur ou Destinataire)
- A travers de quel moyen technique ? (Canal)
- Avec quels effets ?5

Dans le cadre de la présente étude, cette théorie nous permettra d’analyser l’impact des outils
médiatiques de communication de l’ONG-RGEDD en nous focalisant sur les cinq (5)
questions de cette théorie analysée comme suite :

- « qui ? » dans le cadre de notre étude, il s’agit du réseau Gabonais pour

l’environnement et le développement durable : entend qu’émetteur. Qui produit les
activités environnementales pour un développement durable dans sa fonction.
- « Dit Quoi ? » C’est le message ou l’information, portant sur l’environnement
écologique, donc le contenu est la thématique sur l’écologie.
- « A qui ? » le public, vers qui le message est tourné, quel est le public visé. Il s’agit de
la population non seulement à Libreville, mais sur le territoire Gabonais.
- « Par quel canal ? » c’est le moyen utilisé par le réseau gabonais pour l’environnement
et le développement durable. Ici, il s’agit des différents médias afin de véhiculer le
message.
- « Avec quels effets ? » c’est l’impact du message transmis sur les interlocuteurs. Dans
le cadre de la présente étude, il s’agit des effets ou l’impact recherché par l’ONG à
travers la communication médiatique.

5
Hermano Ndenguino Mpira, Communication d’Entreprise, Département des Sciences de l’information et de la
communication, Université Omar Bongo, Année académique 2020-2021
 La théorie d’Harold Lasswell permet d’analyser les médias ou mieux dire, la
communication médiatique comme étant un processus d’influence du message et de
persuasion. Ainsi, c’est dans cette même perspective que, ce modèle va nous permettre
de comprendre la communication autour du RGEDD et les outils utilisés par ce réseau
pour atteindre sa cible lors de ses différentes activités.

7. Objectifs de la recherche

En restant focalisé sur le thème de notre étude : le rôle et l’influence des médias sur la
communication de l’ONG-RGEDD.

En partant du concept de Maxwell McComb et Donald Shaw lors de la publication de l’article

« the agenda setting function of mass medi » (1972) “ Il se peut que la presse échoue le plus
souvent à dire aux gens comment il faut penser, mais elle réussit à dire à propos de quoi il faut
penser”. C’est ainsi que notre étude vise à comprendre le rôle que jouent les médias existants
dans la façon dont l’ONG-RGEDD communique sur ses activités et comment cette
communication médiatique influence la perception de public sur ces différentes activités.
L’enjeu ici est de savoir si en se servant des médias pour communiquer sur ses missions,
valeurs et activités, l’ONG-RGEDD arrive à façonner les perceptions du public, à influencer
les opinions et comportements, et à mobiliser les individus autour des causes défendues par
elle.
CHAPITRE 3 : DISPOSITION MEHTODOLOGIQUE

I. Cadre méthodologique

Rappelons que notre étude est basée sur : le rôle et l’influence des medias dans la
communication de l’ONG-RGRDD.

Notre étude sera 6faite à partie d’une méthode quantitative. La méthode ou étude quantitative
est une technique de collecte de données qui permet au chercheur d’analyser des
comportements, des opinions, ou même des attentes en quantité. L’objectif est souvent d’en
déduire des conclusions mesurables statistiquement, contrairement à une étude qualitative.

La recherche quantitative permet de mieux tester les théories ou hypothèse. La recherche

quantitative est appropriée lorsqu’il existe un cadre théorique déjà bien reconnu. L’étude
quantitative ne converge que très rarement sur un seul cadre, elle propose souvent plusieurs. Il
faut alors les comparer et les combiner (Giordano et Jolibert, 2016).

Ainsi pour mieux appréhender le problème posé par notre problématique, nous allons utiliser
la méthode quantitative dans l’analyse des données recueillies durant notre immersion à
l’ONG-RGEDD. Il s’agira ici pour nous de nous tourner vers les personnes qui sont le plus
concernées ou le plus touchées par les activités que mène l’ONG-RGEDD.

