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Opiniones4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La centralita VOIP es muy buena opción

La centralita VOIP permite una configuración personalizada, bastante flexible y fácil de configurar.
El soporte es bueno y te responden cuando lo solicitas.
Estamos muy contentos por el cambio a VOIP

Fecha de la experiencia: 20 de febrero de 2025



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención muy rápida y profesional

Atención muy rápida y profesional. Te ayudan en todo el proceso.
Antoni Vaquer, que fue quien nos ayudó, nos trató excepcionalmente bien y configuró todo según nuestras necesidades. Un 10

Fecha de la experiencia: 05 de febrero de 2025



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas herramienta VoIP

La herramienta es muy completa y flexible, las llamadas tienen buena calidad, y el coste es bastante menor que el de otras opciones analizadas.

Fecha de la experiencia: 12 de febrero de 2025



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una empresa fiable .

Una empresa que te simplifica en los procesos , te ayudan y están comprometidos con el servicio , muy atento y los sistemas muy práctico y fácil de llevarlo.

Fecha de la experiencia: 23 de enero de 2025


Respuesta de VoIPstudio

Gracias Jose por tu reseña. Centramos esfuerzos en ofrecer una solución, sencilla, intuitiva y de primer nivel, por lo que para nosotros es un orgullo leer este tipo de comentarios.

Saludos,
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen un excelente servicio y la…

Tienen un excelente servicio y la atencion al cliente es super rapida y son muy amables. Recomendados al 100.
Te ayudan en todo lo que necesites y en las configuraciones también si no sabes hacerlo tú o eres nuevo. Te devuelven la llamada en caso de que llames y estén todos los operadores ocupados. La verdad que merecen la mejor puntuación.

Fecha de la experiencia: 11 de diciembre de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola Isnael.
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Es muy importante para nosotros ofrecer un servicio de atención al cliente de primer nivel, para que nuestros usuarios se sientan acompañados en todo momento.

¡Valoramos enormemente tu review!

Gracias.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca pude activar numero durante periodo de prueba.

Estuve en el periodo de prueba y nunca pude activar un numero para hacer una llamada de prueba saliente. Me contacte con el equipo de ventas para hacer la contratacion y el agente que me atendio me dijo que programaramos una llamada, le di dos fechas y horarios y nunca recibi la llamada ni siquiera respuesta al correo de ese agente. Me hizo dudar sobre si el servicio de soporte es igual. Lamentable por que realmente estaba motivado a contratar el servicio. Suerte y mil disculpas por mi valoración.

Fecha de la experiencia: 19 de agosto de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola Jose. Sentimos mucho la experiencia negativa a la hora de agendar la llamada. Revisaremos lo ocurrido con el agente, así como nuestros procesos internos para mejorar vuestra experiencia con nosotros.

Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos encanta la atencion al cliente

Nos encanta la atencion al cliente, muy rapida. Ademas, el servicio mismo es mucho mejor respecto a otro servicios de telefonia por internet. Lo recomendo a todos.

Fecha de la experiencia: 16 de diciembre de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola,

Muchas gracias por la valoración y los comentarios. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención al cliente rápida, efectiva y personalizada.

Agradecemos enormemente la recomendación.

Saludos,
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente aplicación de centralita y estupendo servicio de soporte.

Excelente aplicación de centralita virtual. Tiene muchas funcionalidades avanzadas que cubren todas las necesidades de una empresa. Configuración bastante fácil. Pero además cuenta con un buen manual de administrador y de usuario. Lo más importante es el excelente servicio de soporte, con respuestas muy rápidas y eficientes. Buenísima relación coste/prestaciones.
Para mí es la mejor centralita de las varias que he probado.

Fecha de la experiencia: 07 de febrero de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola Jordi. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que ofrecemos el mejor servicio de centralita de todos los que has probado.

