LA SATISFACCION
LABORAL
SATISFACCIÓN LABORAL
DEFINICIÓN:
“Es un conjunto de sentimientos
favorables y desfavorables mediante
las cuales los empleados perciben su
trabajo” David Newstron
“Es el resultado de diversas actitudes
que poseen los empleados” Blum y Naylor
Factores específicos de la
satisfacción laboral
Salarios
Supervisión
Constancia de empleo
Las condiciones de trabajo
Oportunidades de ascenso
El reconocimiento
Evaluación justa del trabajo
Relaciones sociales en el empleo
Resolución rápida de los motivos de queja
Trato justo de los jefes
El concepto de satisfacción laboral
Se puede agrupar de la siguiente manera:
◦ Como estado emocional
◦ Como actitud generalizada ante el trabajo
◦ Como actitud afectiva
Denominaciones de la SL propuesta por
Locke
Muchas veces la actitud influye en
nuestra satisfacción al trabajo
Muchas veces la actitud influye en
nuestra satisfacción al trabajo
Características personales y
satisfacciones en el trabajo
La edad
Sexo
Inteligencia
Experiencia laboral
Importancia de la satisfacción
laboral, aspectos relevantes
Los empleados insatisfechos faltan a
trabajar con mas frecuencia y suelen
renunciar mas.
Importancia de la satisfacción laboral,
aspectos relevantes
Los empleados satisfechos gozan de
mejor salud y viven mas años
Importancia de la satisfacción
laboral, aspectos relevantes
La satisfacción laboral se refleja en la
vida particular del empleado.
Como medimos la SL
A través de la consecución de
los objetivos y metas.
A través de instrumentos, o
estudios de clima laboral.
Aspectos relevantes de la SL
Eltrabajo representa un desafío para la
mente.
Recompensas justas
Condiciones adecuadas de trabajo
Los buenos compañeros
La integración de la personalidad y el
empleo
Como se manifiesta la insatisfacción
laboral
Abandono Expresión
Lealtad Negligencias