Comment pouvez-vous établir une relation de confiance avec les fondateurs situés dans des fuseaux horaires différents ?

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En tant que capital-risqueur, vous devrez peut-être traiter avec des fondateurs répartis sur différents fuseaux horaires, surtout si vous investissez dans des startups mondiales. Cela peut poser certains défis pour l’établissement de la confiance et des relations, qui sont essentielles à la réussite des partenariats. Comment pouvez-vous surmonter ces obstacles et favoriser une relation solide avec les fondateurs dans différents fuseaux horaires ? Voici quelques conseils pour vous aider.

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Martin Priest

Capital and Financial Advisor for Closely Held Companies | Solving Complex Economic Problems

1 Communiquez clairement et fréquemment

La communication est la clé de toute relation, mais elle devient encore plus importante lorsque vous travaillez avec des fondateurs dans des fuseaux horaires différents. Vous devez établir des canaux de communication clairs et fréquents, tels que l’e-mail, le téléphone, l’appel vidéo ou le chat, et les utiliser de manière cohérente. Il faut également respecter le temps et la disponibilité des fondateurs, et éviter d’envoyer des messages ou des demandes à des heures indues. Essayez de planifier des vérifications et des mises à jour régulières, et utilisez des outils comme Calendly ou Doodle pour trouver les meilleurs créneaux horaires pour les deux parties.

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Emphasize regular offsite visits for all the founders to unplug and focus on strategy face to face. It may seem counterintuitive, but stopping the grind for 5 days can probably pick up months worth of momentum. Modern technology is great for daily communication, but seeing each other face to face will make sure the human connection and trust is built.

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2 Faire preuve d’intérêt et d’empathie

Une autre façon d’établir une relation de confiance avec les fondateurs situés dans différents fuseaux horaires est de faire preuve d’un intérêt et d’une empathie sincères pour leurs défis et leurs réussites. Vous pouvez le faire en posant des questions ouvertes, en écoutant activement, en donnant des commentaires constructifs et en célébrant leurs jalons. Vous pouvez également essayer d’en savoir plus sur leur culture, leurs antécédents et leurs histoires personnelles, et partager certaines des vôtres. Cela peut vous aider à créer une connexion et une compréhension plus profondes, et à montrer que vous vous souciez d’eux en tant que personnes, et pas seulement en tant que partenaires commerciaux.

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3 Apporter de la valeur et du soutien

En tant que capital-risqueur, vous ne fournissez pas seulement du capital, mais aussi de la valeur et du soutien aux fondateurs. Vous pouvez le démontrer en offrant votre expertise, votre réseau, vos ressources et vos conseils pour les aider à développer leur entreprise et à surmonter leurs difficultés. Vous pouvez également les mettre en contact avec d’autres fondateurs ou mentors de votre portefeuille ou de votre réseau qui peuvent s’identifier à leur situation et leur offrir des conseils ou de l’aide. En leur apportant de la valeur et du soutien, vous montrez que vous êtes investi dans leur réussite et que vous êtes un partenaire fiable et utile.

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Offer to provide good back office support and operations help wherever you can. Asking founders in different places to do tasks they are not suited to is a deeper risk when they are sitting side by side. For example, provide them with a third party bookkeeping service or someone who can prepare investor presentations for them. Whatever their weakest skills are, provide a third party solution which you have a line of sight into to monitor and grow the business’ overall skill set.

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4 Faites preuve de transparence et d’honnêteté

La confiance est basée sur la transparence et l’honnêteté, vous devez donc être franc et clair avec les fondateurs sur vos attentes, vos objectifs, vos conditions et vos commentaires. Vous devez éviter les intentions cachées, les conflits d’intérêts ou les surprises qui pourraient nuire à la relation. Vous devez également être honnête sur vos forces et vos faiblesses, et admettre quand vous ne savez pas quelque chose ou quand vous faites une erreur. En faisant preuve de transparence et d’honnêteté, vous établissez une base de confiance et de crédibilité qui peut résister à tous les défis ou désaccords.

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Martin Priest

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Get each KPI broken down into small enough pieces that everyone can spot the inevitable setback. Use every setback as a teaching moment and relate it back to your own experiences. Tell them the truth of how painful it was., so they know that they are not alone. A founder is an isolated experience. Giving them context and support is a human need which a VC needs to deliver.

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5 Respecter et embrasser la diversité

Enfin, vous devez respecter et embrasser la diversité des fondateurs dans différents fuseaux horaires, et éviter tout biais ou stéréotype qui pourrait nuire à la relation. Vous devez reconnaître et apprécier les différences de perspectives, d’opinions, de valeurs et de styles que les fondateurs apportent à la table, et en tirer des leçons. Vous devez également faire preuve d’ouverture d’esprit et de flexibilité, et vous adapter à l’évolution des besoins et des préférences des fondateurs. En respectant et en embrassant la diversité, vous créez une culture d’inclusion et de collaboration qui peut favoriser l’innovation et la croissance.

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Martin Priest

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Founders in different time zones is a risk factor. It has to be addressed and will make growth more expensive, but that’s okay if it means you have the right team. However, before the business raises more capital, the founders may have to address the question of when do they relocate to the same place. I also want to emphasize that a startup is stressful and science tells us that sleep deprivation makes stress and mistakes more likely. Don’t fall for the hustle nonsense, a healthy founder is absolutely needed. I’ve seen too many good ideas die on the vine because a founder became ill or died. Smart VCs watch the health and mindset of their portfolio founders.

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2 Faire preuve d’intérêt et d’empathie

3 Apporter de la valeur et du soutien

4 Faites preuve de transparence et d’honnêteté

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