NOM-035-STPS-2018
¿Qué es la NOM-035?
La NOM-035-STPS-2018, una norma oficial mexicana que podría sonar técnica, pero en realidad es
muy relevante para nuestra vida cotidiana. Esta norma aborda los factores de riesgo psicosocial en
el trabajo.
¿Qué son los riesgos psicosociales en el trabajo?
Los riesgos psicosociales en el trabajo son todos aquellos aspectos del ambiente laboral que
pueden impactar negativamente nuestra salud emocional y mental, como el estrés excesivo, la
falta de equilibrio entre trabajo y vida personal, o incluso situaciones de acoso.
Objetivo de la Norma 035
El objetivo principal de la NOM 35 es prevenir y minimizar estos riesgos mencionados. Esto se logra
a través de una serie de lineamientos y acciones que los empleadores deben seguir para asegurar
un ambiente laboral sano y seguro.
Esta norma es crucial porque ayuda a crear ambientes de trabajo donde nos sentimos seguros y
valorados. Un ejemplo simple: bajo la NOM 035 STPS, un proyecto con un plazo ajustado se
manejaría con apoyo y comunicación clara, reduciendo el estrés.
La norma no solo ayuda a los empleados a sentirse mejor en su lugar de trabajo, sino que también
ofrece directrices claras a los empleadores sobre cómo lograrlo.
Los riesgos psicosociales en el trabajo no son solo un tema legal, sino de bienestar. La NOM-035-
STPS-2018 busca hacer nuestros lugares de trabajo más saludables y felices.
Principales Obligaciones y Derechos según la NOM-035-STPS-2018
1. Identificación de Factores de Riesgo Psicosocial: Los empleadores deben evaluar y
identificar los factores de riesgo en el trabajo. Esto incluye el estrés laboral, carga de
trabajo excesiva, falta de control sobre el trabajo, y las relaciones laborales tensas.
2. Prevención y Control: Una vez identificados los riesgos, la empresa debe implementar
medidas para prevenirlos y controlarlos. Esto podría ser a través de programas de
bienestar, capacitaciones sobre manejo de estrés, o mejorando la comunicación interna.
3. Promoción de un Ambiente Laboral Positivo: No solo se trata de reducir los riesgos, sino
también de fomentar un ambiente de trabajo sano y colaborativo.
4. Políticas de No Discriminación y No Violencia: La norma exige que se establezcan políticas
claras contra la discriminación y violencia en el trabajo.
5. Acciones en Caso de Eventos Traumáticos: Los empleadores deben tener un plan de
acción para situaciones traumáticas, como accidentes laborales o violencia.
6. Derechos de los Trabajadores a la Confidencialidad: La información obtenida en las
evaluaciones de riesgos psicosociales debe ser tratada de manera confidencial.
7. Capacitación y Difusión: Los empleados deben ser informados y capacitados sobre los
riesgos psicosociales y cómo prevenirlos.
Cumplir con la NOM 035 STPS 2018 no solo es una obligación legal, sino una inversión en el
bienestar de los empleados y la salud de la empresa.
Al asegurarse de que estas regulaciones se cumplan, no solo se evitan multas o sanciones, sino que
se crea un entorno de trabajo más productivo y armonioso.
Identificación y Prevención de Riesgos Psicosociales
• Evaluaciones de Riesgo: Lo primero es realizar evaluaciones regulares para identificar los
factores de riesgo en el ambiente laboral. Esto puede incluir encuestas a los empleados,
observación de las dinámicas de trabajo y revisión de las políticas internas.
• Capacitaciones y Talleres: Proporcionar capacitaciones sobre manejo del estrés,
comunicación efectiva y trabajo en equipo puede hacer una gran diferencia. Esto ayuda a
los empleados a desarrollar habilidades para enfrentar situaciones difíciles.
• Promoción del Equilibrio Trabajo-Vida: Fomentar políticas que equilibren la vida laboral y
personal, como horarios flexibles o trabajo a distancia, contribuye significativamente a
reducir el estrés.
• Canales de Comunicación Abiertos: Mantener líneas de comunicación abiertas entre
empleados y gerentes es crucial. Esto permite que los trabajadores expresen sus
preocupaciones y sugerencias de manera segura.
• Intervenciones Personalizadas: Cada lugar de trabajo es diferente, así que las soluciones
deben adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. Esto puede incluir
desde cambios en el diseño del espacio de trabajo hasta programas de bienestar
personalizados.
Cuestionarios para Identificar Riesgos Psicosociales
La NOM-035-STPS-2018 proporciona varios cuestionarios para evaluar los riesgos psicosociales en
los centros de trabajo. Estos cuestionarios se encuentran en las Guías de Referencia que
acompañan a la norma.
• Cuestionario para Identificar los Factores de Riesgo Psicosocial en los Centros de Trabajo
• Cuestionario para Identificar la Existencia de Prácticas Organizacionales Favorables o
Desfavorables en los Centros de Trabajo
• Cuestionario para la Identificación y Análisis de los Casos de Violencia Laboral
• Cuestionario para Identificar a los Trabajadores que Fueron Sujetos a Acontecimientos
Traumáticos Severos
• Guía de Referencia para la Evaluación del Entorno Organizacional
Están diseñados para ser utilizados por los empleadores o personal designado para evaluar y
manejar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo.
Estos cuestionarios son una herramienta clave para cumplir con las disposiciones de la NOM-035-
STPS y para promover un ambiente de trabajo saludable y seguro.
Beneficios de Cumplir con la Norma 035
Si cumplir con la ley y evitar multas no es motivo suficiente, también trae beneficios tangibles
tanto para los empleados como para las empresas.
• Mejora del Bienestar de los Empleados: Al reducir los factores de riesgo psicosocial, los
empleados se sienten más felices y menos estresados. Esto lleva a una mejor salud mental
y física, reduciendo el ausentismo y mejorando la calidad de vida.
• Aumento de la Productividad: Un empleado feliz es un empleado productivo. Al sentirse
valorados y seguros en su entorno laboral, los trabajadores tienden a rendir mejor y a estar
más comprometidos con sus tareas.
• Mejora del Clima Laboral: Implementar las medidas de la NOM 035 crea un ambiente
laboral más positivo. Esto fomenta una mayor colaboración y comunicación entre los
empleados, construyendo un equipo más fuerte.
• Reducción de Conflictos y Problemas Legales: Al tener políticas claras y efectivas contra el
acoso y la discriminación, se reducen las posibilidades de conflictos internos y problemas
legales relacionados.
• Mejora de la Imagen Corporativa: Una empresa que se preocupa por el bienestar de sus
empleados es bien vista no solo por su personal, sino también por clientes y socios
potenciales. Esto puede traducirse en una ventaja competitiva en el mercado.
Hemos explorado la importancia de la NOM-035-STPS en la creación de un ambiente laboral
saludable. Esta normativa no solo establece responsabilidades legales, sino que también es una
guía para mejorar el bienestar en el trabajo.
Ya sea en roles de empleados o empleadores, todos tenemos un papel en implementar estas
prácticas para hacer de nuestros lugares de trabajo espacios más seguros y enriquecedores. La
NOM 035 STPS 2018 nos ayuda a crear un entorno laboral más humano y productivo, beneficiando
a todos en la organización.
Juntos, podemos hacer que el cumplimiento de estas normativas se traduzca en un futuro laboral
más saludable y positivo.
