Índice

Introducción

Diagnóstico de la Marca Actual

Análisis de la Situación Actual

Alternativas de Imagen

Slogan

Propuesta de Valor

Identidad de Marca

Atributos de Productos

Valores Emotivos

Propuesta Final de Mejora

Conclusiones

Plan de Acción (Gantt)

Indicadores de Desempeño (KPI’s)

1. Introducción
En esta sección se presentarán las ideas principales que se revisarán en el proyecto y
los objetivos estratégicos de la marca Perfec2Pack.
2. Diagnóstico de la Marca Actual: Situación actual: Grupo IASA ha dependido de un
único cliente durante 10 años. Problema: Cambio de preferencias del cliente hacia
otro proveedor. Oportunidad: Salir al mercado para captar nuevos clientes con una
nueva estrategia de marca.
3. Análisis de la Situación Actual: Mercado objetivo: Industria de consumo de
empaque, supermercados, distribuidores mayoristas de empaque.
Perfil del comprador: Directores/dueños de negocios, compradores, edades 32-55
años, nivel socio educativo AB, C+.
4. Alternativas de Imagen: Propuesta 1: Modernizar el logotipo con colores frescos y
dinámicos. Propuesta 2: Incluir elementos visuales que resalten la sostenibilidad del
empaque. Propuesta 3: Desarrollar un logotipo que resalte la calidad y durabilidad del
producto.
5. Slogan
Opción 1: "Empaque perfecto para tu negocio" Opción 2: "Calidad que protege" Opción
3: "Innovación en cada empaque"
6. Propuesta de Valor
Opción 1: Empaques de alta calidad a precios competitivos. Opción 2: Soluciones
sostenibles y ecológicas para el empaque. Opción 3: Innovación y personalización en
empaques para negocios.
7. Identidad de Marca
Misión: Ofrecer empaques de alta calidad y sostenibles que satisfagan las necesidades
de la industria y los consumidores.
Visión: Ser líderes en el mercado de empaques genéricos en México y Latinoamérica.
8. Atributos de Productos
Durabilidad
Sostenibilidad
Innovación
Calidad
9. Valores Emotivos
Confianza
Seguridad
Responsabilidad
10. Propuesta Final de Mejora
Se seleccionará la mejor alternativa de imagen, slogan y propuesta de valor basándose
en la viabilidad y alineación con los objetivos estratégicos.
11. Conclusiones
Se presentarán las conclusiones finales que ayudarán a la marca Perfec2Pack a
establecerse en el mercado y generar confianza en sus clientes.
12. Plan de Acción (Gantt)
Un plan detallado con un cronograma que incluya:
Fase de Investigación: 3 meses
Desarrollo de Marca: 6 meses
Implementación: 12 meses
Revisión y Ajustes: 3 meses
Lanzamiento y Monitoreo: 6 meses
13. Indicadores de Desempeño (KPI’s)
Crecimiento en ventas
Número de nuevos clientes
Retención de clientes
Reconocimiento de marca
Satisfacción del cliente
 DISEÑO DE PLAN BASICO DE GESTION DE MARCA PARA PERFEC2PACK – DE
GRUPO IASA
El documento deberá contestar las siguientes preguntas:
El Grupo IASA, fabricante de empaques para la industria y restaurantes en México
durante los últimos 10 años, mantuvo un solo cliente, que le permitió su
sustentabilidad en este periodo. Prácticamente, ellos no hacían labor de ventas, se
dedicaron durante este tiempo a la fabricación, al cuidado y atención de su única
cuenta. Las tendencias de mercado trajeron consigo cambios en las preferencias de
este cliente a otro proveedor que le surtiera sus empaques. Ante esta situación, la
empresa se ha visto en la necesidad de salir al mercado por nuevos clientes,
desarrollar una fuerza de ventas, una nueva estrategia de marca que nunca tuvo y
lograr la confianza en sus nuevos clientes. Para ello, han lanzado Perfec2pack, una
marca que pretende impulsar una línea de productos de empaques genéricos, que le
permitirá vender volumen y posicionarse en un mercado sumamente competitivo.
Perfec2Pack buscará una propuesta de valor que le permita crecer de manera
sostenible en el tiempo y genere el crecimiento de nuevo de la compañía. El segmento
meta al que va atacar es la industria de consumo de empaque, supermercados,
distribuidores mayoristas de empaque. El perfil del comprador son directores/
dueños de negocios, compradores, de edades comprendidas entre 32-55 años, con un
nivel socio educativo AB, C+ (ingreso NSCE, alto y medio).
 Analice los elementos de imagen de la nueva marca, proponga sus
recomendaciones para generar nuevos elementos o cambios estratégicos.
