¿QUÉ SON LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN?
Las barreras de la comunicación son obstáculos que se dan en el proceso comunicativo y
pueden llegar a entorpecer, hacer menos comprensible o distorsionar un mensaje; esto quiere
decir que dificultan la llegada de un mensaje.
TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN
Existen diferentes clases de obstáculos comunicativos, en función de qué aspecto se vea
alterado; aunque, el denominador común es que todas perjudican a la correcta transmisión e
interpretación del mensaje. Hay 5 tipos de barreras de comunicación las cuales son:
Enviar mensajes claros, a través del uso de un código común a
todos.
Emplear expresiones que favorezcan la comunicación y dejar de
lado las que la obstruyan.
Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no verbal.
Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
Practicar la escucha activa.
Valerse de la retroalimentación, para verificar que todos
comprenden adecuadamente el mensaje, evitando monopolizar la
comunicación.
Procurar controlar las emociones, para que no intervengan en la
comunicación y por ende distorsionen el mensaje.
Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la iluminación, el
ruido ambiental.
Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien se vaya a
comunicar.¿CÓMO EVITAR LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN?
Hasta este punto se ha hecho un repaso por las principales barreras que afectan el proceso de
comunicación
-Enviar mensajes claros, a través del uso de un código común a todos.
-Emplear expresiones que favorezcan la comunicación y dejar de lado las que la obstruyan.
-Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no verbal.
-Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
-Practicar la escucha activa.
-Valerse de la retroalimentación, para verificar que todos comprenden adecuadamente el
mensaje, evitando monopolizar la comunicación.
-Procurar controlar las emociones, para que no intervengan en la comunicación y por ende
distorsionen el mensaje.
-Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la iluminación, el ruido ambiental.
-Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien se vaya a comunicar.