A la méthode quantitative, nous appliquons une démarche scientifique de type empirique.

« Toutes nos idées proviennent de l’expérience » 7John Locke. « L’empirisme considère que
la connaissance se fonde sur l’accumulation d’observation et des faits mesurables, dont on
peut extraire des lois générales par un raisonnement inductif, allant par conséquent du concret
à l’abstrait ». John Locke (1632-1704).

Ainsi, dans ce mémoire, nous allons procéder à une collecte des données dans le but d’avoir
une ou des réponses basées sur un point de vue collectif.

6
https://www.scribbr.fr/methodologie/etude-qualitative-et-quantitative
7
Aude Bandini, université de Montréal (2018), « empirisme », version grand public, dans M. Kistanek
 1- Méthode de collectes de données

Dans la présente étude la méthode quantitative sera menée à partir d’une enquête par
questionnaire. En nous appuyant sur des méthodes statistiques chiffrées (pourcentage et
effectifs). Nous allons sélection avec précision un échantillon présentatif de la population.

a. Enquête par questionnaire

L’enquête par questionnaire est une méthodologique qui comprend un ensemble de question
s’enchainant de manière structurée et logique. Ce type d’enquête vise d’obtenir des données
statistiques quantifiables et comparables sur une population précise. (XM Gestion de
l’Expérience).

C’est ainsi que pour répondre au problème posé par notre problématique, notre questionnaire
sera administré à un échantillon représentatif de la population visée, c’est-à-dire un groupe
dont la taille est suffisante, en termes de nombre d’individus, pour que les réponses données
soient représentatives de l’avis global de cette population.

b. Echantillon

De Landsheere, « échantillonner, c’est choisir un nombre limité d’individus, d’objet ou

d’événements dont l’observation permet de tirer des conclusions (inférences) applicables à la
population entière à l’intérieur de laquelle le choix a été fait » (De Landsheere, 1975, P.251).

En statistique l’échantillon est un ensemble d’individus représentatifs d’une population.

L’échantillonnage vise à obtenir une meilleure connaissance d’une population ou de plusieurs
populations ou sous-populations par l’étude d’un nombre d’échantillons jugés statistiquement
représentatif. (fr.m.wikipedia.org)
Conclusion de la première partie

Notre sujet porte sur le rôle et l’influence des médias dans la communication d’une
organisation non gouvernementale au Gabon : cas de l’ONG-RGEDD. Il est question ici
d’examiner l’action de communication qui accompagne les activités de l’ONG-RGEDD et la
perception du public sur ces activités. L’intérêt scientifique de notre étude réside dans le fait
d’examiner le rôle que jouent les médias dans la communication de l’ONG-RGEDD en
diffusant ses actions sur les différentes plateformes dans le but de sensibiliser le public aux
enjeux sociaux et environnementaux. Et savoir comment les médias influencent la perception
du public sur ces actions. Ouvrant ainsi une voie dans les recherches approfondies sur
l’impact des médias dans la mobilisation pour les causes sociales et environnementales. C’est
en vue de cela que nous avons reformulé notre problématique et nos hypothèses afin de mieux
comprendre notre sujet. Pour ce fait, nous nous sommes appuyés sur la théorie de
communication de masse d’Harold Lasswell. Pour une meilleure lecture de cette étude, nous
avons opté pour la démarche de recherche empirique, nous appuyant sur une analyse des
données recueillies à partie d’une observation par questionnaire.
 DEUXIEME PARTIE : RAPPORT DE STAGE

Aristote disait à propos de l’apprentissage 8: « ce que nous devons apprendre à faire, nous
l’apprenons en le faisant ». C’est dans cette optique que le département des Sciences de
l’Information et de la Communication de la Faculté de Lettre et Sciences Humaines de
l’Université Omar Bongo a permis aux étudiants de la licence 3 professionnelle d’allier la
théorie à la pratique en intégrant à notre programme académique un stage dans une structure
de notre choix, ce qui a rendu possible notre intégration en milieu professionnel. Le présent
rapport est constitué de deux chapitres. I- présentation de la structure, II-déroulement du
stage.