 ¿Dado el nuevo escenario con Perfec2Pack que recomendación podrías hacer de
forma general en cuanto a las fases de introducción de su marca, el manejo de la
misma en el tiempo y como cambiar la situación actual de ventas?
RTA: Investigación de Mercado: Realizar un análisis exhaustivo del mercado y la
competencia para identificar oportunidades y amenazas. Entender las necesidades y
preferencias del segmento meta.
Desarrollo de Identidad de Marca: Diseñar un logotipo, paleta de colores y
tipografía que reflejen los valores de Perfec2Pack. Crear una historia de marca que
resuene con los clientes potenciales y que destaque la propuesta de valor.
Lanzamiento de Marca: Planificar una campaña de lanzamiento que incluya
estrategias digitales y tradicionales. Utilizar redes sociales, publicidad en línea y
eventos de lanzamiento para generar expectativa y reconocimiento. Manejo de la
Marca en el Tiempo
Consistencia en la Comunicación: Asegurarse de que todos los puntos de contacto
con los clientes reflejen de manera coherente la identidad y los valores de la marca.
Mantener un tono de voz y estilo visual uniforme en todas las comunicaciones.
Adaptabilidad y Evolución: Monitorear las tendencias del mercado y las
preferencias del consumidor para ajustar la estrategia de marca según sea necesario.
Estar abierto a innovaciones en productos y métodos de comunicación para mantener
la relevancia de la marca.
Fidelización del Cliente: Implementar programas de lealtad y ofrecer un excelente
servicio al cliente para construir relaciones duraderas. Recoger feedback
regularmente y usarlo para mejorar continuamente la oferta y la experiencia de la
marca. Estrategias para Cambiar la Situación Actual de Ventas
Fortalecimiento de la Fuerza de Ventas: Capacitar al equipo de ventas en técnicas
de venta consultiva y en la propuesta de valor de Perfec2Pack. Establecer metas claras
y proporcionar incentivos para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
Desarrollo de Estrategias de Marketing Digital: Crear contenido atractivo y
relevante que posicione a Perfec2Pack como líder en el mercado de empaques. Utilizar
SEO, SEM y campañas en redes sociales para aumentar la visibilidad y atraer tráfico
cualificado.
Ofertas y Promociones: Diseñar promociones y descuentos especiales para captar la
atención de nuevos clientes. Implementar campañas de email marketing dirigidas a
segmentos específicos del mercado para fomentar las ventas repetidas.
 Proponga una idea básica de estrategia de gestión de marca a seguir siguiendo la
guía de marca y gestión de marca (anexo 1).
Describe las principales cualidades y beneficios que ofrece su marca: Siempre
habrá marcas con mayores presupuestos o menos recursos en la industria que sea.
Pero lo que te hace diferente a ti son los productos, servicios y beneficios que
pertenecen exclusivamente a tu marca. Tienes que identificar qué es lo que ofreces,
que nadie más está ofreciendo. Concéntrate en las cualidades y beneficios que hacen
que tu marca sea única.
¿Quién eres?
¿En qué eres experto?
¿Cuáles son los elementos que te identifican a ti sobre tu competencia?
¿Qué productos y/o servicios ofreces?
 ¿Diseñe un plan básico de trabajo de gestión de marca para Grupo IASA con la
marca Perfect2Pack para un plazo de 3 años (diseñe un Project Manager Gantt con
el plan de acción)?
Plan de Trabajo de Gestión de Marca para Perfec2Pack
Objetivo General
Posicionar y establecer la marca Perfec2Pack en el mercado de empaques genéricos,
incrementando la visibilidad, la confianza y las ventas durante los próximos 3 años.
Objetivos Específicos
Aumentar la visibilidad de la marca.
Generar confianza y lealtad entre los clientes.
Incrementar las ventas y la cuota de mercado.
Fases y Acciones
Año 1: Introducción y Establecimiento
Mes 1-3: Investigación de Mercado
Realizar un análisis competitivo y de mercado.
Identificar las necesidades y preferencias del segmento meta.
Mes 4-6: Desarrollo de Identidad de Marca
Diseñar logotipo, paleta de colores, y tipografía.
Crear la historia de la marca.
Mes 7-9: Estrategia de Comunicación
Definir el tono de voz y la personalidad de la marca.
Planificar la campaña de lanzamiento.
Mes 10-12: Lanzamiento de Marca
Ejecutar la campaña de lanzamiento en redes sociales y medios tradicionales.
Monitorear y ajustar la campaña según sea necesario.