También nos alegra que estés satisfecho con las funcionalidades avanzadas, configuración, coste y con el equipo de soporte de VoIPstudio.

Esperamos que te ayude a optimizar tu tiempo y productividad.

Muchas gracias por confiar en nosotros.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha gustado mucho la interfaz

Me ha gustado mucho la interfaz, la facilidad de moverse, activar y configurar la aplicación, queda aun mucho por descubrir y según veo todo es de una gran ayuda para el usuario, el servicio de atención al cliente Daniel, es de lo mejor que tienen, en fin puedo recomendar sin lugar a equivocación VoIPstudio

Fecha de la experiencia: 03 de marzo de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola Óscar, muchas gracias por recomendar VoIPstudio.

Estamos muy contentos de que saber que te está gustando nuestro servicio y que nuestro equipo de atención al cliente te parece atento. Siempre intentamos ayudaros en todo lo que necesitéis.

Tus palabras nos animan a seguir trabajando para ofreceros las mejores herramientas de comunicación VoIP.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es inmediata y…

La atención es inmediata y absolutamente perfecta. La herramienta funciona muy bien. Las llamadas, impecables. Yo solo uso la función de disponer de número y llamadas, pero no las otras múltiples funciones para Call center o grupos de usuario y no puedo opinar de esa parte.
En general, una gran herramienta.

Fecha de la experiencia: 20 de enero de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola Macarena. Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos.

Nos alegra que estés disfrutando del servicio con VoIPstudio.

Seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y calidad en sus llamadas.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un excelente servicio

Un excelente servicio, es tan grande que se hace un mundo pero gracias al servicio de Soporte que es super profesional y se llevan en contacto contigo hasta que resuelven todas las dudas.
tiene muchisimas opciones de configuracion y esta todo incluido no como otras que te cobran por cada click que haces

Fecha de la experiencia: 14 de marzo de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola Carlos. Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra mucho saber que ofrecemos el mejor servicio de todos los que has probado.

Aquí seguiremos para ayudarte en todo lo que necesites.

Un saludo
Equipo de marketing


Valorada con 4 estrellas sobre 5

He probado varias compañias y…

Estoy muy contento con el servicio de VOIP studio. Trabajo desde España pero tengo mi empresa en reino unido y en irlanda y la verdad que hace la funcion perfecta en cada pais.

He probado varias compañias y probablemente esta sea la mejor, especialmente para PC, por mi experiencia he visto que para hacer llamadas desde un movil si que puede dar errores, esto me ha pasado con todas las compañias que he probado pero desde principios de 2022 (entiendo que hicieron una actualizacion en torno a este tema) falla muy muy poco.

El servicio de atencion al cliente también muy bueno!

Fecha de la experiencia: 11 de febrero de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola Pablo. Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegramos mucho de que estés contento con tu decisión de elegir VoIPstudio y con nuestro equipo de atención al cliente.

Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio posible y calidad en vuestras llamadas.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio top. Atención al cliente espectacular.

Contraté una centralita virtual. Servicio rápido y ágil para contratarlo. Una vez contratado, tenía mil dudas para configurarlo bien ya que no soy muy apañado en estas cosas.
El servicio de soporte ha sido excelente!!!!! Atención telefónica espectacular y tienen una paciencia brutal.

Fecha de la experiencia: 12 de agosto de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola David.
¡Gracias por tu feedback! Nos alegra saber que te resultó fácil comenzar con VoIPstudio y configuraste tu sistema rápidamente y sin problemas. En VoIPstudio nos esforzamos por ofrecer un soporte eficiente y rápido a través de varias plataformas para vuestra comodidad.

Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.

Saludos,
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

atencion personal muy eficiente…

atencion personal muy eficiente ,siempre hay una persona humana para cualquier duda gestion,nada de robots ni chats robotizados como ocurre con algunas operadoras.Llevo unos meses con ellos y estoy muy satisfecho con esta empresa,ojala me hubiese cambiado mucho antes.buenas atenciones y precios bastante competitivos

Fecha de la experiencia: 10 de julio de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola Francisco.
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Es muy importante para nosotros ofrecer un servicio de soporte de primer nivel, para que nuestros usuarios se sientan acompañados en todo momento.