8
Aristote, Ethique à Nicomaque, 350 av. J.-C.
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE
Dans ce chapitre, il sera question pour nous de présenter notre structure d’accueil. Il se
subdivise en (2) deux sections et a pour objectif de présenter la création de l’ONG RGEDD,
ses réalisations notoires depuis lors, ses différentes activités (Section 1), puis son organisation
(Section2).

SECTION 1 : CREATION, REALISATIONS, ACTIVITES DE LA

STRUCTURE
Nous présenterons dans cette section la création (1), les réalisations de l’ONG RGEDD (2) et
ses activités (3).

1- CREATION DU RGEDD
L’ONG Réseau Gabonais pour l’Environnement et le Développement Durable a été créée le
20 janvier 2018 par des jeunes gabonais diplômés en Analyse des Projets et Développement
Durable, désireux de mettre en place des projets qui œuvrent pour la préservation, la
protection de l’environnement et le développement durable au Gabon.
L’ONG RGEDD est basée à Libreville précisément derrière le Palais de Justice. Elle répond
aux adresses suivantes :
 Téléphone : +241 66 04 85 31 / +241 77 60 27 38
 E-mail : [email protected]
 Facebook : RGEDD
 Twitter : @RGEDD
 Tik Tok : @ongrgedd

Figure 1:Présentation du logo du RGEDD

2- REALISATIONS DU RGEDD
Depuis sa création jusqu’à ce jour, l’ONG RGEDD compte plusieurs réalisations. Il s’agit de
projets sous diverses formes axés autour de la protection de l’environnement et de la
promotion du développement durable. Certains d’entre eux incluent la participation des
populations locales et du personnel de plusieurs entreprises. Ils se déploient ainsi comme
suit :
• En 2018, l’ONG a organisé des conférences et des ateliers de formation visant à informer les
jeunes sur le mécanisme de création de valeur à partir de la collecte d’ordures ménagères ;
• De 2018-2019 l’ONG a réalisé plusieurs activités de collecte des déchets plastiques dans les
plages, et les écoles pour un total de 2021 participants et de 2097 sacs d’ordure de 200 litres
collectés,
• En 2020 l’ONG a organisé une collecte de déchets plastique à la plage « Cactus » avec des
employés de canal-Gabon ;
• En 2022, l’ONG fait participer à une collecte des déchets plastiques sur différentes plages,
cinq (5) représentants d’entreprises et cinq (5) associations de femmes et jeunes qui exercent
dans la collecte et le tri des déchets plastiques ;
• En juin 2022, Elle a organisé la première édition du Forum National de l’Environnement et
du Développement durable (FNEDD) avec 150 personnes représentantes d’entreprises dans
tous les secteurs d’activités au Gabon. Ce forum portait sur l’intégration de la responsabilité
sociétale des entreprises (RSE) dans le business au Gabon ;
• En octobre 2022, Elle organise le « women Green Sport », une activité sportive dédiée aux
femmes qui comptait plus de 642 Participantes dont 227 femmes dépistées du cancer du col
de l’utérus et plus de 13029 bouteilles plastiques récoltées.
3- ACTIVITES DU RGEDD
Nous allons citer quelques-unes des activités de l’ONG RGEDD.

1- Mon ECO ECOLE

Mon ECO ECOLE est un concept de l’ONG RGEDD. Elle a pour vision de promouvoir la
culture et l’éducation environnementale dans les établissements du pays. Pour ce faire, l’ONG
créé une plateforme dénommée « club vert » dans les établissements secondaires de la
capitale, lance la campagne « établissement propre » qui consiste à un nettoyage de
l’établissement sous forme de tri des ordures qui se déroule en termes de concours où l’on
récompensera la meilleure équipe de 10 personnes qui collectera le plus d’ordures.

