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Guia 4 DPCC 3°

El documento aborda la importancia de la empatía y la asertividad como habilidades sociales fundamentales para la comunicación y la resolución de conflictos. A través de un relato sobre Julián y Mario, se ejemplifican las emociones y reacciones humanas, así como la necesidad de entender y gestionar las propias emociones para mejorar las relaciones interpersonales. Se proponen estrategias para desarrollar la empatía y la asertividad, enfatizando su papel en la construcción de vínculos positivos y la prevención de la violencia.
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El documento aborda la importancia de la empatía y la asertividad como habilidades sociales fundamentales para la comunicación y la resolución de conflictos. A través de un relato sobre Julián y Mario, se ejemplifican las emociones y reacciones humanas, así como la necesidad de entender y gestionar las propias emociones para mejorar las relaciones interpersonales. Se proponen estrategias para desarrollar la empatía y la asertividad, enfatizando su papel en la construcción de vínculos positivos y la prevención de la violencia.
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I.E.

N°86984 “SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS”- LLAMELLIN


Una fiesta muchas emociones: ¿Qué es la empatía?
A Julián le encanta dibujar y, ahora que participará en un concurso, dedica Es la capacidad cognitiva o emotiva de percibir, reconocer, asimilar y
buena parte de los recreos a practicar. Antes, Mario compartía mucho de ese comprender (en u n contexto común) lo que otro ser podría estar sintiendo.
tiempo con Julián, así que últimamente se han ido distanciando. Sin embargo,
También puede considerarse como un sentimiento de querer involucrarse en la
hoy Julián se acercó un momento al grupo de chicos de su salón para participar
de la conversación. El sábado será la fiesta de quince años de Patty y los chicos resolución de un problema cuando una persona se ve afectada. La empatía, en
hablaban de eso. cualquier caso, implica un esfuerzo por suspender, aunque fuera por un
Julián decide preguntar donde se reunirán para que el pueda alcanzarlos e ir momento, aquello que nos mantiene ensimismados, encerrados en
todos juntos a la fiesta. A lo que Mario de forma muy burlona responde: yo nosotras/os mismas/os. Sea por reacción espontánea o por esfuerzo racional,
pensé que no ibas a fiestas… como siempre anda ahí todo tranquilito la empatía es un mecanismo, una capacidad, un sentimiento que nos impulsa a
dibujando ja ja ja , parece que me equivoqué. Así que parece que vas a ir a la
pensar que nosotras/os no somos ni seremos dueñas/os de la verdad, ni
fiesta …. Mmmm…. ¿no será que te gusta Patty? ¡oye ja ja ja … hasta rojo te has
siquiera de los sentimientos que creemos que nos pertenecen.
puesto! Ja ja ja …… mmm te gusta Patty ja jaj aj.
Julián se enojó tanto que intentó golpear a Mario, quien lo esquivó. Los demás Cómo mejorar nuestra capacidad de empatía:
empezaron a “meter candela”: “¡Uy, uy! ¡No me dejo! ¡Bronca, bronca!”. Mario Ser empático implica interesarse por la persona, conocer su cultura, aficiones,
siguió burlándose de él, mientras lo retaba. Los ánimos se fueron caldeando e situación vital, sus necesidades, sus objetivos…, sólo así podremos ponernos en
intercambiaron algunos golpes, cuando de pronto se acercó un profesor y el lugar de los otros. Según Claudia Calderón, Coach, las claves para ser
detuvo la pelea. empático son:
Todos los involucrados recibieron una nota para asistir a una reunión en la
• Practicar la escucha activa con la intención de entender al otro.
subdirección con su tutor. Por sus caras al final del día, resultaba evidente su
preocupación. • Partir de la base que tu forma de ver las cosas es única y que todos los
AHORA RESPONDE: puntos de vista son válidos y respetables
• ¿Qué opinas de las reacciones de Julián?, ¿son justificadas? ¿Cómo • Entrenar la capacidad de entender las propias emociones como base
habrías reaccionado? para entender las de los demás.
• ¿Qué emociones reconoces en este relato? • Evitar aconsejar si no hay una petición expresa.
• ¿Cuáles pueden ser las consecuencias de reaccionar violentamente? • Enfocarse en comprender al otro en lugar de juzgarlo.
“La Empatía y la Asertividad”
LA ASERTIVIDAD COMO HABILIDAD SOCIAL: ¡INICIATIVA PARA EL DIÁLOGO!
LA EMPATÍA COMO HABILIDAD SOCIAL: ¡POSICIÓN PARA EL DIÁLOGO!:
Un mecanismo rápido para defendernos de las emociones que nos desbordan Las emociones influyen en lo que pensamos y en lo que hacemos, pero