Año 2: Expansión y Consolidación
Mes 13-18: Fortalecimiento de la Fuerza de Ventas
Capacitar al equipo de ventas.
Establecer metas de ventas y proporcionar incentivos.
 Mes 19-24: Estrategias de Marketing Digital
Crear contenido relevante y atractivo.
Utilizar SEO, SEM, y campañas en redes sociales.
Mes 25-30: Programas de Fidelización
Implementar programas de lealtad.
Recoger y analizar feedback de los clientes.
Año 3: Innovación y Sostenibilidad
Mes 31-36: Innovación de Productos
Desarrollar nuevas líneas de productos sostenibles.
Realizar pruebas de mercado y ajustar productos.
Mes 37-42: Estrategias de Responsabilidad Social
Implementar iniciativas de sostenibilidad.
Comunicar las acciones de responsabilidad social de la marca.
Mes 43-48: Evaluación y Ajustes
Revisar los indicadores de desempeño.
Ajustar la estrategia de marca según los resultados.
| Actividad | Mes 1-3 | Mes 4-6 | Mes 7-9 | Mes 10-12 | Mes 13-18 | Mes 19-
24 | Mes 25-30 | Mes 31-36 | Mes 37-42 | Mes 43-48 |
|----------------------------------|---------|---------|---------|-----------|-----------|-----------|---------
--|-----------|-----------|-----------|
| Investigación de Mercado | X | | | | | | | |
| |
| Desarrollo de Identidad de Marca | | X | | | | | | |
| |
| Estrategia de Comunicación | | | X | | | | | |
| |
| Lanzamiento de Marca | | | | X | | | | |
| |
| Fortalecimiento de Fuerza de Ventas| | | | | X | | |
| | |
| Estrategias de Marketing Digital | | | | | | X | | |
| |
| Programas de Fidelización | | | | | | | X | |
| |
| Innovación de Productos | | | | | | | | X |
| |
| Estrategias de Responsabilidad Social| | | | | | | |
X | |
| Evaluación y Ajustes | | | | | | | | | |
X |
 ¿Evalué la imagen de Perfec2pack, haría algún cambio al logotipo de perfec2pack
que acaba de lanzar?
RTA: NINGUNO
 ¿Qué slogan podría sugerir a la marca Perfec2pack?
RTA: UNO MAS LLAMATIVO
 Escriba para Perfec2Pack: Propuesta de valor de marca Identidad de marca
Valores emotivos Atributos de marca a destacar Visión y la misión
RTA: Propuesta de Valor de Marca: Perfec2Pack ofrece empaques de alta calidad
que son tanto sostenibles como económicos. Nos especializamos en proporcionar
soluciones de empaque personalizadas que no solo protegen los productos, sino que
también promueven la sostenibilidad ambiental. Nuestro compromiso es ofrecer valor
a través de innovaciones constantes y un servicio al cliente excepcional.
Identidad de Marca: Perfec2Pack se define por su compromiso con la calidad, la
sostenibilidad y la innovación. Nuestra identidad de marca se refleja en cada aspecto
de nuestro negocio, desde el diseño del producto hasta la interacción con los clientes.
Somos una marca confiable y moderna que entiende las necesidades de la industria de
empaque y se adapta a los cambios del mercado.
Valores Emotivos: Confianza: Generamos confianza a través de la calidad constante y
la fiabilidad de nuestros productos.
Seguridad: Nuestros empaques aseguran la protección completa de los productos de
nuestros clientes.
Responsabilidad: Estamos comprometidos con prácticas sostenibles que beneficien
tanto a nuestros clientes como al medio ambiente.
Atributos de Marca a Destacar: Durabilidad: Empaques que resisten el desgaste y
protegen eficazmente los productos.
Sostenibilidad: Uso de materiales reciclables y procesos de producción ecológicos.
Innovación: Desarrollo continuo de soluciones de empaque que responden a las
necesidades del mercado.
Personalización: Opciones de empaque adaptadas a las especificaciones y
requerimientos de cada cliente.
Visión y Misión: Visión: Convertirse en el líder del mercado de empaques genéricos
en México y Latinoamérica, reconocidos por nuestro compromiso con la calidad y la
sostenibilidad. Misión: Ofrecer soluciones de empaque innovadoras y sostenibles que
satisfagan las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento de sus
negocios y a la protección del medio ambiente.
 ¿Qué elementos de la arquitectura de marca faltan y son indispensables
desarrollar para la marca, cite ejemplos de los mismos?
Elementos Indispensables de la Arquitectura de Marca: Propósito y Valores
Fundamentales, Personalidad de Marca, Pilares de Comunicación, Arquitectura Visual,
Arquitectura de Productos, Posicionamiento de Marca, Narrativa de Marca.