2- LBV Plages Propres

Le LBV Plages Propres est également un concept de l’ONG RGEDD, il consiste à

l’organisation d’un concours de ramassage d’ordures sur nos plages par équipe avec l’appui
des partenaires. Les gagnants étaient composés des équipes qui ont collecté le plus d’ordures.
 3- Le Village de l’Environnement

Le village de l’environnement est une rencontre d’échanges, de sensibilisation, d’éducation à

l’environnement et au développement durable.
Il s’agit pour l’ONG :
 De réunir des enfants autour des jeux ludiques avec des humoristes et d’autres
moniteurs ;
 De participer gratuitement à plusieurs ateliers pédagogiques et ludiques dans les tentes
installées face à la mer ;
 De réunir des bénévoles pour des compétitions liées à l’environnement et au
développement durable tout en gagnant des lots proposés par les partenaires ;
 D’organiser des animations autour de la nature et de ses enjeux ;
 D’organiser des ateliers de recyclage de tout type de déchets polluants.

4- Mon Quartier Propre

Mon Quartier Propre est une campagne de sensibilisation de proximité sur les enjeux
environnementaux organisée dans les quartiers afin d’apporter le discours directement aux
ménages qui se trouvent en amont de la pollution plastique.

5- Jeu-Di-Vert

Jeu-Di-Vert est un concept de l’ONG RGEDD pour promouvoir la culture et l’éducation

environnementale par le biais des ondes de la radio nationale URBAN FM. Le Jeu-Di-Vert est
une émission diffusée tous les jeudis sur la fréquence radio 104.5 FM.

SECTION2 : ORGANISATION DU RGEDD

Dans cette section, il sera question pour nous de mettre en exergue le cadre juridique de
l’ONG RGEDD(1), sa Vision, ses Missions, ses Objectifs (2) l’environnement du RGEDD (3)
et enfin, les raisons autour du choix de l’ONG RGEDD comme structure d’accueil pour notre
stage (4).

1- CADRE JURIDIQUE
L’ONG RGEDD est légalement constituée selon la loi 35/62 du 10 décembre 1962 relative
aux associations, ainsi que le décret n°286/PR/MI du 17 décembre 1962 règlementant les
modalités de la connaissance d’utilité publique des associations. Selon l’article 2,
l’association est la convention par laquelle deux ou plusieurs personnes mettent en commun,
d’une façon permanente, leurs connaissances ou leurs activités dans un but autre que lucratif.
L’ONG RGEDD compte à ce jour 10 membres ajouter à cela 2346 bénévoles actifs engagés
qui sont présent lors de certaines activités organisées par l’ONG. Néanmoins, afin d’avoir une
vue d’ensemble de la répartition des postes et fonction au sein de l’ONG RGEDD, nous
présenterons l’organigramme