es el atribuir interpretaciones fijas sobre lo sucedido, quedarnos con esa idea y también las creencias, ideas que llevamos con nosotras/os. Reconocer todo
luego seguir como si no hubiese ocurrido nada. Esto puede generar una ello, ejerciendo críticamente nuestra razón para orientar mejor nuestras
sensación ficticia de que se “voltea la página” y que el problema ya no existe. emociones es un gran avance para romper con ciclos de violencia y restaurar
Pero si nos quedamos con una idea rígida y no conversamos sobre lo sucedido, relaciones amicales que podrían echarse a perder. Cuando articulamos
repetiremos el mismo comportamiento al mínimo problema con la persona en nuestros sentimientos subjetivos o individuales con la finalidad de restituir
conflicto. nuestras interacciones o relaciones con las demás personas, como le pasó a
I.E. N°86984 “SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS”- LLAMELLIN
Mario, nos vemos en la predisposición de consolidar habilidades • Establecer y alcanzar metas positivas.
socioemocionales complejas, como la empatía y el asertividad. • Sentir y mostrar empatía hacia las demás personas.
¿Qué es el asertividad? • Establecer y mantener relaciones positivas.
Una de las habilidades sociales a la que podemos recurrir para expresar • Tomar decisiones responsablemente.
nuestras emociones y sentimientos es el asertividad o la comunicación Identificar nuestras emociones y aprender a controlarlas mediante actitudes
asertiva. Esta nos permitirá expresar lo que realmente queremos sin la como el asertividad y la empatía contribuye a nuestro buen estado emocional
presión del grupo, y con ello ayuda a fortalecer las relaciones con otras y fortalece nuestra autoestima.
personas y a prevenir situaciones de violencia. •Existe una interrelación continua entre emoción, pensamiento y acción.
Por ello, la comunicación asertiva es una habilidad compleja que no se logra • Si estamos conscientes de las interacciones antes mencionadas, nos será
tan fácilmente. Implica reconocer causas, pensar en consecuencias y tener el más sencillo aprender a autorregular nuestras emociones y superar los
valor de abrir nuestros sentimientos frente a otro. Reconocer la necesidad de conflictos o resolverlos de manera positiva.
ser asertivos y progresar poco a poco en ese sentido es una gran medida para • Las emociones juegan un papel fundamental en nuestras relaciones, y es
restaurar nuestras relaciones interpersonales. tan importante aprender a reconocer nuestras propias emociones como
¿Existe relación entre ambas habilidades? también las de las y los demás.
La Asertividad y la Empatía son dos cualidades que podrían considerarse Ahora vamos a reflexionar respecto a lo que hemos aprendido en estas
como habilidades de los seres humanos posiblemente potenciables. Se trata semanas con ayuda de las preguntas: en equipos
de competencias emocionales. Al actuar con asertividad y ser una persona
empática se puede lograr un modelo perfecto de comunicación con los 1. ¿Qué es la empatía y por qué es importante en las relaciones humanas
demás, ya que uno de los pilares fundamentales de ello es la sinceridad del 2. Describe una situación en la que hayas tenido que mostrar empatía hacia
asertivo respecto de sus propias necesidades y otro, es el poder de otra persona. ¿Cómo te sentiste y cómo crees que se sintió la otra persona?
comprensión de la persona que actúa con empatía para lograr entender el 3. ¿Cuáles son algunas diferencias clave entre ser asertivo y ser agresivo?
sentimiento de quien está frente a ella. Proporciona ejemplos de cada uno.
Se establece un diálogo óptimo cuando entre dos personas pueden 4. Piensa en una ocasión en la que tuviste que defender tus opiniones o deseos
comprenderse y respetar la opinión ajena, se dan tiempo para hablar, se de manera asertiva. ¿Qué estrategias utilizaste para hacerlo?
escuchan y logran exponer lo que piensan respecto de algún tema sensible, 5. ¿Cómo podrías aplicar la empatía y la asertividad para resolver un conflicto
también se genera un vínculo único cuando entre ambas personas pueden con un compañero de clase? Da un ejemplo concreto.
comprender lo que siente la otra, aprendiendo de las experiencias y puntos 6. Explica cómo la empatía y el asertividad contribuyen a controlar nuestras
de vista ajenos, dejando que la comunicación fluya hacia el objetivo que se emociones.
haya establecido. 7. Explica por qué existe relación entre empatía y asertividad.
¿QUÉ FAVORECE EL DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES?
• Entender y manejar las emociones.

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