¡Valoramos enormemente tu review!

Gracias.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad de llamada y soporte…

Calidad de llamada y soporte excelentes!

Despues de probar por varios días la competencia (entre 3 o 4 compañias) me decidí por VOPIPSTUDIO. En pocos minutos de crear la cuenta me brindaron un número de la zona geografica que yo quería y TODAS las consultas que le hice al soporte técnico por web y vía telefónica fueron super resolutivos y muy gentiles. Esto es algo que destaco ya que en las otras compañias realmente es muy dificil contactar y para este tipo de servicio se necesita ayuda humana del otro lado para contener tus necesidades. 100 % recomendado <3

Fecha de la experiencia: 15 de febrero de 2022


Respuesta de VoIPstudio

Hola José. Muchas gracias por tu reseña y por haber elegido VoIPstudio.

Ponemos todos nuestro empeño en intentar ofreceros las mejores herramientas de comunicación y el soporte que necesitáis en todo momento.

Esperamos que sigas disfrutando de nuestro servicio y que le saques el máximo partido.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solución ideal para empresas

Llevaba mucho tiempo buscando una plataforma para que mis empleados pudieran llamar a los clientes sin tener que proporcionarles un terminal y sin que tuvieran coste para ellos. Esta plataforma me da todas las soluciones que llevaba tiempo buscando. El alta se hizo en cuestion de minutos y de una forma clara y sencilla. Tanto la plataforma como el panel de control en muy intuitivo. 100% recomendable

Fecha de la experiencia: 29 de marzo de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Buenos días, Miguel.

Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha cumplido los objetivos que buscabas en tus comunicaciones empresariales.

Esperamos que nuestro servicio siga cumpliendo tus expectativas y necesidades telefónicas.

Muchas gracias por confiar en VoIPstudio y gracias por tu reseña.

Un saludo
Equipo de Marketing


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una plataforma excelente

Una plataforma excelente. Funciona tal y como esperaba y el servicio de atención al cliente es muy rápido y efectivo. Te explican todo lo que necesitas saber. Lo recomendaría a cualquiera que le haga falta este servicio.

Fecha de la experiencia: 11 de septiembre de 2024


Respuesta de VoIPstudio

Hola Ismael.
¡Gracias por tu feedback y las recomendaciones! Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente te atendió adecuadamente. En VoIPstudio nos esforzamos por ofrecer un soporte eficiente y rápido a través de varias plataformas para vuestra comodidad.

Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.

Saludos,
Equipo de Marketing


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen sistema pero problemático con el cambio de hora

El servicio funciona bien en general, no hay fallos, es intuitivo y el soporte es rápido.

No obstante tiene un gran fallo (al menos en España que tenemos horario de invierno/verano). Cuando configuras rutas según horarios, estos tienen que actualizarse manualmente cuando cambia el horario de verano. No tienen nada nada automático, ni siquiera por API, 2 veces al año requiere de intervención manual para ajustar la zona horaria.

Esto implica que 2 veces al año, una persona debe levantarse un sábado a las 3 de la mañana, ajustar de nuevo el horario para que el domingo funcione el horario como debe.

Fecha de la experiencia: 15 de septiembre de 2023


Respuesta de VoIPstudio

Hola Javier,

Agradecemos tu comentario y tu feedback. Nos alegra saber que, en general, estas satisfecho con nuestros servicios.

Entendemos la preocupación que mencionas sobre el cambio de hora y la falta de automatización en este aspecto, especialmente en países con horario de verano e invierno como España. Valoramos tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo de desarrollo para considerar mejoras futuras en este aspecto.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.

Un saludo,
Equipo de Marketing