2- VISION, MISSIONS ET OBJECTIFS

La vision de l’ONG RGEDD est d’atteindre les Objectifs de Développement Durable à
l’horizon 2030 en contribuant grandement à un environnement sain avec une eau de meilleure
qualité, un air moins pollué, la préservation des forêts et des espèces protégés, la préservation
des milieux aquatiques.
Les missions de l’ONG RGEDD :
 Proposer des solutions d’adaptation et d’atténuation par rapport aux conséquences du
réchauffement climatique dans le monde ;
 Concevoir et réaliser des projets de développement durable pour le bien-être des
espaces animaliers, végétaux et humains ;
  Faire la propagande de tous les éléments valorisants l’environnement et le
développement durable ;
 Sensibiliser, éduquer et informer la population et intervenir concrètement par les
actions publiques et des réalisations concrètes sur le terrain ;
 Créer une plateforme dynamique sur internet pour les débats virtuels et la publication
des actions, des conférences-débats et podcasts réalisés ;
 Signer des partenariats avec les médias pour la diffusion des actions, des capsules et
des films, et ce pour une longue durée ;
 Organiser des randonnés dans la nature, des concerts avec des universités,
établissements scolaires, chancelleries et établissements de culture ;
 Proposer des solutions pour atteindre certains objectifs du développement durable à
l’horizon 2030 ;
 Réaliser des vidéogrammes sur l’environnement durable puis les promouvoir à travers
les médias ;
 Organiser les conférences, des forums et des salons de l’environnement et du
développement durable.
En outre, pour un meilleur fonctionnement de la structure, l’ONG RGEDD a mis en place
quatre objectifs, à savoir : éduquer, sensibiliser, intervenir et promouvoir.
 EDUQUER : il s’agit ici pour l’ONG de documenter sur les enjeux environnementaux
et du développement durable sur leur blog et sur leur site internet. Ces informations
sont mises à la disposition de tous et vulgarisées au maximum pour toucher un plus
grand nombre de personne sur le plan national et international ;
 SENSIBILISER : éduquer, informer et sensibiliser les citoyens gabonais sur l’intérêt
de protéger l’environnement et le développement durable face à ses enjeux et inciter à
agir chez soi ou collectivement ^pour la protection de l’environnement et atteindre
certains objectifs ;
 INTERVENIR : intervenir auprès des municipalités à mettre pour la protection de
l’environnement. Agir publiquement, politiquement, influencer, (lobbying) utilisé les
méthodes. Agir sur le terrain ;
 PROMOUVOIR : promouvoir le développement durable et ses objectifs. Une
approche environnementale « holistique » c’est-à-dire du type RCR :
-Restauration
-Conservation (milieu naturel)
-Réduction (polluants, éléments nutritifs, activités néfastes).

3- ENVIRONNEMENT DU RGED
L’ONG RGEDD qui compte plus de 12 membres, plus de 4789 bénévoles est constituée d’un
environnement interne incluant les membres de l’ONG et d’un environnement externe. Dans
cette partie, nous étalerons l’environnement interne du RGEDD dans un premier temps et
plus tard, son environnement externe.
 Environnement interne
L’environnement interne du RGEDD se compose de ses membres, mais a une structure
organisationnelle bien définie. On retrouve alors :
 L’Assemblée Générale ;
 Le Bureau Exécutif, assisté par :
- Un Comité de Gestion ;
- Un Comité de médiation

 L’Assemblée Générale
L’Assemblée Générale (AG) est l’organe suprême du RGEDD qui se tient tous les six (6)
mois, et est composé de l’ensemble des membres de l’ONG. Elle se réunit à la demande du
bureau exécutif, et les débats dont elle fait l’objet sont dirigés par le Secrétaire Exécutif. Elle
aborde toutes les questions de l’ordre du jour et les décisions sont prises par la majorité des
membres présents. Ces décisions sont ensuite exécutées par les organes concernés.

 Le Bureau Exécutif
Le Bureau Exécutif (BE) est l’organe du RGEDD qui est élu par l’Assemblée Générale et
dont le mandat est de deux (2) ans. Il se charge d’appliquer le programme de l’AG et lui rend
compte de ses activités tous les six (6) mois. Il s’assure aussi de l’application des statuts et du
règlement intérieur de l’ONG. Le BE quant à lui, se réunit tous les mois pour faire le point
des activités et débattre des problèmes actuels.
Le BE du RGEDD se compose de la sorte :

- Un Secrétaire Exécutif ;
- Un trésorier Général ;
- Un commissaire au Compte ;
- Un Coordinateur chargé des Relations Extérieures ;
- Un Responsable Juridique.

 Le Comité de Gestion
Le Comité de Gestion se constitue de deux (2) membres actifs représentant chaque quartier
de l’ONG. Il se charge de la coordination entre le Bureau Exécutif et le reste des membres, et
se réunit avec le BE seulement en cas de nécessité.
  Le Comité de Médiation
Le Comité de Médiation, lui, assiste le BE pour le règlement des problèmes sociaux et des
membres auprès de l’administration, d’une collectivité locale ou d’une tierce personne. Il ne
peut agir que sur la demande du BE.

