Version 01
FICHE DE POSTE
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FONCTION Chef de projets
ENTITE Direction de la Transformation Digitale et SI
RAISON D’ETRE OU MISSION DU POSTE :
Rattaché au Chef de Division Transformation Digitale, le Chef de projets assure les missions suivantes :
- Piloter la mise en œuvre des projets de la feuille de route de la transformation digitale
- Suivre l’avancement du portefeuille des projets à charge
- Accompagner les parties prenantes des projets à sa charge
- Assurer l’administration et la maintenance des applications et systèmes opérationnels et de gestion
- Être responsable du support applicatif et assistance aux utilisateurs
PRINCIPALES ACTIVITES :
Piloter la mise en œuvre des projets de la feuille de route de la transformation digitale
- Elaborer le planning de la mise en œuvre,
- Veiller au respect des délais & budgets alloués aux projets,
- Piloter et coordonner le déploiement des projets avec les équipes techniques et les prestataires externes,
- Veiller à la documentation de l’ensemble des étapes des projets,
- Définir et piloter la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement.
Suivre l’avancement des projets à charge
- Organiser et animer les réunions de suivi opérationnel,
- Communiquer l’avancement des projets à charge
- Remonter à temps les alertes/points de décision aux comités de pilotage
Accompagner les parties prenantes des projets à charge
- Accompagner les utilisateurs dans l’expression de leurs besoins
- Analyser des besoins utilisateurs en étudiant la faisabilité technologique, et rédiger un cahier des charges fonctionnels &
techniques,
- Assurer les tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs dans la réalisation de la recette,
- S’assurer de la conformité du produit avec le cahier des charges et les besoins exprimés par les utilisateurs.
- Assurer/coordonner la formation des utilisateurs finaux
Assurer l’administration et la maintenance des applications et systèmes opérationnels et de gestion
- Paramétrer les progiciels et assurer leur maintenance corrective et préventive avec le concours de l’intégrateur,
- Assurer le suivi des outils de supervision et analyser l’ensemble des incidents survenus.
Etre responsable du support applicatif et l’assistance aux utilisateurs
- Assister les utilisateurs sur le plan utilisation de l’application et/ou progiciel.
- Mettre en place un support technique de niveau 1 et 2, en impliquant l’intégrateur si besoin (contrat de maintenance),
- Rédiger des procédures d’intervention pour les problèmes déjà rencontrés,
- Veiller au respect des SLA (service-level agreement) établi avec le métier.
DIMENSION DU POSTE :
Périmètre du poste : Fédération Royale Marocaine de Football (FRMF)
POSITIONNEMENT ORGANISATIONNEL DU POSTE :
Relations hiérarchiques :
Chef de Division Transformation Digitale
Relations fonctionnelles :
L’ensemble des directions, des départements et des divisions de la FRMF
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FICHE DE POSTE
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Relations externes
Prestataires, fournisseurs, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre ...
PROFIL REQUIS
Formation : Bac +5, Ecole d’ingénieur d’état ou équivalent spécialisation informatique
Expérience (nombre d’années et type d’expérience) : Minimum 5ans d’expérience dans la gestion des projets
Compétences :
Métiers :
- Pilotage des projets
- Gestion des équipes
- Conduite des changements
- Architecture des SI
- Maitrise de l’anglais technique
Comportementales :
- Rigueur
- Adaptabilité
- Esprit d’analyse & synthèse
- Prise d’initiative
- Orientation services clients
