FICHE DE POSTE CODE :
Rédigé en : Révisé le :
CHEF DE SERVICE INFORMATIQUE
Juin 2024
IDENTIFICATION
Direction : Direction Administrative et Financière Nom et prénoms : Karim DIABY
Département : N/A N° matricule : 0025
Service : Service Informatique Formation : Informatique et Télécom
Poste : Chef de Service Informatique Diplôme : DUT
Statut catégoriel : xxxxxxxxxxx Date d’embauche : 01/09/2010
Lieu d’affectation : Siège PRESTIGE AUTO CI Ancienneté : 14 ans
POSITION HIERARCHIQUE
Supérieur hiérarchique immédiat : Collaborateurs sous l’autorité :
Directeur Administratif et Financier Néant
COMPETENCES REQUISES POUR CE POSTE
Compétences techniques Aptitudes professionnelles
Informatique et Administration Sens de l’organisation,
Disponibilité,
Connaissances des systèmes d’information,
Aptitude à diriger une équipe,
Connaissances des technologies utilisées dans l’entreprise,
Force de proposition.
Connaissances en gestion des bases de données,
Connaissance en gestion des sécurités informatiques,
Connaissance en matériels informatiques.
Logiciels et applications
Maîtrise des systèmes d’exploitation,
Maîtrise de MS office (Word, Excel, Powerpoint).
Secteur d’activité
Maîtrise de l’environnement de PRESTIGE AUTO CI,
Connaissances de l’environnement de concession d’engins
en Côte d’Ivoire.
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ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET INTERLOCUTEURS
Conditions générales de travail : (Les travaux de réorganisation de la DAF doivent contribuer à faire évoluer
positivement cet environnement)
Environnement de travail en cours de renforcement organisationnel et structurel,
Procédures de travail formalisées à mettre à jour,
Collaborateurs peu formés,
Secteur d’activité, de vente et d’entretien des engins en Côte d’Ivoire maitrisé par la société et son
personnel (Absence de plan stratégique et de budget).
Interlocuteurs internes Interlocuteurs externes
Tous les travailleurs de PRESTIGE AUTO CI Tous les partenaires externes de PRESTIGE AUTO CI
MISSIONS
I. Piloter le service informatique
II. Maintenir et sécuriser le système d’exploitation et d’information
III. Définir la politique d’externalisation
IV. Assurer le suivi des relations avec les prestataires externes
V. Encadrer les Agents
VI. Réaliser le suivi de la mise en œuvre du plan d’assurance qualité au niveau des Agents
PRINCIPALES ACTIVITES
I. Piloter le service informatique
- Gérer le budget du service,
- Veiller à la maitrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d’information,
- Planifier les activités du service,
- Assurer l’encadrement hiérarchique et l’ensemble des équipes informatiques,
- Assurer le pilotage de la sous-traitante (appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats,
suivie technique).
II. Maintenir le système d’exploitation et d’information
- Définir la politique de maintenance du parc micro,
- Superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels,
- Superviser l’infrastructure des réseaux d’information,
- Garantir le fonctionnement et la sécurité du système,
- Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux,
- Planifier les plans de maintenance,
- Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.
III. Définir la politique d’externalisation
- Elaborer la politique d’externalisation informatique de Prestige Auto,
- Analyser les offres de sous-traitance (prestation, budget, moyens humains, clauses particulières,
contrat…),
- Contrôler l’efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation
contractuelle.
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PRINCIPALES ACTIVITES (suite et fin)
IV. Assurer le suivi des relations avec les prestataires externes
- Participer à la sélection des partenaires externes de maintenance de fourniture d’utilités,
- Réaliser le suivi de l’intervention des partenaires externes de la maintenance et de fournitures
d’utilités,
- Participer à la réception des équipements commandés,
- Participer à la réception des pièces détachées et de rechange commandées,
- Valider les factures des partenaires externes de maintenance et de fournitures d’utilité,
- Participer à l’évolution des prestataires externes de maintenance externes de maintenance et de
fourniture d’utilité.
V. Encadrer les Agents
- Participer au recrutement des Agents,
- Participer à l’élaboration des fiches de poste des Agents,
- Superviser les travaux des Agents,
- Identifier les besoins de formation des Agents,
- Veiller à la formation nécessaire des Agents,
- Réaliser les évaluations des Agents.
VI. Réaliser le suivi de la mise en œuvre du plan d’assurance qualité au niveau des Agents
- Participer à la définition des objectifs d’assurance qualité au niveau des Agents,
- Participer à la validation du plan d’assurance qualité au niveau des Agents,
- Mettre en œuvre le plan d’assurance qualité au niveau des Agents,
- Superviser les actions correctives relatives aux non-conformités identifiées.
SIGNATURES
Chef de Département
Directeur
Chef de Service Ressources
Administratif et
Informatique Humaines et
Financier
Administration
Date : Date : Date :
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