Environnement externe

L’environnement externe du RGEDD est constitué des bénéficiaires des actions de l’ONG
RGEDD à savoir les populations et localités. De plus, pour mener à bien ses activités et ses
projets, l’ING se fait accompagner par des partenaires sur le plan national et international
conformément aux 17 Objectifs de Développement Durable (ODD), précisément le (ODD 17)
qui porte sur les partenaires pour la réalisation des objectifs. Ceci dit, les partenaires de
l’ONG RGEDD sont les suivants :
 Sur le plan International
 Le PNUD (Programme des Nations Unies Pour le Développement) ;
 L’OIF (Organisation Internationale pour la Francophonie)

 Sur le plan National

 SOBRAGA ;
 WWF Gabon ;
 Recyclage et Collecte ;
 Namé Recycling ;
 Clean Africa ;
 Cowbel Gabon ;
 La DGEDD ;
 Ambassade de France au Gabon ;
 Azobé ;
 Institut Français ;
 AET COM ;
 URBAN FM ;
 Gabon 24.
Parmi cette liste de partenaires, certains accompagnent le RGEDD dans l’ensemble de ses
activités, que ce soit sur le plan technique que sur le plan financier, ce qui en fait des
partenaires principaux. Il s’agit notamment de :

- SOBRAGA ;
- WWF Gabon ;
- Le PNUD ;
- Recyclage et Collecte ;
- Namé Recycling ;
- DGEDD
 4- CHOIX DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL
Nous avons trouvé notre structure d’accueil qui est l’ONG RGEDD par le canal d’une
connaissance. Par la suite, nous avons décidé d’y solliciter un stage académique et après être
passés par un entretien, nous avons été retenus pour effectuer notre stage d’une période de un
(1) mois minimum. Nous avons choisi l’ONG pour avoir une perspective unique sur la façon
dont une organisation non gouvernementale utilise la communication pour promouvoir ses
missions et mobiliser des soutiens. Ainsi, nous voulons mettre en pratique les compétences en
communication acquises pendant les études dans un contexte réel.
Par la suite, nous avons choisi l’ONG RGEDD comme lieu de stage pour être une expérience
enrichissante en mettant en pratique les connaissances acquises lors de nos différents cours
dispensés depuis la Licence 1 Communication jusqu’en Licence 3. Les cours tels que :
Histoire des médias, Audiences et Publics des Médias, Enjeux des Nouveaux Médias,
Communication d’Entreprise et Introduction à la Communication Corporate. Afin de
contribuer à des causes humanitaires ou environnementales et d’acquérir une compréhension
directe du fonctionnement d’une organisation et avoir l’opportunité de travailler sur le terrain,
d’apporter une contribution concrète à des projets socialement utiles, et de développer des
compétences pratiques dans un environnement professionnel engagé.
CHAPITRE2 : DEROULEMENT DE STAGE
Suite à la présentation du RGEDD dans laquelle nous avons détaillé ses différentes
réalisations et activités qu’elle exerce depuis sa création, dans un chapitre nous referons la
description de notre lieu d’affectation et parlerons de nos conditions de travail (Section 1)
avant d’énumérer les tâches que nous avons effectuées, les difficultés rencontrées au cours de
celui-ci, et l’impact des relations humaines sur le déroulement du stage (Section 2).

SECTION 1 : DESCRIPTION DE L’ACCUEIL AU SEIN DU LIEU D’AFFECTATION

ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 Au niveau de la communication de l’ONG RGEDD nous ne pouvons pas dire qu’il

existe un corps de personnes physiques constituant une coordination.
La communication au sein du RGEDD est celle qui s’occupe de la publication sur le plan
interne comme externe des différentes activités menées par l’ONG, la conception d’un projet
à mettre sur les différentes plateformes du Réseau. Elle travaille en coordination avec le
groupe des infographes chargé de faire le visuel d’une affiche ou d’une publication. Il n’y a
pas grand-chose à dire là-dessus.

Dès notre premier jour de stage le 31 Mai 2024, nous nous entretenus avec nos encadreurs M.
Frice Manguila Responsable de recherche de projets scientifiques au sein du RGEDD et M.
Afane Edou Tchouindo Secrétaire Exécutif du RGEDD. Après l’entretien qui consistait à
nous dire ce que nous ferons durant notre période de stage au sein du réseau et où se trouvait
le bureau que nous occuperons, nous nous sommes rendus à une fresque sur l’environnement
et le développement durable.
Pour pouvoir exécuter chacune de nos tâches quotidiennes, nous avons eu droit à un bureau,
un ordinateur et un carnet de notes. Le bureau que nous occupions était celui du secrétariat.
Notre encadrement a ainsi défini les tâches ou objectifs principaux à atteindre pendant la
durée du stage. Il s’agissait entre autre de nous introduire aux bases de l’administration telles
que l’accueil des visiteurs, les logiciels basiques du bureau tels que MS Excel et Word à l’aide
desquels nous rédigerons des courriers administratifs, des demandes d’accompagnement, de
subventions et de partenariats ; au ressources humaine (RH) aux appels d’offres, à la
conception de projet, à la constitution d’un dossier de projet et à l’expression orale.
Par ailleurs, pendant notre premier jour de stage, notre encadreur M. Frice Manguile nous a
initiés aux étapes pour une bonne communication au sein de l’ONG et une bonne visibilité du
réseau aux yeux du public.

 S’agissant de notre environnement de stage, nous travaillions dans un bureau dit

« open space » puisqu’il y avait en son sein plusieurs collaborateurs, ce qui favorisait
les interactions entre eux. L’espace dans lequel nous avons travaillé était équipé et
était toujours propre. Aussi, une ambiance de convivialité régnait au sein du bureau,
 l’ensemble du personnel était courtois et sympathiques. Les membres de l’ONG
s’intéressaient bien des fois à ce que nous faisions comme activité et n’hésitaient pas à
apporter des réponses à certaines de nos incompréhensions.
Nous avons été rapidement intégrés au sein du RGEDD en tant que stagiaire et nous sommes
graduellement habitués à son ambiance de travail. Pendant notre stage, il nous a été confié
plusieurs tâches importantes qui nécessitaient l’implication de l’ensemble de l’ONG.

SECTION 2 : TÂCHES EFFECTUEES DURANT LE STAGE

Nos activités dans l’enceinte de du RGEDD se déroulent comme suit.

 SÉANCE PÉDAGOGIQUE SUR LA COMMUNICATION D’UNE

ORGANISATION
Durant notre premier jour de stage, nos encadrants nous ont montré avec exemples à l’appui
les différentes étapes pour une chargée de communication de communiquer non seulement sur
le plan interne ( communication interne de RGEDD) mais également sur le plan externe
( communication externe) de façon efficace et précise.
Il fallait dans un premier temps repérer toute information pouvant être nécessaire pour l'ONG
mais également pour les entreprises et la population. Pour les informations internes, repérer
les appels d’offres auxquels l'ONG pourrait soumettre des projets, rédiger et communiquer un
mail pour motiver les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes pour un excellent résultat.
Rédiger une lettre de motivation qui adressée aux bailleurs de fonds qui explique de façon
sommaire les objectifs du projet, sa/ses cibles et constituer un dossier de projet. Dans d’autres
cas où les bailleurs de fonds ont défini au préalable les informations attendues, il fallait
remplir un formulaire et fournir l’ensemble des documents et des informations demandés
avant de les soumettre finalement. Telle était une partie des tâches à accomplir au sein du
RGEDD.

 RÉDACTION DE COURRIERS ADMINISTRATIFS

Nous avons rédigé des courriers adressés à quatre (4) responsables d’entreprises et
d’institutions partenaires de l'ONG RGEDD. Il s’agissait notamment de la Direction Générale
de l’Environnement et du Développement Durable (DCEDD), de la Société des Brasseries du
Gabon (SOBRAGA), de la WWW Gabon, de l’entreprise Recyclage et collecte. Ces courriers
avaient pour but d’inviter les destinataires à participer à l’émission radio 《jeu-di-vert 》 dans
les locaux de la radio URBAN FM sur une thématique abordant les problématiques
environnementales.
Aussi, nous avons rédigé une demande de subvention de projet adressée au ministère chargé
de l’environnement et du climat au Gabon incitant à prendre en compte l'ONG RGEDD dans
le cahier de charges de 2024-2025.

 GESTION DES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX

Au cours de notre stage, en tant que chargée de communication sur le plan interne et externe
du RGEDD, il nous a fallu pour une meilleure communication être présent sur les réseaux
sociaux pour toucher un public plus large. Afin d’accroitre la visibilité du RGEDD et
d’attirer un soutien pour leurs causes, la gestion de leurs pages médiatiques est cruciale. Il
était question pour nous de faire des publications avant, pendant et après une activité sur les
différents sites du RGEDD (Facebook, YouTube, Instagram, Tweeter, Linkindln) et
également sur la chaine Whatshapp.

 Publication sur une activité de nettoya (plage propre)

Sur cette image par exemple nous étions à la plage de Michel Marine pour une opération de
nettoyage et collecte des déchets dans le cadre de la première journée de Responsabilité
Sociétale des Entreprises (RSE) du « corporate championschip », un championnat de football
inter-entreprises et administrations publiques où tous les gains obtenus sont réservés aux 27
associations membres du RGEDD œuvrant pour le bien-être des populations affiliées à ce
tournoi en 2024.
  Quartier propre (Nzeng- Ayong)

Sur cette image, nous étions du côté de Nzeng- Ayong pour notre opération quartier propre. Il
s’agissait ici de collectes les déchets plastiques et pour cela, des équipes étaient constitués et
envoyés dans les différentes zones du quartier.
 Inscription des Associations, ONG, Entreprises
Dans cette partie des tâches à accomplir, il fallait contacter les associations, ONG et
entreprises pour accompagner le RGEDD financièrement ou physiquement.
Il nous fallait aussi faire une liste Excel lorsqu’il y avait des propositions de formations ;
enregistrer les associations et ONG désirant participer à ces formations. Lorsqu’il y avait des
activités de masse, il fallait produire un fichier Excel pour enregistrer les associations, ONG,
entreprises et les bénévoles qui s’inscrivaient pour participer.
A la fin de chaque activité, il fallait faire un compte rendu sur ces activités, publier sur les
pages médiatiques du RGEDD.
Aussi la gestion des pages médiatiques du RGEDD nous incombait il était question pour nous
de :
 Définir les objectifs en identifiant clairement ce que le RGEDD souhaite accomplir
avec sa page médiatique. Sensibiliser ou mobiliser les fonds.
 Créer du contenu pertinent, produire du contenu engageant et informatif qui résonne
avec le public cible.

 Encourager les interactions en répondant aux commentaires, en posant des questions et

en incluant les abonnés à partager leurs expériences.

 Collaborer avec les médias en établissant des relations avec les journalistes et les
influenceurs pour élargir la portée des messages du RGEDD.
 2- DIFFICULTES RENCONTREES
Lorsque nous réalisions certaines tâches pendant notre stage, nous avons eu à rencontrer
certaines difficultés.
 Gestion du temps
Pour la réalisation de certaines tâches, nous définitions à l’avance le temps que cela devait
nous prendre. Cependant, certaines tâches nous prenaient plus de temps que rendu. Les tâches
telles que les rapports d’une activité, la publication d’une future activité, la rédaction des
courriers et la livraison de ces couriers